MoneyToPay ofrece tarjetas de débito o crédito. La particularidad es que se trata de tarjetas de recarga. Por tanto, no es necesario tener una cuenta bancaria vinculada a ellas. Cuenta con el respaldo de la entidad financiera CaixaBank. Además, ofrece diferentes productos para que el cliente pueda escoger entre la tarjeta que más se adapta a sus necesidades.
MoneToPay ofrece tarjetas de prepago que no están vinculadas a ninguna cuenta.
Al no estar vinculadas a ninguna cuenta, estas funcionan mediante recarga. De esta forma solo podrás gastar el dinero que decidas recargar.
MoneyToPay ofrece diferentes productos. La mayoría son tarjetas Visa de prepago. Aunque también tiene pulseras contactless, para pagar acercando este dispositivo al terminal.
MoneyToPay también dispone de tarjetas que permiten pagar en distintas plataformas. Muchas de ellas son de videojuegos, aunque también hay de música o, incluso, de ropa. Algunas se pueden disfrutar por unos meses determinados, otras van vinculadas a una cantidad de dinero concreta. Así, MoneyToPay dispone de estos productos para:
La activación de tu tarjeta MoneyToPay no siempre es igual. Variará en función de dónde la hayas adquirido. Estas son las diferentes opciones:
MoneyToPay da distintas opciones para recargar sus tarjetas. Así, podrás meter dinero en cualquiera de tus tarjetas desde casa o desplazarte a alguno de los puntos habilitados.
Si necesitas contactar con el área de cliente de MoneyToPay dispones de diferentes vías. La más directa son sus números de teléfono. Estos están disponibles las 24 horas, los 365 días del año.
| Teléfonos MoneyToPay | |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 900 900 |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 938 872 515 |
También tienen un formulario en su web. Deberás introducir todos tus datos y formas de contacto. También seleccionar el tema de tu consulta y escribir el mensaje que les quieres hacer llegar. Además, si lo necesitas, podrás adjuntar archivos.
MoneyToPay tiene un área de clientes desde la que se pueden realizar diferentes trámites. Para entrar a ella deberás dirigirte siempre a su página web, ya que no tienen app disponible. Entre las gestiones que se pueden realizar están:
Las tarjetas de MoneyToPay tienen distintos costes y comisiones, dependiendo de la operación que vayas a realizar:
| Operación | Cuantía |
| Cuota de primer año y renovación | 6,95€ |
| Duplicado de tarjeta | 4€ |
| Sacar dinero a débito |
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| Comisiones por recarga |
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| Por no utilizar la tarjeta (en 12 meses) | 5€ |
Otras preguntas frecuentes sobre este producto están relacionadas con los límites de recarga y posible fecha de caducidad de las tarjetas. También sobre los requisitos mínimos para que puedas ser titular de una tarjeta MoneToPay.
Para tener una de las tarjetas de MoneyToPay es necesario cumplir varios requisitos. Entre ellos:
Por lo general, el límite será de 2.500€ al año. Se puede ampliar hasta 10.000€, aunque para ello debes ponerte en contacto con una oficina de Caixabank.
Sí, igual que ocurre con las demás tarjetas. Si está caducada la tarjeta dejará de ser operativa. La fecha de caducidad viene impresa en la propia tarjeta.