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Impresión de billetes de 50 euros pasando rapidamente como prestamo rápido

Zaplo: opiniones, créditos online a largo plazo

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Isbelt Martín

Isbelt Martín Entrada actualizada el viernes, 30 de septiembre de 2022

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Préstamos Zaplo: importes y plazos de devolución

Zaplo ofrece créditos online de hasta 2.500 euros. El importe mínimo será de 300. Eso sí, en el primer préstamo solo se podrán solicitar hasta 800 euros. Para reembolsar el crédito ofrece un plazo de entre 3 y 24 meses (aunque para cantidades de hasta 500€ no admite plazos superiores a 6 meses).

Sus intereses son más elevados que los que solicitan las entidades bancarias: su TAE mínima es del 151,8%. A cambio, no es necesario disponer de avales, y puedes aplazar tus pagos si te encuentras en dificultades económicas, así como solicitar ampliaciones de tu préstamo.

En su simulador podrás comprobar la cantidad que deberás pagar en cada mes o plazo. Esta dependerá de la cantidad que necesites y del periodo de devolución que hayas elegido para realizar el reembolso.

Zaplo informa a través de su página web oficial de que no procesa nuevas solicitudes de préstamo. En su lugar, Zaplo te ofrece pedir tu préstamo a Vivus, una entidad que forma parte de su mismo grupo empresarial, 4Finance.

Mejores mini préstamos de Zaplo
EntidadImportePlazoTAEPromociónAceptan clientes en ASNEFContacto
ZaploDesde 300 € hasta 2.500 € Hasta 2 añosDesde 151,8%Sin promoNo
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las marcas. Se muestran los mejores Mejores mini préstamos de Zaplo. Ordenadas por mejor producto. Actualizado a martes, 4 de octubre de 2022.

Requisitos de Zaplo

Para solicitar sus créditos, Zaplo exige cumplir una serie de condiciones. Estas son:

  • Tener entre 25 y 70 años
  • Ser residente en España
  • Tener un DNI o NIE vigente
  • Disponer de una cuenta bancaria
  • Tener un número de teléfono móvil
  • Presentar la documentación que pueda solicitar Zaplo
  • Disponer de una solvencia económica que haga posible la devolución del préstamo solicitado

Opiniones Zaplo

Las opiniones al respecto de Zaplo muestran aspectos positivos y negativos de la plataforma. Lo más destacado de Zaplo es su servicio de atención al cliente: podrás llamar los siete días de la semana (aunque no las 24 horas del día), domingos y festivos incluidos.

También es digno de mención que el primer préstamo sea de hasta 800€ (cuando lo habitual es que este sea de 300 o 400 euros), y que admita tanto ampliaciones del préstamo como aplazamientos en el pago de las cuotas. Porque, en efecto, se trata de préstamos que se devuelven en plazos mensuales, y no de una vez como suele ocurrir con los microcréditos rápidos.

Pero Zaplo también tiene una serie de inconvenientes que hay que tener muy en cuenta antes de lanzarse a solicitarle un préstamo. El primero, una TAE muy elevada, que parte del 151,8%. Para ponerlo en perspectiva, la banca tradicional ofrece, de media, préstamos al 7% TAE, de acuerdo a las estadísticas del Banco de España (1) .

Otra gran desventaja es su opacidad. Admite ampliaciones y aplazamientos, pero en su web resulta imposible encontrar las condiciones y comisiones de dichos servicios. Y en una línea similar, el simulador de préstamos de su página no muestra toda la información esperada (o, peor aún, la muestra de manera incorrecta). Por ejemplo, si simulas un préstamo de 800€ a 24 meses, las cantidades son completamente distintas a las del ejemplo informativo que se puede encontrar al pie de página.

Opiniones Zaplo
Lo mejor Lo peor
Amplios horarios de atención al cliente Elevados intereses
Permite una buena cantidad en el primer préstamo Condiciones opacas sin el contrato delante
Admite aplazamientos y ampliaciones de préstamo El simulador presenta algunas deficiencias

Atención al cliente Zaplo

Zaplo cuenta con dos números de teléfono diferentes, cada uno de ellos destinado a una función distinta. El teléfono de contacto es una línea fija con prefijo de Madrid (al que es posible que puedas llamar gratis si tu tarifa te lo permite), y el de reclamaciones es un número 900 de tarificación gratuita.

