Opiniones sobre Square, servicios de pagos para empresas

Opiniones sobre Square, servicios de pagos para empresas

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Última actualización: 17 de abril de 2024
Isbelt Martín
20 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Square ofrece soluciones de pago para negocios de todos los tamaños, con dos modalidades: Pagos Square (0,95% por transacción) y software de TPV completo (1,25% + 0,05€ por transacción). Con tarifas variables, proporciona terminales de punto de venta y servicios en línea para gestionar pedidos y pagos.

Ver soluciones de pago de Square

Soluciones de pago de Square: precios

Square ofrece soluciones de pago para tu negocio, ya sea grande o pequeño. Dispone de dos modalidades: Pagos Square (procesamiento de pagos sin funciones de software TPV) y software de TPV completo (con todas las funciones para aceptar pagos y gestionar tu negocio).

Precios Square
Funciones Pagos Square TPV Square
Precio/plan 0,95% por transacción en persona 1,25% + 0,05€ por transacción en persona
Funciones de procesamiento de pagos
Acepta todo tipo de pagos
Intégralo en los dispositivos de Square sin problemas
Cumple la normativa PCI con el software y los dispositivos de Square
Ofrece recibos digitales e impresos
Sigue vendiendo sin conexión aunque te quedes sin wifi
Envía enlaces de pago
Acepta pagos desde smartphone Android
Procesa pagos con cifrado de extremo a extremo
Protección frente a actividades fraudulentas
Square gestiona reclamaciones en tu nombre
Recibe el dinero a partir del siguiente día laboral
Contacta con atención al cliente por teléfono, chat o correo
Funciones del software de TPV
Gestiona la caja de efectivo No
Crea o importa tu colección de productos No
Mantén tu inventario al día No
Genera informes desde la app para consultar estadísticas del negocio No
Gestiona pedidos de terceros No
Vende tarjetas de regalo electrónicas No
Accede a Facturas Square para enviar y recibir pagos No
Añade otros productos de pago para impulsar tu negocio No
Otras comisiones por transacción
Pagos en línea con tarjetas de la UE y EEE 1,4% + 0,25€ 1,4% + 0,25€
Pagos en línea con tarjetas del Reino Unido y fuera del EEE 2,9% + 0,25€ 2,9% + 0,25€
Pagos a distancia e introducidas manualmente con la app TPV Square 2% 2%
Pagos a distancia e introducidas manualmente con una tarjeta guardada, Terminal virtual o Facturas Square 2,5% 2,5%

Terminales de Square

Con los terminales o hardware de Square podrás mejorar tu TPV (Terminal de Punto de Ventas). Existen varios tipos, podrás elegir entre pagarlos al contado o a plazos sin intereses. No tienen permanencia ni cuotas de alquiler de equipo, garantía de un año y devoluciones gratuitas de hasta 30 días.

Terminales Square
Dispositivo Square Reader (segunda generación) Square Terminal Square Stand Square Register
Descripción Datáfono todo en uno para aceptar pagos e imprimir recibos Datáfono todo en uno para aceptar pagos e imprimir recibos TPV para iPad con pagos integrados TPV totalmente integrado
Acepta pagos Sin contacto, con chip y sin contacto y con dispositivos móviles Sin contacto, con chip y sin contacto, con dispositivos móviles y banda magnética Sin contacto, con chip y sin contacto y con dispositivos móviles Sin contacto, con chip y sin contacto, con dispositivos móviles y banda magnética
Alimentación Batería o alimentación mediante cable de carga USB-C Batería o enchufe Toma de corriente Toma de corriente
Conexión a internet Con teléfono o tableta Wifi o Ethernet A través del iPad Wifi o Ethernet
Precio 19€ + IVA 165€ + IVA pago único o 28€/mes + IVA en 6 plazos (0% TAE) 139€ + IVA pago único o 24€/mes + IVA en 6 plazos (0% TAE) 599€ + IVA pago único o 50€/mes en 12 plazos (0% TAE)

Ventas en línea de Square

¿Tienes un ecommerce o tienda online? Con Square tienes a tu disposición varios servicios para impulsar tu negocio en línea:

