Finanzas

Cerrar una cuenta en Ibercaja: pasos, precio, documentación y vías

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Última actualización: 1 de marzo de 2024
Andrés Moncada
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En pocas palabras

Cerrar una cuenta con Ibercaja requiere seguir ciertos pasos clave para evitar problemas futuros. Debes transferir tus fondos, cancelar tarjetas y productos asociados, y obtener confirmación por escrito de la cancelación. Puedes hacerlo en una oficina o por teléfono. Si cierras tu Cuenta Ibercaja, contempla alternativas bancarias sin comisiones para tus finanzas.

Cerrar cuenta Ibercaja: ¿Qué tener en cuenta antes de cancelarla?

Antes de proceder a dar de baja tu cuenta en Ibercaja, es fundamental tener en cuenta ciertos aspectos que pueden afectar el proceso de cancelación. A continuación, te mencionamos algunas consideraciones importantes:

  • Devolución de libretas y talonarios: Ibercaja probablemente te solicitará la devolución de cualquier libreta o talonario que te hayan entregado al abrir la cuenta. Asegúrate de tenerlos localizados y listos para entregar en la oficina.
  • Cancelación de seguros y servicios asociados: es común que en Ibercaja se asocien seguros u otros servicios adicionales al contrato de la cuenta, los cuales puedes revisar en la página web de la entidad (1) , de acuerdo con la cuenta que tienes. Antes de proceder con el cierre, verifica si tienes alguna póliza activa y cancela cualquier servicio asociado para evitar inconvenientes futuros.
  • Préstamos y créditos pendientes: si tienes algún crédito o préstamo con Ibercaja, cerrar la cuenta puede complicar el proceso de pago. Es recomendable liquidar la deuda pendiente antes de solicitar el cierre de la cuenta o establecer un acuerdo de pago alternativo con la entidad.
Nuestra opinión experta

Recuerda que tomar en consideración estos aspectos previos te ayudará a facilitar el proceso para cancelar de tu cuenta Ibercaja y evitar posibles complicaciones.

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Andrés MoncadaRedactor especializado en Banca & Servicios Financieros

Cómo cerrar una cuenta de Ibercaja: paso a paso

Si has decidido cancelar tu cuenta en Ibercaja, aquí te mostramos los pasos que debes seguir para completar el proceso de manera efectiva:

  1. Traslada tus fondos Antes de iniciar la cancelación, asegúrate de transferir todos los fondos de tu cuenta Ibercaja a otra cuenta bancaria de tu elección. Esto garantizará que tu saldo sea cero antes de proceder.
  2. Cancela las tarjetas Para evitar cargos innecesarios, cancela todas las tarjetas Ibercaja asociadas a tu cuenta, especialmente las de crédito. Esto incluye contactar con el servicio al cliente para notificar la cancelación y devolver las tarjetas físicas si es requerido.
  3. Cancela otros productos asociados Si tienes seguros, planes de pensiones u otros productos contratados junto a tu cuenta, deberás acudir a una oficina de Ibercaja para cancelarlos correctamente.
  4. Cancelar por teléfono o en oficina Puedes cerrar tu cuenta Ibercaja en una oficina física de la entidad o, en ciertos casos, a través de una llamada telefónica si cumples con los requisitos establecidos.

Una vez finalizado el proceso de cancelación, solicita a Ibercaja un certificado que acredite la baja de tu cuenta. Este documento será útil en caso de futuras reclamaciones o necesidades legales.


Documentación requerida para cerrar una cuenta en Ibercaja

Antes de proceder al cierre de tu cuenta en Ibercaja, es importante tener clara la documentación necesaria que deberás presentar. Aquí te mostramos los documentos comunes que suelen requerirse para llevar a cabo el proceso de cancelación:

  1. Documento de identidad: deberás presentar tu documento de identidad válido, como el DNI/NIE o el pasaporte, para verificar tu identidad como titular de la cuenta. Asegúrate de tener una copia en regla y en vigencia para evitar contratiempos.
  2. Libreta y talonarios: si te entregaron una libreta o talonario al abrir tu cuenta, es posible que debas entregarlos en la oficina correspondiente al cerrar tu cuenta. Asegúrate de localizar y llevar contigo estos elementos para cumplir con los requisitos de cancelación.
  3. Otros documentos relacionados: dependiendo de los productos y servicios asociados a tu cuenta, es posible que se requieran documentos adicionales para proceder con el cierre. Por ejemplo, si tienes contratados seguros, planes de pensiones u otros productos financieros, es recomendable llevar la documentación correspondiente para cancelarlos adecuadamente.

¿Dónde puedo cancelar una cuenta Ibercaja?

En el proceso de cerrar una cuenta en Ibercaja, es importante conocer las diferentes vías que puedes utilizar. A continuación, te mostramos las opciones disponibles:

Cerrar cuenta Ibercaja en sus oficinas

La forma más común de cerrar una cuenta es acudiendo a una de las oficinas de Ibercaja. Debes dirigirte a la sucursal donde abriste la cuenta o solicitar el traslado de tus datos a una sucursal cercana. Con una cita previa, podrás realizar el trámite presentando tu documento de identidad. Si has seguido los pasos previos, la cancelación será inmediata. En caso de alguna incidencia, el personal te guiará en el proceso.

Cancelar cuenta Ibercaja por teléfono

Si abriste tu cuenta en línea, puedes solicitar la cancelación por teléfono. Este canal solo está disponible para las cuentas digitales de Ibercaja. Para cancelar tu cuenta, llama a los teléfonos de Ibercaja y solicita la baja. Un agente te proporcionará las instrucciones a seguir.

¿Puedo cerrar una cuenta de Ibercaja online?