Su horario de atención al cliente es notablemente amplio, pues abarca hasta domingos y festivos. Es el siguiente:

  • De lunes a viernes: 08:00 - 21:00
  • Sábados: 09:00 - 20:00
  • Domingos: 09:00 - 19:00
  • Festivos: 09:00 - 14:00

Fuera de esas horas, puedes contactar con Zaplo a través del correo electrónico. Y también puedes contactar por escrito a través de su dirección postal. Esta es: 4Finance Spain Financial Services, S.A.U. Calle Albasanz 14, Planta baja, 28037, Madrid.

Atención al cliente Zaplo
Teléfono de contacto 91 060 66 22
Teléfono de reclamaciones 900 816 047
Correo info@zaplo.es

Área de clientes Zaplo

Zaplo tiene un espacio de clientes desde el que puedes gestionar tu cuenta. El acceso al área de cliente debe hacerse desde la web. En la parte superior derecha encontrarás el botón "Área de cliente". Si intentas acceder a través de tu teléfono móvil, el botón estará en la parte superior izquierda, y también dentro del menú desplegable de arriba a la derecha.

Para iniciar sesión debes hacerlo con tu e-mail y contraseña. Si has olvidado tu contraseña tendrás la opción de recuperar tu cuenta. Tendrás acceso a tu espacio personal desde tu primera solicitud de préstamo, sin posibilidad de registrarte de otra manera. El registro es automático durante el proceso de solicitud de tu primer préstamo.

Dentro de este área de clientes podrás realizar diferentes trámites, como realizar pagos de tu préstamo con tarjeta, consultar el estado de tus créditos, pedir importes adicionales o consultar tus descuentos activos. Además, puedes solicitar préstamos o acceder simplemente para cambiar tu número de cuenta o modificar tus datos personales.


Preguntas frecuentes de Zaplo

¿Qué es Zaplo?

Zaplo es una entidad prestamista de préstamos online. Ofrece cantidades más elevadas que otras compañías similares, hasta 800€ en tu primer crédito y hasta 2.500€ para posteriores. Además, también tiene unos plazos de devolución más amplios. Todas sus gestiones se pueden tramitar online. Además ofrece descuentos y beneficios por fidelidad a sus clientes. Eso sí, los usuarios que consten en listados de morosidad no podrán acceder a estos créditos. Pertenece al grupo 4Finance, una multinacional especializada en créditos al consumo online.

¿Cuál es el fax de Zaplo?

Zaplo no proporciona, al menos en su página web, un número de fax al que poder enviar tu documentación, por ejemplo. Si, por el motivo que sea, necesitas contactar a través de fax con Zaplo, lo mejor es que consultes directamente a la empresa si dispone de esa vía de contacto.

¿Con qué bancos trabaja Zaplo?

Sea cual sea tu banco podrás recibir el préstamo solicitado a esta entidad. Pero existen algunos bancos con los que Zaplo trabaja de forma directa, aquellos en los que tiene cuentas abiertas, a las que podrás realizar las transferencias o ingresos para la devolución de tus pagos. No es necesario que tu cuenta bancaria esté en uno de ellos, lo único es que, si fuera así, el dinero podría estar en tu poder en 15 minutos; en caso contrario, podría tardar hasta 48 horas.

¿Puedo solicitar un préstamo con Zaplo si estoy en ASNEF?

En principio, no. Zaplo no aceptaba clientes en ASNEF, pero ese requisito ya no aparece en su página web. De hecho, ahora mismo Zaplo deriva a sus potenciales clientes a Vivus, compañía de su mismo grupo empresarial, y esta no ofrece préstamos con ASNEF.

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Fuentes del artículo

  1. Banco de España. (s. f.). Tipos de interés - Estadísticas - Boletín Estadístico. Recuperado 5 de julio de 2022, de https://www.bde.es/webbde/es/estadis/infoest/bolest19.html

Isbelt Martín Isbelt Martín Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 3 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.