  • Ventas en línea: sincroniza la gestión de tu negocio con cualquier software TPV de Square y podrás aceptar y gestionar pedidos online (en web, redes sociales o cualquier otro método).
  • Pagos en línea: mediante enlaces de pago podrás aceptar cualquier tipo de pago y usar ese mismo enlace para cobrar los costes fijos de forma recurrente.
  • Photo Studio: aplicación de fotografía sincronizada con Square para hacer fotos a tus productos y venderlos en la tienda online
  • Integraciones: vincula tu cuenta de Square de forma sencilla a las distintas plataformas de comercio electrónico como WooCommerce, PrestaShop, Ecwid, Wix o WordPress, entre otras.
  • API (interfaz de programación de aplicaciones): mediante las API de Square para desarrolladores web podrás ofrecer una experiencia de pagos en línea segura y eficaz.

Opiniones de Square

Square, aún teniendo algunos aspectos a mejorar, es una plataforma muy recomendable. Se trata de una entidad de origen estadounidense que opera en ocho países diferentes. Solo en el año 2022 procesó 4.000 millones de pagos que ascendieron a un total de 186.500 millones de dólares (1) .

No es solo un proveedor de pagos sino que ofrece hasta 36 productos o servicios diferentes: gestión de turnos y salarios, registro de la información de clientes, gestión de inventarios, soluciones de venta online (aplicaciones para hacer fotografía a tus productos, integraciones para desarrolladores...), etc. No obstante, no todos los servicios están disponibles en España, en EE. UU. existe alguno adicional como por ejemplo servicios bancarios.

Existen diferentes tipos de comisiones en función del servicio o tipo de negocio pero por lo general son asequibles si las comparamos con el resto del mercado. Sin embargo, por cada cobro que realice el negocio se paga una comisión, no existen por ejemplo tarifas planas o escalado de comisiones.

Ventajas y desventajas de Square
Ventajas
  • ✅ Entidad reconocida internacionalmente
  • ✅ Amplia gama de productos y servicios
  • ✅ Precios o planes competitivos
  • ✅ Plataforma sencilla fácil de configurar y utilizar
  • ✅ Terminales modernos y actualizados
Desventajas
  • ❌ Servicios reducidos en España (no tiene servicios bancarios ni de nómina)
  • ❌ Se cobra una comisión por cada transacción (no hay excepciones ni tarifas planas)

Preguntas frecuentes sobre Square

¿Qué es Square?

Square es un proveedor de pagos de origen estadounidense, fundada en 2009, pertenece a Block, una empresa matriz dirigida por Jack Dorsey (antiguo CEO de Twitter). Su llegada a España no se produjo hasta el año 2022. Se lanzó al mercado como proveedor de pagos, aunque actualmente ofrece herramientas integrales para ventas, gestión de empleados y más.

Política de privacidad para visitantes del sitio web y Vendedores de Square (2)
Ficha Squar
Denominación comercial Square
Empresa Squareup International Limited
Tipo de entidad Proveedor de pagos para negocios
Sede Europea y en Reino Unido Fumbally Square Fumbally Lane, Dublin 8, Irlanda

¿Para qué tipo de negocios está indicado Square?

Square tiene productos y servicios que se adaptan a cualquier tipo de negocio o autónomos, ya sean grandes o pequeños. Puede ser una gran elección para negocios online, hostelería o cualquier otro tipo de establecimiento físico.

¿Cómo contactar con Square España?

Puedes llamar al teléfono de Square 900 423 168, en horario de 9 a 17 horas, los días hábiles. También puedes utilizar otras vías de contacto como el chat o correo electrónico mediante formulario.

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Fuentes del artículo
  1. UNITES STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISISSION. (s. f.). ANNUAL REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934. https://www.sec.gov/ix?doc=/Archives/edgar/data/0001512673/000162828023004840/sq-20221231.htm
  2. Square. (s. f.). Política de privacidad para visitantes del sitio web y Vendedores de Square. Consultado en https://squareup.com/es/es/legal/general/privacy
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Personas que han participado en este post:

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Actualizado por Isbelt Martín

Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 5 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón