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Joven con fajo de dinero recibido de prestamo rápido creditstar

Creditstar: opiniones, préstamos y requisitos

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Última actualización: 19 de febrero de 2024
Isbelt Martín
376 personas han leído este post en los últimos 12 meses
¿Qué tal son los préstamos de Creditstar?

Préstamo Creditstar

En estos momentos, Creditstar no acepta nuevas solicitudes de préstamo, por lo que no es posible acceder a sus servicios.

Creditstar ofrece dos tipos de préstamos. Por un lado están sus préstamos a plazos, denominados SmartCredit, los cuales van de 500 a 5.000€, y se pueden devolver de 4 a 24 meses.

Por otro lado, dispone de un servicio de refinanciación de préstamos (SmartFinance), que sirve para reunificar tus deudas en un único préstamo de entre 50€ y 1.770€, el cual podrás devolver entre 1 y 24 meses.

También ofrecía minicréditos, a los cuales llamaba MiniLoan. Su cuantía iba de los 50€ hasta los 1.000€, y se podían devolver en un máximo de tres meses (y como pronto en cinco días). Este producto se encuentra descontinuado en la actualidad.

Micro Préstamo
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Sin promo Promo primer préstamo gratis
Desde 72,50 %TAE
De 500 a 5.000 €Importe
Hasta 2 añosPlazo devolución
Qué destaca de los préstamos de Creditstar
✅ Lo mejor ❌ Lo peor
No tiene comisiones por amortización anticipada No admite clientes en ASNEF u otros registros de morosidad
Se pueden solicitar sin necesidad de aportar garantías de pago adicionales La TAE, sin ser desproporcionada como en otras empresas de micropréstamos, está lejos de ser razonable
Nuestra opinión experta

Los préstamos que ofrecía Creditstar (dado que ya no acepta nuevas solicitudes) se podían definir como una de las opciones menos malas dentro del peligroso mundo de los créditos rápidos. Solo eran recomendables en caso de que no pudieras acceder a un primer préstamo gratuito, ya que su TAE, pese a no ser algo digno de elogio, al menos no llegaba a las cifras disparatadas que aplican sus competidores.

foto del autor
Juan RibónRedactor especializado en Banca & Servicios Financieros

Los préstamos de Creditstar ya no están disponibles. La empresa explica en su página web que no acepta nuevas solicitudes, por lo que por el momento solo es posible devolver aquellos que ya hubieran sido aprobados.

Opiniones Creditstar

Los aspectos positivos de Creditstar los encontramos principalmente en la facilidad y velocidad con la que se puede pedir un préstamo en esta plataforma. La variedad de préstamos (de minicréditos a cantidades propias de los préstamos al consumo) es algo también digno de mención, así como su servicio de reunificación de deudas.

Sin embargo, Creditstar tiene también cosas que mejorar. La primera, que aunque haya ampliado su oferta de préstamos, sigue sin ofrecer un primer préstamo sin intereses.

Y su TAE sigue siendo mucho más elevada que la de la banca tradicional, de acuerdo a las estadísticas del Banco de España (1) , especialmente en lo que a préstamos rápidos se refiere: la TAE de estos acostumbra a ser superior al 100% (y en ocasiones llega a las cuatro cifras; la TAE de los préstamos personales de Creditstar es de, como mínimo, un 72,50%, algo razonable dentro del mundo de los prestamistas privados; la TAE de los préstamos de los bancos se sitúa, de media, en torno al 8%.

Opiniones Creditstar
Lo mejor Lo peor
Respuesta muy rápida a la solicitud No hay un primer préstamo sin intereses
Permite reembolsos anticipados sin coste Intereses elevados en comparación con los bancos
Requisitos asequibles No acepta ASNEF

Requisitos Creditstar

Los requisitos de Creditstar para solicitar un préstamo son los siguientes:

  • Tener más de 18 años.
  • Vivir en España y tener un documento de identidad en vigor.
  • Disponer de una cuenta bancaria.
  • Disponer de un número de teléfono móvil y una dirección de email activa.
  • Tener ingresos estables comprobables.

Deberás, además, superar los controles de solvencia y fraude de Creditstar a los que te someterá la compañía cuando solicites el préstamo. Ten presente que este análisis se realizará cada vez que pidas un nuevo préstamo, por lo que superarlo una vez no te garantiza la aprobación automática de las siguientes solicitudes.


Atención al cliente Creditstar

El contacto con Creditstar en su horario laborable puede realizarse a través de teléfono (93 178 60 00) y correo electrónico. La plataforma disponía de un chat de consultas en su propia web, pero ya no se encuentra disponible. Para realizar pagos con tarjeta debes contactar con su departamento de cobros (93 271 12 52 o 93 217 86 00).

El horario de atención al cliente de Creditstar es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 15:00, mientras que el departamento de cobros te atenderá solo de lunes a viernes de 9:00 a 16:00. La dirección de sus oficinas es: Via Augusta n° 223, 1ª, 08021 Barcelona, España.

Atención al cliente Creditstar
Vía de contacto Número o dirección
Teléfono 93 178 60 00
Teléfono Cobros 93 271 12 52
Teléfono Cobros 2 93 217 86 00
Correo info@creditstar.es

Área de clientes Creditstar

Los datos de identificación del área de clientes se generan en el momento de realizar la solicitud del primer préstamo. Para acceder al área de clientes de Creditstar hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Acceder a la página web de Creditstar.
  2. En la parte superior derecha seleccionar el botón de iniciar sesión.
  3. Introducir los datos de identificación.

Puedes registrarte en la plataforma sin necesidad de solicitar un préstamo. Encontrarás el botón justo al lado del de inicio de sesión.

Una vez hayas accedido al área de clientes de Creditstar puedes utilizarla para realizar las siguientes acciones:

  • Comprobación de datos personales.
  • Comprobación de estado del préstamo.
  • Gestión de amortización del préstamo.
  • Solicitud de prórroga.
  • Solicitud de un nuevo préstamo.

Preguntas frecuentes Creditstar

¿Qué es Creditstar?

Creditstar es una plataforma de préstamos rápidos. Puede financiar desde 50€ hasta 5.000€, ya que ofrece dos tipos distintos de préstamo. Es una plataforma veterana que pertenece a un grupo (Creditstar Group) que opera servicios financieros y crediticios por toda Europa. La solicitud de préstamo es muy sencilla y la respuesta rápida.

¿Tiene Creditstar app?

Creditstar lanzó una aplicación para móviles Android en 2018, la cual recibió su última actualización en 2019. Sigue siendo posible descargarla, pero parece estar abandonada, ya que todavía conserva los viejos colores corporativos y logos de la compañía (naranja y negro).

¿Cuánto tarda Creditstar en ingresar el dinero del préstamo?

Una vez aprobado el préstamo Creditstar da la orden de ingresar el dinero de manera inmediata. Creditstar trabaja con la mayoría de los principales bancos de España. Si tu banco coincide con uno de los mismos con los que trabaja Creditstar, el dinero lo tendrás disponible en 15 minutos. En caso contrario la transferencia puede tardar 24/48 horas dependiendo de la entidad financiera de destino

¿Creditstar acepta ASNEF?

No, Creditstar no concede préstamos con ASNEF.

¿Cómo puedo pagar un préstamo a Creditstar?

Para pagar las cuotas de tu préstamo con Creditstar puedes hacerlo mediante transferencia (dispone de cuentas en CaixaBank y Banco Sabadell) o con tarjeta de crédito (llamando al servicio de cobros). Si deseas hacer una amortización anticipada, contacta con Creditstar para determinar el importe real que deberás abonar.

¿Se puede pedir prórroga a Creditstar en un préstamo?

. Creditstar ofrece la posibilidad de prorrogar un préstamo. La prórroga se realiza desde la cuenta de usuario. El proceso de prórroga es el siguiente:

  1. Acceder a la cuenta de usuario.
  2. Seleccionar la opción prorrogar préstamo dentro del área “Mis actividades”.
  3. Elegir el periodo de prórroga desde cinco a 30 días.
  4. Abonar la tasa de prórroga.

Para poder activar la prórroga es necesario presentar la solicitud de prórroga y abonar la cuota antes del vencimiento del pago correspondiente. Tendrá, eso sí, un coste en forma de tipo de interés del 1% diario.

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Fuentes del artículo
  1. Banco de España. Tipos de interés - Estadísticas - Boletín Estadístico. Consultado en https://www.bde.es/webbde/es/estadis/infoest/bolest19.htmlagosto
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de hipotecas, préstamos, cuentas, tarjetas y depósitos se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en finanzas.

Personas que han participado en este post:

Isbelt MartínRoams
Actualizado por Isbelt Martín

Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 5 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
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