Lamentablemente, Ibercaja no ofrece la opción de cerrar una cuenta en línea. Sin embargo, puedes utilizar los canales de atención al cliente del banco en línea para obtener información sobre la documentación necesaria para cancelar productos asociados a tu cuenta, como seguros o depósitos.

Además, Ibercaja cuenta con una presencia activa en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin y Youtube, donde puedes contactarlos. También puedes enviar un correo electrónico o utilizar el formulario de contacto en su sitio web oficial. Recuerda elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades y seguir los pasos adecuados para cerrar tu cuenta Ibercaja de manera exitosa.


Alternativas después de cerrar tu cuenta en Ibercaja

Una vez hayas cerrado tu cuenta en Ibercaja, es importante considerar algunas alternativas que pueden adaptarse mejor a tus necesidades financieras. Aquí te presentamos algunas opciones de cuentas sin comisiones que podrían interesarte:

Cuenta Revolut Estándar

Esta es la cuenta gratuita y sin requisitos de Revolut que incluye una tarjeta de débito sin costo y que te permite sacar dinero en efectivo y cambios de divisa sin comisiones (hasta 1.000 € al mes, en más de 30 divisas). Además, cuenta con el programa de cashback con un 3% en reservas de alojamientos. Como si fuera poco, si abres tu cuenta con Roams, te llevas 10€ gratis.

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Esta cuenta online Dispone de tarjetas de débito y crédito sin comisiones de emisión ni mantenimiento. Se trata de una cuenta sin comisiones de apertura, ni mantenimiento, ni condiciones a cumplir. Nada. Además, está remunerada al 2% TAE (hasta un límite de 20.000€) y te devuelve el 3% de tus recibos domiciliados de luz y gas.

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Esta es la cuenta 100% digital de ING que está hecha para aquellos que no quieren estar atados a una entidad bancaria: no tiene comisiones ni condiciones, ni siquiera tienes que domiciliar tu nómina o hacer un ingreso periódico. Incluye una tarjeta virtual, lista para operar desde el momento en que te das de alta. Además, te remunera en un 1% TAE tus ahorros, intereses que se depositarán periódicamente en la Cuenta NARANJA asociada a esta cuenta.

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0€ Mantenimiento y administración
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Sin remuneración Remuneración TAE
Nuestra opinión experta

Recuerda evaluar las características y beneficios de cada opción para encontrar la cuenta que mejor se adapte a tus necesidades financieras. Antes de abrir una nueva cuenta, verifica los requisitos y condiciones de cada entidad para asegurarte de tomar la decisión correcta.

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Andrés MoncadaRedactor especializado en Banca & Servicios Financieros

¿Cuánto cobra Ibercaja por cerrar una cuenta?

Si te estás preguntando cuál es el coste de cerrar una cuenta Ibercaja, te contamos que, en principio, el proceso es gratuito ya que la entidad no cobra comisiones por esta operación. Sin embargo, es importante tener en cuenta algunos aspectos que podrían generar cobros adicionales en determinadas situaciones.

  • Comisiones por permanencia: si en tu contrato de Ibercaja se estableció un periodo de permanencia y no has cumplido con él, es posible que se te aplique una penalización.
  • Costes por regularización: si tienes comisiones asociadas a tu cuenta, se recomienda que liquides los importes correspondientes al periodo en curso antes de dar de baja tu cuenta Ibercaja. De lo contrario, la entidad bancaria podría reclamarte gastos adicionales por regularización.

Preguntas frecuentes de cierre de cuenta con Ibercaja

¿Qué sucede con los productos asociados a mi cuenta al cerrarla en Ibercaja?

Al cerrar tu cuenta en Ibercaja, es importante tener en cuenta que los productos asociados, como seguros o planes de pensiones, también deben cancelarse por separado. Deberás acudir a una oficina de Ibercaja para solicitar la cancelación de estos productos y asegurarte de que no se generen cargos o renovaciones automáticas.

¿Cuánto tiempo tarda en cerrarse una cuenta en Ibercaja?

El tiempo que toma cerrar una cuenta en Ibercaja puede variar dependiendo de diferentes factores, como la disponibilidad de la oficina y la complejidad de la situación. En general, se espera que el proceso de cancelación sea rápido y se pueda completar en el mismo día si todos los requisitos y documentación necesaria están en orden. De igual forma, de acuerdo con el Banco de España la entidad deberá cancelarla antes de transcurridas 24 horas desde la solicitud (2) .

¿Cómo cerrar una cuenta Ibercaja de una persona fallecida?

Para cancelar una cuenta Ibercaja en la que el titular ha fallecido, los herederos deberán acudir a la oficina de la entidada bancaria y tendrán que aportar algunos documentos, entre los que encontramos:

  • Certificado de defunción
  • Escritura de adjudicación de la herencia
  • Pago de impuestos de sucesiones en la Comunidad Autónoma correspondiente.
Fuentes del artículo
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de hipotecas, préstamos, cuentas, tarjetas y depósitos se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en finanzas.

Personas que han participado en este post:

Andrés MoncadaRoams
Actualizado por Andrés Moncada

Andrés Moncada es graduado en Comunicación Social y Periodismo y tiene un máster en Escritura Creativa. Andrés lleva 10 años escribiendo en medios de comunicación digitales y tradicionales; ha hecho reportajes turísticos, de ocio, sobre literatura, reviews de productos… Andrés se confiesa amante acérrimo de la lectura, de viajar pero, ante todo, de las personas. ‘Ayudar a los demás con análisis y recomendaciones me hace sentir mejor al final del día, sabiendo que estoy ayudando a que las personas que nos leen sepan exactamente qué es lo que contratan’.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
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