Zaplo ofrece créditos online de hasta 2.500 euros. El importe mínimo será de 300. Eso sí, en el primer préstamo solo se podrán solicitar hasta 800 euros. Para reembolsar el crédito ofrece un plazo de entre 3 y 24 meses (aunque para cantidades de hasta 500€ no admite plazos superiores a 6 meses).
Sus intereses son más elevados que los que solicitan las entidades bancarias: su TAE mínima es del 151,8%. A cambio, no es necesario disponer de avales, y puedes aplazar tus pagos si te encuentras en dificultades económicas, así como solicitar ampliaciones de tu préstamo.
En su simulador podrás comprobar la cantidad que deberás pagar en cada mes o plazo. Esta dependerá de la cantidad que necesites y del periodo de devolución que hayas elegido para realizar el reembolso.
Zaplo informa a través de su página web oficial de que no procesa nuevas solicitudes de préstamo. En su lugar, Zaplo te ofrece pedir tu préstamo a Vivus, una entidad que forma parte de su mismo grupo empresarial, 4Finance.
Entidad | Importe | Plazo | TAE | Promoción | Aceptan clientes en ASNEF | Contacto |
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Dispon | Desde 1 € hasta 400 € | Hasta 35 días | Desde 0% | Primer préstamo sin coste si lo cancelas antes de 10 días | Sí | |
Dineo | Desde 50 € hasta 500 € | Hasta 30 días | Desde 0% | Primer préstamo gratis (hasta 300 € ) | Sí | |
MoneyMan | Desde 100 € hasta 1.600 € | Hasta 4 meses | Desde 0% | Primer préstamo gratis (hasta 300 € ) | Sí | |
Prestamer | Desde 50 € hasta 1.000 € | Hasta 4 meses | Desde 0% | Primer préstamo gratis (hasta 350 € ) | Sí | |
Vivus | Desde 50 € hasta 1.400 € | Hasta 30 días | Desde 0% | Primer préstamo gratis (hasta 300 € ) | No | |
Wandoo | Desde 50 € hasta 1000 € | Hasta 35 días | Desde 0% | Primer préstamo gratis (hasta 300 € ) | No | |
Creditea | Desde 500 € hasta 5.000 € | Hasta 3 años | Desde 21,99% | Sin promo | No |
Para solicitar sus créditos, Zaplo exige cumplir una serie de condiciones. Estas son:
Las opiniones al respecto de Zaplo muestran aspectos positivos y negativos de la plataforma. Lo más destacado de Zaplo es su servicio de atención al cliente: podrás llamar los siete días de la semana (aunque no las 24 horas del día), domingos y festivos incluidos.
También es digno de mención que el primer préstamo sea de hasta 800€ (cuando lo habitual es que este sea de 300 o 400 euros), y que admita tanto ampliaciones del préstamo como aplazamientos en el pago de las cuotas. Porque, en efecto, se trata de préstamos que se devuelven en plazos mensuales, y no de una vez como suele ocurrir con los microcréditos rápidos.
Pero Zaplo también tiene una serie de inconvenientes que hay que tener muy en cuenta antes de lanzarse a solicitarle un préstamo. El primero, una TAE muy elevada, que parte del 151,8%. Para ponerlo en perspectiva, la banca tradicional ofrece, de media, préstamos al 7% TAE, de acuerdo a las
.Otra gran desventaja es su opacidad. Admite ampliaciones y aplazamientos, pero en su web resulta imposible encontrar las condiciones y comisiones de dichos servicios. Y en una línea similar, el simulador de préstamos de su página no muestra toda la información esperada (o, peor aún, la muestra de manera incorrecta). Por ejemplo, si simulas un préstamo de 800€ a 24 meses, las cantidades son completamente distintas a las del ejemplo informativo que se puede encontrar al pie de página.
Opiniones Zaplo | |
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Lo mejor | Lo peor |
Amplios horarios de atención al cliente | Elevados intereses |
Permite una buena cantidad en el primer préstamo | Condiciones opacas sin el contrato delante |
Admite aplazamientos y ampliaciones de préstamo | El simulador presenta algunas deficiencias |
Zaplo cuenta con dos números de teléfono diferentes, cada uno de ellos destinado a una función distinta. El teléfono de contacto es una línea fija con prefijo de Madrid (al que es posible que puedas llamar gratis si tu tarifa te lo permite), y el de reclamaciones es un número 900 de tarificación gratuita.
Su horario de atención al cliente es notablemente amplio, pues abarca hasta domingos y festivos. Es el siguiente:
Fuera de esas horas, puedes contactar con Zaplo a través del correo electrónico. Y también puedes contactar por escrito a través de su dirección postal. Esta es: 4Finance Spain Financial Services, S.A.U. Calle Albasanz 14, Planta baja, 28037, Madrid.
Atención al cliente Zaplo | |
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Teléfono de contacto | 91 060 66 22 |
Teléfono de reclamaciones | 900 816 047 |
Correo | info@zaplo.es |
Zaplo tiene un espacio de clientes desde el que puedes gestionar tu cuenta. El acceso al área de cliente debe hacerse desde la web. En la parte superior derecha encontrarás el botón "Área de cliente". Si intentas acceder a través de tu teléfono móvil, el botón estará en la parte superior izquierda, y también dentro del menú desplegable de arriba a la derecha.
Para iniciar sesión debes hacerlo con tu e-mail y contraseña. Si has olvidado tu contraseña tendrás la opción de recuperar tu cuenta. Tendrás acceso a tu espacio personal desde tu primera solicitud de préstamo, sin posibilidad de registrarte de otra manera. El registro es automático durante el proceso de solicitud de tu primer préstamo.
Dentro de este área de clientes podrás realizar diferentes trámites, como realizar pagos de tu préstamo con tarjeta, consultar el estado de tus créditos, pedir importes adicionales o consultar tus descuentos activos. Además, puedes solicitar préstamos o acceder simplemente para cambiar tu número de cuenta o modificar tus datos personales.
Zaplo es una entidad prestamista de préstamos online. Ofrece cantidades más elevadas que otras compañías similares, hasta 800€ en tu primer crédito y hasta 2.500€ para posteriores. Además, también tiene unos plazos de devolución más amplios. Todas sus gestiones se pueden tramitar online. Además ofrece descuentos y beneficios por fidelidad a sus clientes. Eso sí, los usuarios que consten en listados de morosidad no podrán acceder a estos créditos. Pertenece al grupo 4Finance, una multinacional especializada en créditos al consumo online.
Zaplo no proporciona, al menos en su página web, un número de fax al que poder enviar tu documentación, por ejemplo. Si, por el motivo que sea, necesitas contactar a través de fax con Zaplo, lo mejor es que consultes directamente a la empresa si dispone de esa vía de contacto.
Sea cual sea tu banco podrás recibir el préstamo solicitado a esta entidad. Pero existen algunos bancos con los que Zaplo trabaja de forma directa, aquellos en los que tiene cuentas abiertas, a las que podrás realizar las transferencias o ingresos para la devolución de tus pagos. No es necesario que tu cuenta bancaria esté en uno de ellos, lo único es que, si fuera así, el dinero podría estar en tu poder en 15 minutos; en caso contrario, podría tardar hasta 48 horas.
En principio, no. Zaplo no aceptaba clientes en ASNEF, pero ese requisito ya no aparece en su página web. De hecho, ahora mismo Zaplo deriva a sus potenciales clientes a Vivus, compañía de su mismo grupo empresarial, y esta no ofrece préstamos con ASNEF.
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