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Pagos PSD2: doble autentificación para compras superiores a 30€ con tarjeta

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Isbelt Martín

Isbelt Martín Entrada actualizada el miércoles, 10 de febrero de 2021

La normativa PSD2 está en vigor desde el pasado 1 de febrero. Ahora el cliente deberá realizar una doble autentificación en compras con tarjeta por un importe superior a 30€ por internet. ¿Y esto qué cambia respecto a lo anterior? Lo más común es que ahora nos soliciten confirmación biométrica a través de huella dactilar o introducir un código de confirmación que nos puede llegar a través de SMS. Algunas entidades financieras ya utilizaban este tipo de sistemas pero ahora será obligatorio.

¿En qué situaciones me pedirán la doble verificación de pagos PSD2?

A partir de ahora será necesaria la doble verificación en cualquier pago realizado con tarjeta en compras superiores a 30€ por internet e indistintamente del tipo de comercio.


¿Cómo es la doble verificación de pagos PSD2?

Según la normativa PSD2, el cliente que efectúe una compra superior a 30€ con cualquier tipo de tarjeta deberá demostrar su identidad mediante este sistema de doble verificación. Para ello se deberá utilizar al menos dos de los siguientes métodos:

  • Algo que el cliente conoce como una contraseña.
  • Un código en el teléfono que llegue a través de SMS o una tarjeta de coordenadas.
  • Verificación mediante biometría: huella dactilar o reconocimiento facial.

El método más sencillo para esta doble verificación y por el que optan la mayoría de entidades bancarias es el sistema de biometría por huella dactilar, ya que además es el más difícil de falsificar.

En caso de que el cliente no disponga de un dispositivo con huella dactilar o reconocimiento facial, algunos entidades bancarias están optando por este sistema:

  • Te llega un SMS donde te piden que multipliques dos números de tu código PIN y que le sumes una determinada cantidad para obtener el código final y desbloquear la compra. Por ejemplo: multiplica las posiciones 1 y 4 de tu código PIN y súmale 15, introduces el resultado en la pasarela de pago y listo.

¿En los comercios físicos también será necesaria la doble autentificación de pagos PSD2?

Los pagos con tarjeta en comercios físicos no se verán afectados por la normativa de pagos PSD2, ya que la persona contará con varios factores de autentificación: como la tarjeta física y el PIN que deberá teclear en el datáfono. Además, el comercio siempre puede solicitar al cliente su DNI para confirmar su identidad.


Es posible que algunos comercios más pequeños aún no estén preparados para los pagos PSD2

Este sistema de doble autentificación aún es reciente y es posible que algunos pequeños comercios aún no dispongan del sistema de seguridad necesario. Por lo tanto, se puede dar el caso de que algunas compras superiores a 30€ en comercios no adaptados den error y no se pueda efectuar.

En este caso se recomienda ponerse en contacto con el establecimiento para que nos asesoren y podamos hacer efectiva nuestra compra.


¿Qué es PSD2?

PSD2 (Payment Service Providers) es una normativa europea para regular los pagos electrónicos, su objetivo es aumentar la seguridad en las compras por internet mediante una doble verificación y evitar así el uso fraudulento de tarjetas.

Otro de los grandes objetivos del PSD2 es unificar el criterio del pago electrónico dentro de la Unión Europea y fomentar la innovación de los comercios.


¿Cuándo entra en vigor la normativa PSD2?

La normativa PSD2 se encuentra ya en vigor desde el 1 de febrero 2021. En un principio estaba previsto que entrara en vigor el 1 de enero, sin embargo, la Autoridad Bancaria Europea advirtió de que aún no estaba listo dicho sistema y se retrasó un mes para dar un poco más de margen a los comercios y entidades financieras que no estuvieran preparadas.


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