N26 ¿Qué opiniones de N26 hay sobre sus servicios? | 2024
Hemos analizado los productos y servicios de N26 y hemos concluido que se trata de uno de los neobancos más recomendables a la hora de viajar al extranjero, lo que quizá sea su mayor virtud. También hemos detectado algunos problemas y aspectos que podrían mejorarse, y determinadas limitaciones, especialmente en las cuentas gratuitas.
Opiniones sobre N26: críticas y valoración
Ventajas de N26
Hemos analizado en profundidad los productos y servicios de N26, y hemos concluido que destaca en los siguientes aspectos:
- ✅ Banco 100% virtual: la operativa de N26 es completamente digital, desde que te abres la cuenta.
- ✅ Cuenta remunerada asociada: de manera gratuita podrás tener una cuenta que te pagará intereses por tus ahorros, conectada con tu cuenta corriente.
- ✅ Con licencia bancaria: tu cuenta tendrá IBAN, lo que te permitirá operar con ella en Europa casi sin restricciones.
- ✅ Multitud de servicios asociados: con la Cuenta N26 Estándar podrás acceder a muchos productos y servicios, como el pago aplazado, Bizum, espacios compartidos y un largo etcétera, sin necesidad de suscribirte a los planes de pago.
- ✅ Entidad colaboradora con la Seguridad Social: N26 se convirtió en el y domiciliar el pago de sus cuotas de la Seguridad Social en sus cuentas.
N26 ha superado el medio millón de clientes en España y ha aumentado su penetración en el mercado en el último año un 0,5%, ha pasado de tener una cuota de mercado del 1,1% en 2022 a una cuota del 1,6% en 2023, . Esto podría haberse propiciado gracias a la estrategia de la remuneración del ahorro por parte de N26 y el inmovilismo de la banca tradicional en cuanto a este tipo de ofertas.
Desventajas de N26
Tras analizar los pros y contras de N26, consideramos que este neobanco de Alemania puede mejorar en los siguientes aspectos:
- ❌ Las principales ventajas, de pago: aunque la cuenta gratuita es bastante funcional, lo que marca la diferencia está limitado a la suscripción a un plan de pago.
- ❌ Tarjeta física de pago: la tarjeta virtual es gratis, pero si quieres disponer de una tarjeta física tendrás que pagar por ella.
- ❌ Operativa en cajeros limitada: aunque da facilidades para obtener efectivo sin comisiones en multitud de cajeros, al no tener propios no dispondrás de retiradas ilimitadas, como ocurre con los bancos tradicionales en sus cajeros propios.
Opiniones N26 sobre su tarjeta
La tarjeta N26 cuenta con algunas ventajas y características que la hacen sobresalir por encima del resto:
- Son tarjetas adaptadas a la tecnología contactless, compatibles con NFC y que, por tanto, se pueden asociar a tu smartphone para que pagues mediante Apple Pay o Google Pay.
- No se te cobrará ninguna comisión por pagar en el extranjero, y se te aplicará el tipo de cambio oficial de Mastercard.
- La tarjeta virtual es completamente gratis, independientemente del tipo de cuenta que tengas.
- Si tienes contratado un plan de pago, tu tarjeta multiplicará sus ventajas (la podrás personalizar, podrás acceder a más puntos de retirada de efectivo sin comisiones, y recibirás la tarjeta física sin coste).
- Todas las cuentas N26 dan acceso a descuentos en compras realizadas a través de empresas asociadas al banco. Y los planes You y Metal dan, además, ventajas y descuentos más exclusivos.
Sin embargo, también hay algunos aspectos que consideramos que podrían mejorarse en las tarjetas N26:
- Son tarjetas únicamente de débito. No existe la opción de solicitar una tarjeta de crédito
- Las mejores ventajas de la tarjeta están sujetas a la suscripción de un plan de pago.
- Si tienes una Cuenta Estándar y quieres que tu tarjeta N26 sea física, tendrás que pagar por ella.
- Las retiradas gratuitas en cajeros de la zona euro están limitadas, incluso si contratas el plan más exclusivo.
- No hay ningún programa de cashback por comprar con estas tarjetas, solo en los planes N26 Business.
Las tarjetas de N26 resultan especialmente buenas para viajar. Incluso asociadas a una cuenta gratuita, estas tarjetas permiten un mínimo de tres retiros gratis en cualquier cajero de la UE al mes, y no se te cobrarán comisiones al pagar en divisas distintas al euro. Y si la tarjeta va a asociada a un plan de pago, sus ventajas se multiplican (más retiradas al mes sin comisiones, seguros de viaje, etcétera).
Opiniones sobre las Cuentas N26
Las cuentas N26 funcionan bajo un sistema de suscripción, a través del cual se puede acceder a mayores ventajas. Tras un análisis y valoración, hemos encontrado las siguientes ventajas en las Cuentas N26:
- Opciones para todos los bolsillos y necesidades, gracias a sus cuatro planes para particulares.
