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Joven pasando su tarjeta de crédito deutsche bank por tpv

Tarjetas Deutsche Bank: crédito débito y virtuales | Mayo 2023

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Isbelt Martín
Entrada actualizada por Isbelt MartínIsbelt Martín el jueves, 25 de mayo de 2023
Isbelt MartínRoams

Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 5 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia PérezNadia Pérez
Nadia PérezRoams

Nadia es periodista especializada en marketing de contenido y SEO. Tiene más de 7 años de experiencia en marketing online, relación con los usuarios y posicionamiento orgánico para marcas y compañías de distintos sectores. Ahora coordina la comunicación digital en Roams en los sectores de telco, streaming, finanzas, energía, seguros y alarmas tanto en España como en el despliegue internacional de la compañía.

Deutsche Bank
Colaborador oficial de Deutsche Bank
En pocas palabras

La amplia variedad de las tarjetas Deutsche Bank permite encontrar aquella que más se ajusta a tus necesidades dependiendo siempre de la finalidad que la quieras dar. ¿Con cuál te quedas?

Tarjetas de crédito de Deutsche Bank

Las tarjetas de crédito de Deutsche Bank son de cinco tipos: Crédito DB, Crédito Oro DB, Calma DB, Shopping DB y Familia DB. También hay disponibles tarjetas para aquellos clientes de la banca privada, con características propias, más exclusivas.

Se trata de tarjetas que se pueden vincular a dispositivos móviles, mediante DB Pay, Apple Pay o Samsung Pay, para no tener que llevarlas encima, permitiéndote pagar con tu terminal gracias a la tecnología contactless. Pueden ser Visa o Mastercard, dos fabricantes aceptados en todo el mundo.

Te permiten sacar dinero sin comisiones (a débito), además de en los cajeros de Deutsche Bank, en los Euro Automatic Cash (antes, Banco Popular), Bankinter, Banco Pastor, TARGOBANK y Caja Rural. Y si retiras 200€ o más, tampoco pagarás comisiones en los de CaixaBank, Banca March, Cajamar y Laboral Kutxa.

Técnicamente, no es que no pagues comisiones por sacar dinero en cajeros que no sean de Deutsche Bank, es que este banco no te repercutirá la comisión que dichas entidades te cobrarán. Es posible, por tanto, que al ir a hacer una retirada de un cajero de uno de esos bancos se te informe de que la operación tiene comisiones, pero o bien no la pagarás, o bien Deutsche Bank te la reembolsará.

Tarjeta Crédito DB

Con la Tarjeta Crédito DB puedes pagar las compras que realices cuando tú quieras, bien a fin de mes, o bien aplazando tus pagos. Esta segunda modalidad está sujeta al pago de intereses, y tiene una condición: que la cuota resultante sea la cantidad mayor entre el 2% del límite de crédito o 20€.

Además, incluye dos seguros totalmente gratuitos: uno de accidente en viajes y otro de protección de compras. Las condiciones y coberturas exactas las podrás conocer en el momento de la contratación.

Se trata de una tarjeta que te permitirá hacer uso de Flexipago, una funcionalidad de Deutsche Bank que permite fraccionar cualquier compra o cargo en cuenta, recibo o transferencia, que hayas recibido en los tres últimos meses. Podrás utilizarlo en cualquier gasto de entre 100 y 3.000 euros, y también está sujeto al pago de intereses.

Tarjeta Crédito Oro DB

La Tarjeta Crédito Oro DB es la tarjeta más exclusiva de Deutsche Bank, dentro de sus opciones para particulares. Es una tarjeta cuyas características hacen que sea ideal para cuando tengas que viajar, ya que incluye dos seguros totalmente gratis: uno de accidente en viajes y otro de asistencia médica y legal cuando salgas al extranjero.

También te brinda la oportunidad de aplazar el pago de tus compras, a cambio del pago de intereses. Podrás elegir la cuota a pagar cada mes, siempre que sea a partir del 2% de tu límite de crédito (y como mínimo de 20€).

