Eurocaja Rural Atención al cliente Eurocaja Rural: opciones y canales
La atención al cliente en Eurocaja Rural es bastante extensa. Son varias las maneras de contactar con ellos y también ofrecen varias vías y canales dependiendo del tema que quieras tratar. Además de tener un formulario para temas genéricos, es posible especificar el motivo en un apartado de ayudas urgentes. También tienen teléfonos y un correo electrónico a disposición de los clientes para contactar.
Servicio de atención al cliente Eurocaja Rural
El servicio de atención al cliente de Eurocaja Rural es bastante amplio. Tiene un en el que puedes dejar tus datos y el motivo por el que quieres que se pongan en contacto contigo desde su propia página web.
Por su parte, para solicitar ayuda urgente, en la misma web de Eurocaja Rural se ofrece una serie de preguntas frecuentes con su respectiva respuesta para resolver el problema cuanto antes. Estas ayudas más urgentes están disponibles en las siguientes áreas:
- Tarjetas
- Banca Digital
- Cajeros
- Seguros
En la misma web pueden quedarse resuelta la mayoría de las dudas y, si no, ofrecen un número de teléfono específico para cada problema.
Además, también tiene un apartado de en el que poder realizar la que necesites en línea. No solo con Eurocaja Rural, sino que te ofrecen también formularios tipo para sugerencias, quejas o reclamaciones con el Banco de España y la CNMV. Incluso, en el mismo portal también hay un enlace directo para resolver litigios en línea con la Comisión Europea.
Teléfono Eurocaja Rural
Eurocaja Rural tiene teléfonos asociados a diferentes fines:
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Teléfono para bloqueo de tarjetas | 925 11 81 90 |
| Teléfono para soporte a cambio tecnológico | 900 921 937 |
| Teléfono para consultas generales | 925 26 96 00 |
Correo Eurocaja Rural
El correo electrónico de Eurocaja Rural es: atencionalcliente@eurocajarural.es
Oficinas de atención al cliente en Eurocaja Rural
También es posible recibir atención al cliente en las oficinas de Eurocaja Rural. Entre las gestiones más comunes, puedes:
- Solicitar información sobre los productos y servicios financieros
- Contratar sus soluciones y productos bancarios
- Iniciar un proceso de reclamación
- Pago de impuestos
- Realizar un ingreso a cuenta
- Ejecutar una transferencia
- Consultar saldos y movimientos
- Gestionar la activación de una tarjeta
- Cancelar una tarjeta
- Cancelar cualquier otro producto previamente contratado
Todas estas gestiones pueden realizarse también por cualquiera de las vías anteriores. La más recomendable y ágil es el teléfono, donde podrás realizar gestiones como cliente de forma ágil, facilitando tus datos de cliente y clave.
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