Creditea

Atención al cliente Creditea: teléfono y correo electrónico

Última actualización: 20 de julio de 2023

Autor: Isbelt Martín

1.481 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Puedes utlilizar el teléfono de Creditea 911 880 500 u otras fórmulas para contactar con la entidad financiera. Dependiendo de tus necesidades, será más conveniente que acudas a unas u otras. También dispone del número gratuito 900 470 902.

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Qué información incluye este post

Teleoperador de atención al cliente de creditea

¿Creditea tiene teléfono gratuito?

El número de teléfono principal con el que contactar con Creditea es el 911 880 500, pero también es posible llamar a través de un número gratuito: 900 470 902.

El horario de atención al cliente de Creditea es de 9:00 a 17:30, de lunes a jueves, y los viernes de 9:00 a 15:00.

Teléfonos Creditea
Atención al cliente	911 880 500
Atención al cliente 2	900 470 902

¿Creditea tiene chat de atención al cliente?

Creditea no tiene chat como vía de contacto. En su lugar puedes acudir a su apartado de preguntas frecuentes, donde a su vez encontrarás un formulario web donde enviar aquellas dudas que no te hayan quedado resueltas.

Creditea correo electrónico

Creditea dispone de tres direcciones de correo electrónico, a las que te deberás dirigir en función del motivo de tu consulta:

Direcciones Email Creditea
Atención al cliente	hola@creditea.es
Problemas de pago	pagos@creditea.es
Protección de datos	privacy@ipfdigital.com

Oficinas de Creditea

Las oficinas de Creditea se encuentran ubicadas en Av. de la Albufera, 153, 28038, Madrid. Ten en cuenta de que se trata de una sede corporativa, por lo que no atenderán directamente cuestiones relacionadas con los productos financieros a contratar, incluso aunque ya seas cliente.

Reclamaciones a Creditea

Puedes iniciar un proceso de reclamación en los mencionados teléfonos, aunque es recomendable dejar por escrito todas las cuestiones que deseas reclamar y tratar, así como las respuestas recibidas, por si a posteriori se abriera un contencioso para dirimir la cuestión. Por lo tanto, recomendamos proceder por correo electrónico a hola@creditea.es.

De este modo tendrás constancia de la recepción de tus correos por parte de la compañía, así como pruebas documentales de la respuesta dada por Creditea por correo.

Redes sociales de Creditea

La entidad financiera está presente en redes sociales, como Twitter (@CrediteaSpain) o Facebook (buscando Creditea en la red social localizarás fácilmente su perfil).

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de hipotecas, préstamos, cuentas, tarjetas y depósitos se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en finanzas.

Nos financiamos mediante la prescripción y publicitación de productos

Esta compensación no influye en nuestra opinión, ni varía el orden en el que aparecen los proveedores

Obtenemos ingresos por ayudar a Creditea a captar clientes, pero eso no afecta a la imparcialidad de nuestras comparativas.

Personas que han participado en este post:

Actualizado por Isbelt Martín

Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 5 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.