Tarjeta Calma DB

La Tarjeta Mastercard Calma DB tiene la particularidad de modificar el código de seguridad o CVC cada 4 horas, gracias al sistema tecnológico de seguridad Motion Code. Eso hace que sea una tarjeta especialmente segura, ya que en un plazo máximo de cuatro horas no se podrá utilizar para comprar por internet con ella sin acceso al nuevo código CVC.

De hecho, es una tarjeta especialmente pensada para tus compras online, ya que si no quedas conforme con el producto recibido, o si la entrega no se llega a producir siquiera, se te devolverá el importe de dicha compra.

Incluye otras dos ventajas: un seguro en caso de robo, atraco o rotura de los bienes adquiridos (se te devolverá su importe si el incidente se produce en los días posteriores a su adquisición) y te garantiza el abono de la diferencia del precio de los productos que adquieras si los encuentras más baratos.

En lo que a formas de pago se refiere, la Tarjeta Calma DB permite usar las dos clásicas de este banco: completo a fin de mes y aplazado (en cuotas de, como mínimo, 20€ o el 2% del crédito, lo que sea mayor).

Tarjeta Shopping DB

La Tarjeta Shopping DB es, como su propio nombre indica, una tarjeta idónea para hacer compras. ¿Por qué? Porque con ella se te devolverá el 5% de todas las compras que realices en grandes superficies, y un 10% si lo haces en alguno de los 400 comercios online que se encuentran adheridos al programa Club Descuentos DB.

Estarás completamente seguro en tus compras, ya que en caso de robo o atraco, siempre se te devolverá el importe de lo que te hayas gastado. Esta tarjeta incluye seguridad extra en compras online, seguro de protección de compras, garantía al mejor precio y extensión de garantía de tus compras. Consulta las condiciones particulares de cada una de estas ventajas al solicitar la tarjeta.

La Tarjeta Shopping DB es una tarjeta revolving gratuita. No tiene comisión de emisión o mantenimiento, pero solo puedes pagar tus compras de manera aplazada, nunca todo a la vez a fin de mes sin intereses. Podrás elegir tu cuota, siempre que sea de como mínimo 20€ o el 2% de tu crédito, la cantidad que sea mayor.

Tarjeta Familia DB

La Tarjeta Familia DB es una tarjeta revolving, sin comisión de emisión y mantenimiento, que te devuelve un 3% de todas las compras que hagas en grandes superficies, ropa y farmacia.

Solo admite la forma de pago aplazado, la cual te permite elegir la cuantía de las cuotas que abonarás cada mes, siempre que estas sean de, como mínimo, 20€ o el 2% de tu crédito (la cantidad que sea mayor).

Pero además de todo esto, contarás con diversos servicios totalmente gratuitos:

  • Servicio telefónico para resolver dudas que surjan en temas médicos y pediátricos
  • Servicio de telefarmacia
  • Servicio de ayuda en encargos personales (como envíos, regalos, taxis, telegramas...)
  • Gestión del servicio doméstico, para ayudarte a encontrar empleados del hogar
  • Profesores a domicilio, para cualquier materia y nivel
  • Servicio de asistencia y asesoramiento informático
  • Asesoramiento telefónico jurídico, legal y fiscal

Tarjeta Crédito World Elite DB

La Tarjeta Crédito World Elite DB tiene un carácter exclusivo, por varios motivos. El primero, que es exclusiva para clientes de la banca privada de Deutsche Bank. El segundo, que te da acceso a varias ventajas y beneficios, como:

  • Acceso gratuito a salas VIP de aeropuertos donde podrás tomar un descanso antes de emprender tu viaje.
  • Acceso preferente para ti y tu acompañante en aeropuertos.
  • Seguros gratis a la hora de viajar:
    • Servicio de atención médica en el extranjero.
    • Cobertura en coches de alquiler, en caso de retrasos, cancelación o pérdida de equipaje.
    • Cobertura ante contratiempos relacionados con deportes de invierno, golf, cruceros o bodas.
  • Beneficios exclusivos gracias a Mastercard Travel Rewards, como un cashback del 10% de tus compras online hechas en los comercios adheridos al Club Descuentos DB.

