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Red de oficinas y cajeros Caixabank: buscador, horarios y operativa

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Última actualización: 16 de enero de 2024
Isbelt Martín
7.447 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

CaixaBank cuenta con una amplia red de oficinas y cajeros en toda España. Sus más de 4.000 sucursales y 13.000 cajeros permiten realizar una gran variedad de trámites. Además, la entidad ofrece un nuevo concepto de oficina, las Oficinas Store, que ofrecen un servicio más personalizado y tecnológico.

Red de oficinas CaixaBank

CaixaBank (anterior La Caixa) es una de las entidades bancarias con más oficinas en el territorio español. Más aún desde la reciente fusión entre CaixaBank y Bankia. CaixaBank cuenta en la actualidad con más de 4.400 oficinas en España. Se tratar de una de las redes más amplias en todo el territorio nacional.


Horario oficinas CaixaBank

Las oficinas de CaixaBank (anteriormente La Caixa) cuentan con un horario general. Este es de lunes a viernes de 08:15 a 14:30. Además, también abren los jueves por la tarde. Este horario será de 16:15 a 18:30.


Encontrar Cajeros CaixaBank cerca de mí

En la página web de CaixaBank podrás encontrar un buscador para saber dónde se encuentra tu cajero más cercano. También lo tendrás disponible en la app oficial de la entidad para smartphones y tabletas. Solo necesitas saber tu dirección o código postal. Otro método es utilizar Google Maps e introducir CaixaBank en el buscador.


Cajero CaixaBank: operativa

CaixaBank también cuenta con una red de cajeros. En ellos podrás, entre otras gestiones:

  • Retirar efectivo
  • Consultar tus cuentas
  • Realizar ingresos de dinero
  • Ejecutar transferencias
  • Pagar tus recibos

Es importante, en cualquier caso, asegurarse previamente mediante llamada telefónica que la gestión que queremos realizar está efectivamente disponible en el cajero automático de CaixaBank al que queremos acudir.


¿Qué puedo hacer en las oficinas y cajeros de CaixaBank?

En los cajeros automáticos de CaixaBank (La Caixa), puedes realizar algunas de las siguientes operaciones:

  • Ingresos
  • Consultar saldo
  • Revisar movimientos
  • Realizar pagos de facturas o multas
  • Ejecutar reintegros
  • Transferencias
  • Cambiar condiciones de pago en tus tarjetas

En las oficinas puedes realizar todas las anteriores, además de informarte en mayor profundidad de los diferentes productos financieros que ofrece la entidad.


Preguntas frecuentes sobre los cajeros y oficinas de CaixaBank

¿Qué son las oficinas Store de CaixaBank?

Las oficinas Store de CaixaBank son un nuevo concepto de sucursal. Estas buscan ofrecer un servicio más cercano, personalizado y tecnológico. Son diferentes a las oficinas habituales, mucho más acogedoras y con espacios ideados para reunirse y charlar. Sus horarios son diferentes a los de las oficinas normales. De lunes a jueves tienen un horario ininterrumpido de 08:30 a 18:30. Los viernes permanecen abiertas de 08:30 a 14:30.

¿Cómo saber a qué oficina de CaixaBank pertenezco?

Es posible que tu oficina de CaixaBank esté impresa en algunos recibos, cheques o estados de cuentas que te hayan enviado. Aunque lo mejor para salir de dudas en contactar con CaixaBank y preguntar por ello. Ten en cuenta que puedes acudir a cualquier oficina de tu banco para que te atiendan, no es obligatorio ir a la que tienes asignada.

¿Qué comisión cobra CaixaBank por retirar dinero del cajero?

Si eres cliente de CaixaBank podrás sacar dinero sin comisión en cualquiera de los cajeros CaixaBank. De acuerdo con los epígrafes (1) , si eres de otro banco también puedes retirar efectivo desde un cajero de CaixaBank pero esta operación sí que llevará asociada una comisión (suelen ser unos 3€ y debe salir en pantalla reflejada antes de ejecutarse la operación).

¿Cómo sacar dinero de un cajero automático CaixaBank?

Tienes dos opciones para sacar dinero en cualquier cajero automático de CaixaBank: con tarjeta o sin tarjeta. Con la tarjeta CaixaBank es el procedimiento habitual, para el que necesitarán introducir la tarjeta (o usar el contactless) y poner tu código pin. Para realizar la retirada de efectivo sin tarjeta tienes que utilizar CaixaBank Now, a través de la web o del teléfono móvil.

  1. Elige la opción de "retirada de dinero de un cajero".
  2. Envía el código de la operación (a otra persona o a ti mismo).
  3. Escoge la cantidad a retirar.
  4. Introduce el número de teléfono de la persona que lo debe recoger.
  5. Al acudir a cualquiera de los cajeros de CaixaBank deberás elegir la opción "Retirar dinero con código".

¿Cuánto dinero se puede sacar de un cajero de CaixaBank?

La tarjeta asociada a tu cuenta de CaixaBank normalmente tiene un límite de retirada de 600€ por día aunque puedes modificar este límite hasta los 3.000€ desde tu aplicación o llamando a atención al cliente. Si necesitaras retirar más dinero lo recomendable es que acudas a una oficina.

¿Cómo ingresar dinero o cheques desde un cajero de CaixaBank?

Para ingresar dinero o un cheque desde un cajero de CaixaBank habría que seguir estos pasos:

  1. Pulsa en el botón "Ingresos" y selecciona el tipo (Billetes sin sobre o Cheques).
  2. Marca donde quieres hacer el ingreso.
  3. Teclea el importe a ingresar y el concepto de la operación.
  4. Introduce los billetes de la forma en la que lo muestra la pantalla.
  5. Pulsa en Confirmar.

¿Qué hacer si un cajero de CaixaBank se traga la tarjeta?

Si el cajero se ha tragado la tarjeta de CaixaBank y el banco se encuentra abierto debemos comunicar este hecho a uno de los empleados. En el supuesto de que la sucursal se encuentre cerrada debemos bloquear la tarjeta desde la aplicación del banco y comunicar esta incidencia con atención al cliente, seguramente te envíen una nueva tarjeta a tu domicilio.

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Personas que han participado en este post:

Isbelt MartínRoams
Actualizado por Isbelt Martín

Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 5 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón