Creditstar: opiniones, préstamos y requisitos | Junio 2023

Préstamos Creditstar: importes y plazos de devolución

Creditstar ofrece dos tipos de préstamos. Por un lado están sus préstamos a plazos, denominados SmartCredit, los cuales van de 500 a 5.000€, y se pueden devolver de 4 a 24 meses.

Por otro se encuentran los minicréditos, a los cuales llama MiniLoan. Su cuantía va de los 50€ hasta los 1.000€, y se pueden devolver en un máximo de tres meses (y como pronto en cinco días).

También dispone de un servicio de refinanciación de préstamos (SmartFinance), que sirve para reunificar tus deudas en un único préstamo de entre 50€ y 1.770€, el cual podrás devolver entre 1 y 24 meses.

Requisitos Creditstar

Los requisitos de Creditstar para solicitar un préstamo son los siguientes:

• Tener más de 18 años.
• Vivir en España y tener un documento de identidad en vigor.
• Disponer de una cuenta bancaria.
• Disponer de un número de teléfono móvil y una dirección de email activa.
• Tener ingresos estables comprobables.

Deberás, además, superar los controles de solvencia y fraude de Creditstar a los que te someterá la compañía cuando solicites el préstamo. Ten presente que este análisis se realizará cada vez que pidas un nuevo préstamo, por lo que superarlo una vez no te garantiza la aprobación automática de las siguientes solicitudes.

Opiniones Creditstar

Los aspectos positivos de Creditstar los encontramos principalmente en la facilidad y velocidad con la que se puede pedir un préstamo en esta plataforma. La variedad de préstamos (de minicréditos a cantidades propias de los préstamos al consumo) es algo también digno de mención, así como su servicio de reunificación de deudas.

Sin embargo, Creditstar tiene también cosas que mejorar. La primera, que aunque haya ampliado su oferta de préstamos, sigue sin ofrecer un primer préstamo sin intereses.

Y su TAE sigue siendo mucho más elevada que la de la banca tradicional, de acuerdo a las estadísticas del Banco de España ⁽¹⁾ , especialmente en lo que a préstamos rápidos se refiere: la TAE de estos parte del 2.333,99%; la TAE de sus préstamos personales es de, como mínimo, un 72,5%, algo razonable dentro del mundo de los prestamistas privados; la TAE de los préstamos de los bancos se sitúa, de media, en torno al 7%.

Atención al cliente Creditstar

El contacto con Creditstar en su horario laborable puede realizarse a través de teléfono (93 178 60 00) y correo electrónico. La plataforma dispone también de un chat de consultas en su propia web. Para realizar pagos con tarjeta debes contactar con su departamento de cobros (93 271 12 52 o 93 217 86 00).

El horario de atención al cliente de Creditstar es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 15:00, mientras que el departamento de cobros te atenderá solo de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. La dirección de sus oficinas es: Via Augusta n° 223, 1ª, 08021 Barcelona, España.

Área de clientes Creditstar

Los datos de identificación del área de clientes se generan en el momento de realizar la solicitud del primer préstamo. Para acceder al área de clientes de Creditstar hay que seguir los siguientes pasos:

1. Acceder a la página web de Creditstar.
2. En la parte superior derecha seleccionar el botón de iniciar sesión.
3. Introducir los datos de identificación.

Una vez hayas accedido al área de clientes de Creditstar puedes utilizarla para realizar las siguientes acciones:

• Comprobación de datos personales.
• Comprobación de estado del préstamo.
• Gestión de amortización del préstamo.
• Solicitud de prórroga.
• Solicitud de un nuevo préstamo.