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Dineo: límites y características de sus préstamos

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Última actualización: 21 de marzo de 2024
Isbelt Martín
807 personas han leído este post en los últimos 12 meses
¿Cómo es el Préstamo de Dineo?

1. Préstamo de Dineo: pide hasta 500€ estando en ASNEF

Los préstamos de Dineo se pueden pedir a partir de 50€, y pueden llegar hasta los 300 euros si eres nuevo cliente, límite que se puede ampliar hasta los 500€ conforme vayas solicitando (y devolviendo sin incidentes) nuevos préstamos. Destaca la posibilidad de solicitar el dinero en efectivo en las tiendas Cash Converters, y además se pueden solicitar estando en ASNEF.

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De 50 a 500 €Importe
Hasta 30 mesesPlazo devolución
Qué destaca del Préstamo de Dineo
✅ Lo mejor ❌ Lo peor
Puede aceptar a usuarios que figuran en ASNEF El tipo de interés es muy alto
Se puede recibir dinero en efectivo en una tienda Cash Converters Tiene penalización por impago
Nuestra opinión experta

En el caso de Dineo, la TAE es bastante alta y no ofrece un primer préstamo gratuito como sí hacen otras entidades. La recomendación es que si decides pedir un préstamo con esta entidad, sea porque realmente lo necesitas o ante un caso de emergencia.

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Isbelt MartínRedactor Senior especializado en Banca & Servicios Financieros
Mejores micropréstamos para 300€ a 1 día de Dineo
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Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las marcas. Se muestran los mejores mini préstamos. Ordenados por mejor producto. Actualizado a 21 de marzo de 2024.

Préstamos Dineo: importes y plazos de devolución

Los préstamos de Dineo encajan en la categoría de microcréditos. Se trata de préstamos rápidos desde 50 hasta 300 euros si es tu primera vez, o de hasta 500€ si ya habías solicitado otro préstamo con anterioridad. El periodo máximo de devolución es de 30 días, siendo el mínimo de 5 días. El proceso es muy rápido y en el mismo día que lo solicites podrás disponer del dinero.

Este tipo de empresas trabajan con unos tipos de interés mucho más altos que las entidades bancarias. Los intereses del préstamo se pagan en forma de "honorarios", estos pueden ser desde 2,92€ para un préstamo de 50€ a devolver en 5 días hasta un máximo de 104,99€ en un préstamo de 300€ a devolver en 30 días (1) . Por lo tanto, si pides tu primer préstamo de 300€, en 30 días tendría que devolver 404,99€.


Requisitos de Dineo

Las entidades como Dineo siempre solicitan cumplir una serie de condiciones. En este caso son las siguientes:

  • Ser mayor de edad
  • Residir en España
  • No tener restringida la capacidad de obrar

Si cumples con estos requisitos, podrás pedir tu micropréstamo con Dineo. Deberás verificar tu identidad (con tu DNI, cuenta bancaria o a través de tu banca online) y cumplimentar tu solicitud de crédito, la cual será estudiada. En unos 15 minutos deberías obtener una respuesta.

Dineo no requiere que tengas avales, ni siquiera una nómina. Solo te pedirá que demuestres tener capacidad para devolver el préstamo.

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Opiniones Dineo

Dineo tiene ventajas e inconvenientes, como es habitual. En el primer grupo encontramos el poder recibir el dinero en mano, si solicitas el préstamo en una tienda Cash Converters. Es, sin lugar a dudas, su característica principal y su mayor ventaja con respecto a sus competidores. Y admite aplazamientos, aunque esto suponga el pago de una comisión a Dineo.

Por contra, esta empresa también muestra aspectos que le convendría mejorar, empezando por los intereses de sus préstamos. Por ejemplo, para un préstamo de 300€ a 30 días, Dineo aplicará una TAE del 3.564,42%, cuando la TAE promedio de los créditos de la banca tradicional se sitúa en torno al 8%, de acuerdo a las estadísticas del Banco de España (2) .

Y también juegan en su contra las elevadas comisiones por prórroga e impago que aplica a sus préstamos, lo que puede encarecer todavía más el importe de estos, así como un límite a partir del segundo préstamo un tanto escaso (apenas 500€).