Y, además, te permitirá disfrutar de tres privilegios especiales para tu día a día:

  • PressReader: acceso premium a más de 7.000 publicaciones, periódicos y revistas digitales, para leer online o descargar para poder echarlos un vistazo dónde y cuándo quieras.
  • Concierge: asistente personal 24 horas para lo que necesites (encargos personales como gestión de reservas o planificación de viajes).
  • Mastercard Travel & Lifestyle Services: descuentos en los hoteles, restaurantes y eventos más prestigiosos, y tendrás preferencia en muchos servicios, como el alquiler de vehículos.

Tarjetas de débito de Deutsche Bank

La gama de tarjetas de débito de Deutsche Bank es más reducida, y en estos momentos solo consta de dos tipos de tarjeta distintos, la Tarjeta Débito DB y la Tarjeta Débito Spain Ready DB, además de una exclusiva para clientes de una Cuenta Nómina Más DB, la Tarjeta Débito Más DB.

Tarjeta Débito DB

La Tarjeta Débito DB aúna la comodidad de este tipo de tarjetas con la exclusividad que ofrece a sus clientes una entidad como Deutsche Bank. Esto se traduce, para empezar, en la posibilidad de sacar dinero de cajeros sin comisiones (en cualquiera de Deutsche Bank, Euro Automatic Cash, Bankinter, Targobank y Caja Rural, y a partir de 200€ gratis en cajeros CaixaBank, Banca March, Cajamar y Laboral Kutxa).

Pero los beneficios de esta tarjeta van más allá. Te garantiza el abono de la diferencia si encuentras tus compras más baratas (hasta 500€, para productos de 30€ o más y siempre que dicha diferencia sea de, como mínimo, 20€), y te protege ante robos, atracos o daños accidentales para tus compras (hasta 1.000€ por siniestro y año, para bienes de 35€ o más). También estarás cubierto en caso de sufrir un atraco en las 24 horas posteriores a hacer una retirada en un cajero.

Son tarjetas que se pueden vincular a dispositivos móviles, mediante DB Pay, Apple Pay o Samsung Pay, y de ese modo poder utilizar tu smartphone para pagar, permitiéndote dejar la tarjeta en casa.

Además, podrás participar en eventos exclusivos en las principales ciudades del mundo, gracias a Priceless Cities, un servicio de Mastercard.

Tarjeta Débito Más DB

Deutsche Bank ofrece a sus clientes de una Cuenta Nómina Más DB una tarjeta exclusiva, la Tarjeta Débito Más DB. Se trata de una tarjeta sin comisiones, ni de emisión, renovación o por cambio de divisa, que permite sacar dinero gratis de cualquier cajero del mundo y con seguros y servicios asociados:

  • Servicio de información gratuito
  • Servicios de envío (flores, regalos...) y reservas (hoteles, viajes, restaurantes, taxis...)
  • Servicio de asistencia informática y tecnológica
  • Servicio de asesoramiento jurídico telefónico
  • Seguro de viajes, con indemnización por accidente, cobertura de gastos médicos y asistencia de urgencia en el extranjero, indemnización por retraso de entrega de equipajes, por pérdida de vuelos o conexiones y por cancelación de viajes por hospitalización o fallecimiento de un familiar

Tarjeta Débito Spain Ready DB

La Tarjeta Débito Spain Ready DB está pensada para extranjeros que residan en España. Suma a las características de la Tarjeta Débito DB (como las retiradas de efectivo gratuitas) otras exclusivas, pensadas para ese colectivo:

  1. Protección en viajes:
    • Seguro de accidente en viajes.
    • Repatriación médica en el extranjero en caso de enfermedad o accidente.
    • Cancelación de tarjetas con una llamada.
  2. Servicios para tu día a día en España:
    • Orientación médica telefónica.
    • Servicio de traducción e intérprete, por teléfono o por escrito. Disponible las 24 horas, pero solo de inglés o francés a castellano
    • Gestión de altas o modificación de los suministros de tu vivienda en España (luz, gas, teléfono y agua).
    • Servicio de concierge, para recibir información sobre urgencias, tráfico, ocio o meteorología. Te permitirá, además, acceder a alquiler de coches con descuento, compra de billetes de avión, paquetes vacacionales, etc.
    • Servicio de asistencia domiciliaria, para ti y tu familia.
  3. Asistencia jurídico-legal

Esta tarjeta se puede asociar a dispositivos móviles, gracias a DB Pay, Apple Pay y Samsung Pay, permitiéndote pagar con tu smartphone sin tener que llevarla encima.


