Las finalidades con las que puedes solicitar un préstamo con Cetelem son infinitas, desde la compra de un coche hasta reformas en tu nueva residencia, o para la realización de un viaje o celebración de cualquier evento, para financiar tus estudios o otro tipo de proyectos.
Una de sus ventajas es que no estás obligado a contratar otros productos, además de que no tienes que pagar comisión por abrirlo.
Préstamos Cetelem | |
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Mínimo y máximo del préstamo | Desde 4.000€ hasta 60.000€ |
Plazos de devolución | Desde 12 hasta 96 meses |
TAE | Desde 7,18% |
Primer préstamo gratis | No |
Cetelem comercializa una tarjeta de crédito Cetelem, que no tiene coste ni de emisión ni de mantenimiento. Con ella, puedes disponer de crédito en cualquier momento, y tienes la posibilidad de elegir el modo de pago que quieras.
Y además de disponer de un seguro de viaje gratuito, podrás cancelar de forma total o parcial la deuda cuando lo necesites sin ninguna penalización.
Tarjetas Cetelem | |
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Producto | Características |
Tarjeta de crédito Cetelem Pay |
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Hay dos grandes grupos de seguros en Cetelem. Por un lado, de protección personal y, por otro lado, de protección de pagos destinados a la protección de los consumidores en diversos ámbitos, dependiendo de la necesidad concreta que tenga cada uno. Dentro de su catálogo te puedes encontrar seguros en:
A nivel empresarial, la cartera de productos que comercializa Cetelem es diversa. Dirigidos a cubrir todas aquellas necesidades que puedan surgir por parte de los negocios. Concretamente, los productos para partners con los que cuenta Cetelem están destinados al área de distribución, automovilístico y al comercio electrónico.
Analizamos las opiniones de Cetelem. Entre los puntos positivos que destacan los clientes sobre Cetelem: sencillez en proceso de solicitud, rapidez en recibimiento de la financiación y flexibilidad en los plazos de amortización de los préstamos.
Sin embargo, como puntos negativos, los usuarios citan el servicio de atención al cliente de Cetelem, ya que consideran que, en determinadas ocasiones, no han podido contactar adecuadamente o como ellos esperaban.
Opiniones Cetelem | |
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Lo mejor | Lo peor |
Proceso de contratación sencillo | Quejas de atención al cliente |
Rapidez en recibir los préstamos | Algunos usuarios se han quejado de altos intereses |
También ofrecen servicios para empresas | No se pueden conseguir préstamos inferiores a 4.000€ |
Atención al cliente de Cetelem, puedes contactar a través de diversos canales para realizar cualquier consulta o gestión.
Atención al cliente Vivus | |
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Teléfono | 917 909 790 |
Correo | servicio-web.clientes@cetelem.es |
Con Cetelem, las gestiones las podrás hacer a través su página web y de su app. En concreto, en el denominado Espacio Cliente de Cetelem, podrás consultar la evolución de todos aquellos productos que tengas contratados además de todas las gestiones que tengas que realizar sobre ellos. Por ejemplo, en el caso de las tarjetas, desde sacar dinero en los cajeros hasta realizar transferencias bancarias o aplazar tus compras.
Y si quieres informarte sobre nuevos tipos de productos de financiación y contratarlos, lo podrás hacer en su propia web. En cualquier caso, todas estas gestiones se harán de forma online, aunque también disponen de vía telefónica en caso de que te surjan dudas y necesites asesoramiento directamente.
Cetelem es una entidad, presente en España desde 1988, especializada en la concesión de créditos al consumo y préstamos personales. Es la marca comercial de financiación del BNP Paribas.
Cetelem ofrece una amplia gama de productos. Puedes encontrar desde créditos y préstamos personales para financiar todo aquello que necesites y no dispongas de suficiente liquidez en ese momento, tarjetas y seguros de hogar, accidente y un plan de protección familiar de tarjetas.
Cetelem es una entidad perteneciente al grupo BNP Paribas con una amplia cartera de productos especializados, sobre todo, en créditos al consumo y préstamos personales de diversos tipos que atienden a necesidades concretas del consumidor.
Para contratar cualquiera de los productos de Cetelem, debes seguir los siguientes pasos:
Para darte de baja en Cetelem, tendrás que ponerte en contacto a través de su teléfono 917 909 790, pero también puedes realizar una consulta de este tipo a través de su chat. A partir de aquí, ya te dirán la respuesta pertinente para continuar en el proceso de cancelación del producto con el que lo quieras hacer.
Las reclamaciones sobre Cetelem que tengas que hacer, independientemente de la causa concreta que sea, deberás presentarlas poniéndote en contacto a través del mail disponible para ello, que es reclamos@cetelem.com.ar.