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¿Qué opiniones de N26 hay sobre sus servicios?

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Isbelt Martín

Isbelt Martín Entrada actualizada el viernes, 2 de julio de 2021

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Las opiniones de N26 por parte de sus clientes son muy variadas. Las opiniones negativas sobre N26 destacan, entre otras, la lentitud en la respuesta ante problemas relacionados con sus productos. Por otro lado, las opiniones positivas resaltan la facilidad de acceso a la suscripción a los productos y la aplicación móvil.

Opiniones N26 sobre su tarjeta

Dentro de los comentarios sobre N26 emitidos por clientes de la entidad, la tarjeta N26 es uno de los servicios que más opiniones genera. Dentro de las opiniones positivas sobre esta tarjeta los clientes destacan que se puede utilizar en cualquier lugar del mundo (Mastercard). Otros aspectos positivos según los usuarios de esta tarjeta son:

  • La posibilidad de pagar a través de Internet o de manera presencial sin coste, no aplicándose recargos ni condiciones.
  • Las opciones de retirada de dinero metálico sin coste en cajeros de España y la zona euro.
  • Tipo de cambio ajustado al de MasterCard para pagos en otras divisas.

Las opiniones negativas sobre la tarjeta N26 resaltan en primer lugar problemas relacionados con la atención al cliente ante inconvenientes como pagos mal realizados, tarjetas extraviadas, etc. Otros aspectos negativos que los usuarios atribuyen a este producto son:

  • Un tipo de cambio en los pagos en divisas menos competitivo que otras opciones.
  • Se trata exclusivamente de una tarjeta de débito sin más funcionalidades.

Opiniones N26 en la Cuenta

Los clientes de la cuenta N26 destacan como aspecto positivo reseñable la facilidad de uso de la aplicación, así como el acceso y la disponibilidad de la misma. Otros aspectos positivos que estos usuarios destacan de este producto son:

  • La variedad de opciones.
  • La posibilidad de configurar el modelo de cuenta para la gestión de las finanzas personales.
  • El hecho de contar con un IBAN español.
  • La posibilidad de domiciliar nóminas y recibos.

El aspecto negativo más destacado por los clientes de la tarjeta N26 hace referencia a los problemas relativos a la verificación de identidad a la hora de solicitar la contratación de la cuenta. Otros aspectos negativos que destacan los clientes de la entidad sobre la cuenta son:

  • Imposibilidad de cobrar determinados subsidios domiciliados (SEPE).
  • Retraso en la acreditación de transferencias en cuenta.
  • Problemas y retrasos en la atención al cliente.

N26: opiniones cuando se usa en viajes

Los clientes de N26 que utilizan los servicios de la entidad cuando viajan, destacan como aspecto positivo principal la universalidad de la tarjeta y la facilidad de uso de la banca móvil. Como opinión negativa reseñable, el tipo de cambio para pagos en otras divisas no resulta tan competitivo como en otras entidades.


¿N26 es fiable?

Sí. Se trata de una entidad con licencia bancaria, más concretamente es un challenger bank. Es de origen alemán con licencia para operar en todo el ámbito de la Eurozona. Lleva funcionando desde 2015 y cuenta con millones de usuarios en Europa.

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Isbelt Martín Isbelt Martín Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 3 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.

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