Opiniones Dineo
Lo mejor Lo peor
Contratable por internet, por teléfono y en persona El máximo es de solo 500€
Inmediatez y posibilidad de recibirlo en efectivo Altos intereses
Tienen un simulador en el que queda claro cuánto pagarás Altas comisiones por prórroga e impago
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Atención al cliente Dineo

El teléfono de Dineo es el 900 827 272, y es la forma más rápida de contactar con el servicio de atención al cliente de Dineo. La entidad pone a tu disposición otras vías de contacto, como el correo electrónico, un formulario de contacto en su página y las redes sociales. La dirección de sus oficinas es: Calle Sor Ángela de la Cruz Nº 33. 28020. Madrid.

Atención al cliente Dineo
Vía de contacto Número o dirección
Teléfono 900 827 272
Teléfono 2 91 788 20 81
Correo atencionalcliente@dineo.es
Teléfono de Dineo y atención al cliente

Área de clientes Dineo

Para entrar en el área de clientes de Dineo tienes que acceder desde su página web. Una vez dentro haz clic en Área clientes, situado en la parte superior derecha de tu pantalla. Tienes que introducir tu DNI y la contraseña que eligieras y pulsar "Iniciar sesión".


Preguntas frecuentes de Dineo

¿Qué es Dineo?

Dineo es una compañía especializada en microcréditos. En su caso, estos pueden alcanzar los 500 euros. El límite será de 300€ en caso de que sea tu primer préstamo. En cuanto a la devolución, se puede proceder en diferentes plazos, siendo el máximo 30 días. Y con la particularidad de que también puedes operar en tiendas físicas de Cash Converters.

¿Cómo pagar a Dineo?

Para pagar a Dineo podrás realizar una transferencia o ingreso a cuenta. Este deberá ser a la cuenta que la compañía tiene en el Banco Santander. En el concepto deberá costar tanto el número del crédito, como el de tu DNI. La novedad que ofrece Dineo es que puedes devolver el dinero en efectivo en sus tiendas (Cash Converters).

¿Cómo solicitar los créditos de Dineo online?

Puedes solicitar los créditos de Dineo a través de su web. Si es la primera vez que vas a operar con esta compañía, bastará con abrir la página, porque lo primero que sale en la página es la oferta para nuevos clientes. Si ya habías solicitado otro crédito con Dineo, deberás dirigirte a tu área de cliente. Introduce tus datos de acceso para iniciar sesión. Una vez dentro podrás solicitar un nuevo préstamo. En este caso el límite será de 500 euros.

  • Elige el importe que necesites (hasta 500€, 300€ para nuevos clientes)
  • Selecciona el plazo de devolución (hasta 30 días)
  • Haz click sobre "Solicitar ahora"
  • Rellena el formulario con tus datos
  • Acepta las condiciones
  • Pulsa en "Siguiente"
  • Una vez que hayas verificado tu cuenta se procederá al estudio de tu solicitud de préstamo

¿Cuánto tarda Dineo en ingresar el dinero?

Dineo envía la transferencia el mismo día en que acepta tu solicitud. El tiempo que tarde después dependerá de tu banco. Si eres del Banco Santander lo tendrás el mismo día, en otras entidades tardará entre 24 y 48 horas. Si has acudido a una tienda Cash Converters, lo recibirás al momento y en efectivo.

¿Cómo solicitar prórroga a Dineo?

Si no puedes hacer frente al pago en el periodo previsto, puedes solicitar un aplazamiento. Podrás ampliar el plazo tanto cuanto necesites, pero este aplazamiento llevará consigo un coste. Este gasto dependerá del plazo que elijas (no pagarás lo mismo si eliges siete días que 30) y deberás abonarlo al solicitar la prórroga. Su coste estará especificado en las condiciones particulares de tu préstamo. Recuerda solicitar la prórroga antes de que finalice tu plazo de pago, para no acumular intereses de demora.

¿Cómo son los plazos de pago a Dineo?

Dineo establece unos tiempos de pago que debes cumplir. El mínimo será de cinco días y el máximo, sin prórroga, de 30 días . Deberás reembolsar tu crédito en el plazo que hayas acordado al tramitar tu solicitud. En caso de no cumplir este plazo se te cobrarán unos intereses de demora. La compañía también te podrá cobrar un cargo adicional por este retraso.

