El teléfono que WiZink tiene para que te puedas poner en contacto en caso de que te surja cualquier duda o que tengas que realizar una consulta no es sólo uno, sino múltiples. Cada uno distinto en función de lo que quieras preguntar. ¿Quieres saber cuáles son?.
WiZink pone a disposición de sus usuarios diversos número de teléfono de atención al cliente, distintos en función del tipo de necesidad que se requiera atender.
| Teléfonos Wizink | |
|---|---|
| Productos Ahorro | 911 750 869 |
| Tarjetas WiZink | 917 874 747 |
| Seguros WiZink | 918 368 422 |
| Depósitos WiZink | 911 750 869 |
| Tarjeta Porque TU Vuelves de Cepsa | 917 874 646 |
Además de los teléfonos que WiZink pone a disposición de sus clientes, también tienes otras opciones a través de las cuales te puedes poner en contacto con el departamento de atención al cliente de WiZink, como son:
El horario del servicio de atención al cliente de WiZink es el siguiente.
Si quieres presentar alguna queja o reclamación por una causa en concreto, en este caso, debes escribir rellenar el formulario que te facilitan (indicando la causa de la reclamación) desde la página web de WiZink y a partir de aquí, tienes dos opciones para enviarlo:
El plazo máximo del departamento de reclamaciones para resolverlo es de hasta 60 días. Si en ese período, aún no se ha recibido ninguna respuesta o ésta no ha sido satisfactoria, tienes la opción de trasladarlo a los Servicios de Reclamación de los Supervisores Financieros que corresponda dependiendo del tema por el que estés interponiendo la reclamación:
Y antes de recurrir al servicio de reclamaciones que compete, es obligatorio que el cliente demuestre que se ha dirigido al servicio de atención al cliente - reclamaciones.
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Isbelt Martín Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 3 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.