- Cuentas 100% digitales, que se pueden abrir en cualquier momento y lugar, sin necesidad de desplazarte a ninguna oficina.
- (o alemán, en caso de que fuera abierta antes del 17 de abril de 2019).
- Podrás domiciliar recibos y cobrar tu nómina en tu cuenta N26, así como recibir prestaciones y subsidios o pagar impuestos o la cuota de autónomos.
- Tu dinero estará asegurado por el Fondo de Garantía de Depósitos de Alemania.
- N26 tiene disponible el servicio Bizum de pagos instantáneos.
¡2,26% TAE en la cuenta ahorro! 
Las cuentas de N26 no están remuneradas, pero todas ellas te darán la opción de crear una Cuenta de Ahorro N26 vinculada a tu cuenta corriente, y esta sí lo estará. Como cuenta de ahorro a la vista, podrás depositar y retirar tu dinero cuando quieras o lo necesites, tantas veces como desees. La Cuenta Ahorro N26 no tiene comisiones ni condiciones, no requiere de un depósito mínimo (pero solo te remunerará hasta 50.000€ en cuenta) y te abonará intereses mensualmente.
Tras analizar este sistema de cuentas de N26, hemos llegado a la conclusión de que este neobanco también tiene aspectos que podrían mejorarse:
- Si ingresas dinero en tu cuenta mediante el sistema Cash26 tendrás que pagar comisión.
- N26 solo admite, por el momento, transferencias SWIFT entrantes, no salientes.
- La gran mayoría de las ventajas asociadas a las cuentas N26 suponen la suscripción a un plan de pago.
- La suscripción a una cuenta Smart, You o Metal es por un año, con renovación automática por tiempo indefinido cumplido dicho plazo, aunque se pague en cuotas mensuales. Cancelar dicho contrato es posible, pero puede acarrear consecuencias.
Como suele suceder con entidades de este tipo, aunque la cuenta gratuita no está mal, las grandes ventajas que marcan la diferencia se encuentran bloqueadas detrás de un plan de pago. Aún así, la Cuenta Estándar cumple con los mínimos que de este tipo de producto se espera.
N26 Business: opiniones del servicio para empresas
N26 Business es el servicio para autónomos y profesionales de este neobanco alemán. Funciona de una manera muy similar a las cuentas y tarjetas para particulares: un sistema de suscripción escalonado, partiendo de una cuenta N26 Estándar gratuita, con unos servicios mínimos pero suficientes.
El servicio N26 para negocios se diferencia de las opciones para particulares en que incluye reembolsos por tus compras (cashback), algo de lo que carecen las otras cuentas. También permiten descargarte en formato de hoja de cálculo o PDF todas las transacciones que realices, para así poder llevar un escrupuloso control de tus gastos.
Y gracias a que es una entidad colaboradora con la Agencia Tributaria, podrás , algo que antes no era posible en este neobanco pero que ha sido solventado.
Sin embargo, las cuentas para profesionales de N26 tienen grandes desventajas. Para empezar, no podrás realizar pagos de empresa a empresa (B2B). Además, son solo para personas físicas. Es decir, no puedes poner una cuenta N26 Business a nombre de una empresa, ni tampoco puedes convertir tu cuenta para particulares en una cuenta para autónomos, por lo que si ya tienes una cuenta N26 deberás cerrarla para poder abrir una para tu negocio, ya que no puedes tener más de una cuenta a tu nombre.
Preguntas frecuentes sobre las opiniones de N26
¿N26 es fiable?
N26 es fiable. Se trata de una entidad con licencia bancaria, más concretamente es un challenger bank. Es de origen alemán con licencia para operar en todo el ámbito de la Eurozona. Lleva funcionando desde 2015 y cuenta con millones de usuarios en Europa.
¿Qué tal es N26 para viajar?
Las tarjetas N26 destacan por su universalidad y los seguros de viaje incluidos en los planes de pago. Por contra, las retiradas gratuitas están muy limitadas, y no siempre son posibles fuera de la zona euro. Podemos concluir que son un un producto recomendable si vas a viajar fuera de España, pero te recomendamos que compares otras tarjetas para viajar al extranjero, ya que es posible que encuentres alguna que se adapte mejor a tus necesidades.
¿Qué tal son los seguros de N26?
Los seguros de N26 se ofrecen en diferentes modalidades. Por un lado, están los que se pueden contratar de manera independiente para cubrir tus dispositivos móviles, tu hogar, mascotas, bicicleta, etcétera. Por otro lado, están los que se encuentran incluidos en un plan de suscripción, como pueden ser los de viaje. En tu mano estará valorar si sus coberturas te resultan suficientes para su precio, pero lo normal es que siempre tenga una mejor relación calidad-precio un seguro contratado en una aseguradora.
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