Tarjetas virtuales de Deutsche Bank

El catálogo de tarjetas de Deutsche Bank incluye tres tarjetas virtuales, que suman a las ventajas de una tarjeta normal un extra de seguridad y control sobre tus gastos. Se trata de tarjetas que se pueden vincular a tus dispositivos móviles a través de DB Pay, Apple Pay o Samsung Pay para utilizarlas como si de una tarjeta física se tratara.

Podrás establecer límites para estas tarjetas a través de la App Deutsche Bank, y no necesitarás hacer nada para activarlas: en cuanto las solicites (y se te aprueben, en el caso de las de crédito) podrás usarlas.

Se trata de tres tarjetas diferentes:

  1. Tarjeta Crédito Virtual DB: sin comisión de emisión ni mantenimiento, con pago a fin de mes, Flexipago y traspaso de saldo a cuenta, con seguros de compras y accidentes en viaje, y con experiencias Priceless.
  2. Tarjeta Revolving Virtual DB: sin comisiones de emisión o mantenimiento, con pago a fin de mes, aplazado, Flexipago y traspaso de saldo a cuenta, con seguros de compra, garantía del mejor precio, compras online y garantía extendida, acceso al Club Descuento DB y cashback del 5% en grandes superficies.
  3. Tarjeta Débito Virtual DB: coste de mantenimiento de 5€ anuales, con seguros de protección de compras, garantía de mejor precio y atraco en cajeros.

Si pierdes tu tarjeta física, puedes solicitar una tarjeta virtual DB sobre el mismo contrato de manera fácil y sencilla, a través de la app o en una oficina física.


Tarjetas VIA-T de Deutsche Bank

Si eres de los que han hecho de atravesar peajes una costumbre, Deutsche Bank te permite solicitar la Tarjeta VIA-T, un dispositivo que te permite pasar por los peajes sin detenerte. El aparato se comunicará automáticamente con la garita, y la barrera se levantará a tu paso.

El importe se cargará automáticamente en tu tarjeta de crédito, y puedes usar la Tarjeta VIA-T en las autopistas de España, Portugal, Francia e Italia (salvo en los túneles de Montblanc y Fréjus), así como en más de 800 aparcamientos concertados en estos cuatro países.

Podrás elegir entre tres tarifas diferentes, en función del uso que le vayas a dar:

  • Fórmula Fácil: para usuarios habituales. Cuota anual de 15€, con alta y envío gratuitos.
  • Usuario Frecuente: de nuevo para los que van a darle un buen uso al dispositivo. Tiene un coste de 28,38€ su emisión y envío, y una cuota de 6,15€ al año.
  • Tiempo Libre: para usuarios esporádicos. Tiene un coste de 1,10€ al mes, lo pagas solo los meses que lo uses, y el alta y envío cuestan 28,38€.

El uso de la Tarjeta VIA-T en autopistas francesas tiene una tarifa de servicio adicional de 2,40€ al año. Tu dispositivo no funcionará en la red Liber-T de autopistas franceses a menos que des de alta dicho servicio adicional de antemano.

Recibirás el dispositivo entre 24 y 48 horas en la dirección que indiques, y desde tu área de cliente de Deutsche Bank podrás disfrutar de las siguientes ventajas adicionales:

  1. Impresión de justificantes de pago.
  2. Facturas mensuales.
  3. Geolocalización de tránsitos.
  4. Estadística de consumos.
  5. Intercambio de matrículas (el dispositivo se puede utilizar en otros vehículos, pero no en más de uno a la vez).
  6. Acceso a descuentos VIA-T.

Comisiones de las tarjetas de Deutsche Bank

Las tarjetas de Deutsche Bank están sujetas al pago de determinadas comisiones, salvo que en el contrato de cada una de ellas se especifique lo contrario. Las comisiones más habituales son tres: los costes de emisión, mantenimiento o renovación, la comisión por disposición de efectivo y las comisiones por cambio de divisa.