¿Cuáles son las comisiones de Dineo?

Dineo no cuenta con una comisión fija por crédito. Todo dependerá de la cantidad que solicites y de los días de devolución de la misma. Ten en cuenta, además, que también deberás pagar unas comisiones especiales en caso de prórroga o impago. A modo de ejemplo, si solicitas 100 euros, a devolver en 15 días, enfrentarás un interés del 17,5% (aproximadamente). Es decir, tendrías que devolver 117,5 euros.

Las comisiones por impago que impone Dineo en caso de que te demores en la devolución del préstamo son de un 25% sobre el capital prestado, más un 1,4% diario sobre el capital prestado por cada día de retraso, hasta un máximo de 27 días. Siguiendo con el anterior ejemplo (100€ a 15 días), si te demoras 10 días en pagar tu préstamo a los 117,5€ que deberás devolver habrá que sumar otros 39€ (25€ más 1,4€ al día durante 10 días).

¿El primer préstamo de Dineo es gratis?

No, Dineo ya no tiene primer préstamo gratis o sin intereses. Anteriormente, contaba con un primer préstamo gratis hasta 300€. Sin embargo, esta promoción ya no está vigente.

¿Cuál es el máximo dinero que da Dineo?

Dineo permite obtener créditos de hasta 500 euros. Recuerda que en tu primer préstamo el límite será de 300 euros máximo.

¿Se pueden solicitar 1.000 euros con Dineo?

No. Dineo no permite obtener cantidades de dinero superiores a 500 euros. Si necesitas más, lo podrás solicitar una vez hayas devuelto el otro préstamo en su totalidad.

¿Es posible obtener el crédito Dineo sin documentación?

No. Dineo necesita validar tus datos para aprobar tu crédito. Para ello te solicitará una serie de documentos que deberás presentar. Eso será así tanto si solicitas el dinero en su web o en sus tiendas. Si no presentas alguno de los documentos está en su derecho de denegar tu préstamo.

¿Necesito nómina para solicitar un préstamo de Dineo?

No es necesario disponer de nómina para que Dineo apruebe tu préstamo.

¿Con qué bancos trabaja Dineo?

Independientemente del banco que tengas, Dineo podrá ingresar el crédito en tu cuenta. Dependiendo de tu entidad, el plazo podrá variar. Sin embargo, si quieres ingresar en Dineo, su cuenta es del Banco Santander. Esta es la única entidad con la que la empresa trabaja de forma directa.

¿Qué relación hay entre Cash Converters y Dineo?

Dineo permite pedir sus créditos en Cash Converters. Esto te permitirá disponer del dinero de forma inmediata. También podrás realizar el reembolso de estos préstamos en estas tiendas. En la página web de Dineo existe un buscador para que localices tu tienda física más cercana. Puedes elegir por provincia y te mostrará todos los puntos de venta.

¿Acepta Dineo a usuarios que estén en ASNEF?

Sí, aunque con limitaciones. Dineo no rechazará automáticamente tu crédito porque tus datos figuren en el registro ASNEF. Consultará el fichero, y en función de la cuantía de tu deuda y el motivo de la misma, tomará una decisión al respecto.

¿Qué hace Dineo en caso de impago?

El no cumplir con el acuerdo con Dineo puede salirte caro. Se sumarán los intereses de demora diarios. También se sumará un porcentaje como comisión por el impago. Además se podrán añadir otro tipo de comisiones. Por ejemplo, los gastos incurridos por un cambio de domicilio sin notificación.

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Fuentes del artículo
  1. Dineo Crédito. Información Normalizada Crédito al Consumo | Dineo Crédito. Consultado en https://www.dineo.es/informacion-sobre-el-prestamo
  2. Banco de España. Tipos de interés en entidades de crédito y establecimientos financieros de crédito. https://www.bde.es/webbe/es/estadisticas/compartido/datos/pdf/a1903.pdf
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Personas que han participado en este post:

Isbelt MartínRoams
Actualizado por Isbelt Martín

Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 5 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón
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