Comisiones Deutsche Bank
Comisión Importe
Cuota anual de emisión/renovación
  • Tarjeta Crédito DB: 40€
  • Tarjeta Crédito Oro DB 80€
  • Tarjeta Calma DB: N/D
  • Tarjeta Shopping DB: 0€
  • Tarjeta Familia DB: 0€
  • Tarjeta Crédito World Elite DB: 30€
  • Tarjeta Débito DB: 36€
  • Tarjeta Débito Más DB: 0€
  • Tarjeta Débito Spain Ready DB: N/D
  • Tarjetas Virtuales DB:
    • Crédito Virtual: 0€
    • Revolving Virtual: 0€
    • Débito Virtual: 5€
  • Tarjeta VIA-T:
    • Fórmula Fácil: 15€
    • Usuario Frecuente: 6,15€ (+28,38€ de emisión)
    • Tiempo Libre: 1,10€/mes (+28,38€ de emisión)
Retiradas de efectivo
  • A débito:
    • En cajeros de Deutsche Bank, Euro Automatic Cash, Bankinter, Banco Pastor, Targobank o Caja Rural: 0€
    • CaixaBank, Banca March Cajamar y Laboral Kutxa: 0€ (si sacas 200€ o más)
    • En otros cajeros nacionales o de la Zona Euro: la comisión que aplique el banco
    • En cajeros internacionales: 4% de la operación (mínimo 2,5€)
  • A crédito:
    • En cajeros de Deutsche Bank: 4% de la operación (mínimo 3€)
    • En otros cajeros nacionales o de la Zona Euro: la comisión que aplique el banco más un 4% (mínimo 3€)
    • En cajeros internacionales: 4% de la operación (mínimo 6€)
Comisión por cambio de divisa 3,50%

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas Deutsche Bank

¿Cómo puedo cambiar el PIN de mi tarjeta Deutsche Bank?

Para cambiar el PIN de tu tarjeta Deutsche Bank puedes hacerlo en un cajero de la entidad. Si no recuerdas tu código secreto, puedes verlo a través de la App Deutsche Bank España o en tu banca móvil. Si tienes algún problema, contacta con el servicio de atención al cliente de Deutsche Bank.

¿Cómo puedo cambiar los límites de mi tarjeta Deutsche Bank?

Para cambiar el límite de tus tarjetas Deutsche Bank, debes hacerlo a través de la opción "Límites tarjetas", dentro de la app. Aquí podrás realizar cualquier modificación en el límite de dinero que puedes gastar tanto a nivel diario como mensual con tu tarjeta de débito, o también modificar el límite de crédito de tu tarjeta (hasta cierta cantidad, pues para optar a un límite de crédito mayor Deutsche Bank deberá aprobar la operación previamente).

¿Cómo activar tarjetas Deutsche Bank?

Si quieres proceder a la activación de una de tus tarjetas Deutsche Bank, sólo tienes que entrar en la App Deutsche Bank España y acceder al apartado de tarjetas, donde podrás seleccionar la tarjeta concreta que quieres activar. Una vez ahí, se te pedirá que introduzcas sus últimos cuatro números y que confirmes la operación con la clave de tu tarjeta de coordenadas o de la app DB Secure Authenticator.

¿Qué hacer en caso de robo de una tarjeta Deutsche Bank?

En caso de robo o desaparición de tu tarjeta, puedes bloquearla fácilmente desde la App Deutsche Bank España o desde su banca online. También puedes llamar a Infocajeros, al número de teléfono 900 801 194. Esta operación es irreversible, y dejará inutilizada tu tarjeta de inmediato; si existe la posibilidad de que puedas recuperarla, quizá te interese desactivarla temporalmente, lo cual podrás hacer a través de la app DB Pay.

¿Qué pasa si no tengo una tarjeta de coordenadas Deutsche Bank?

En Deutsche Bank tarjetas de coordenadas son un recuerdo del pasado, y la tecnología ha hecho que queden obsoletas. Han sido sustituidas por otros sistemas de autentificación, como los SMS al terminal asociado o las aplicaciones, como DB Secure Authenticator. En la actualidad, solo se utilizan si no estás dado de alta en el sistema de seguridad DB Secure Authenticator, y únicamente para las operativas que realices por teléfono con la entidad o tu asesor digital.

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