MoneyToPay: cómo activar y recargar la tarjeta prepago | Diciembre 2023

¿Qué es MoneyToPay?

MoneToPay ofrece tarjetas de prepago que no están vinculadas a ninguna cuenta. Son tarjetas Visa, principalmente orientadas a operar online. De hecho, su gestión, recarga y uso se puede hacer a través de la aplicación de MoneyToPay.

MoneyToPay: cómo funciona

Las tarjetas de MoneyToPay son de prepago, lo que quiere decir que puedes operar con ellas mientras tengan saldo. Un saldo que puedes recargar cuando y cuánto quieras desde su app para smartphones.

Es una tarjeta que, además, se puede vincular a dicho terminal para poder pagar con él gracias a la tecnología contactless.

Tarjeta Visa prepago de MoneyToPay

MoenyToPay parece haber reducido su catálogo de productos a uno solo, la Tarjeta Prepago MoneyToPay. Es una tarjeta Visa, virtual, ideal para compras online, pero también puede ser utilizara en comercios físicos si la asocias a tu móvil mediante Google Pay, Samsung Pay o Apple Pay.

MoneyToPay antes ofrecía diferentes productos. La mayoría eran tarjetas Visa de prepago. Aunque también tiene pulseras contactless, para pagar acercando este dispositivo al terminal.

• Visa MoneyToPay: se trataba de la tarjeta estándar. Simplemente tenías que activarla y recargarla para comenzar a operar con ella. Sustituida por la Tarjeta Prepago M2P.
• Visa MoneyToGift: era una tarjeta de regalo. También se podía utilizar en promociones, concursos, etc. Permitía pagar en comercios electrónicos de todo el mundo (siempre que aceptasen Visa).
• Visa MoneyToWeb: pensada para las compras por internet. También sustituida por la Tarjeta Prepago MoneyToPay.
• Visa Repsol Más: permitía conseguir descuentos por los repostajes en Repsol, Petronor y Campsa.
• MoneyToWear: pulseras contactless que permitían pagar de forma física pero sin tarjeta. Su funcionamiento era el mismo que las tarjetas, mediante la recarga.

MoneyToPay para contenidos digitales

MoneyToPay también disponía de tarjetas que permitían pagar en distintas plataformas, pero se trata de un producto descontinuado. Muchas de ellas eran de videojuegos, aunque también había de música o incluso de ropa. Algunas se podían disfrutar por unos meses determinados, mientras que otras iban vinculadas a una cantidad de dinero concreta. Así, MoneyToPay disponía de estos productos para:

• Nintendo
• PlayStation
• Xbox Live
• Spotify
• Tarjeta regalo Zalando
• Tarjeta regalo Windows
• Tarjeta de juego de Facebook
• Tarjeta Nubico Premium

Activar MoneyToPay

La activación de tu tarjeta MoneyToPay es muy sencilla y se hace a través de la aplicación móvil de la entidad:

1. Descarga la app Puedes encontrar la aplicación de MoneyToPay en Google Play y en la App Store de Apple.
2. Regístrate Se te dará esta opción la primera vez que la inicies.
3. Pide y recarga la tarjeta Podrás entonces solicitar tu primera tarjeta M2P. Elige el importe que quieres que tenga precargado, págala y se activará al instante en la aplicación.
4. Paga con ella En cuanto la recibas podrás pagar con ella en aquellos comercios online que admitan Visa. Y si la vinculas con Google Pay, Samsung Pay o Apple Pay a tu smartphone, también podrás utilizarla como si fuera física en aquellos comercios con TPVs contactless.

En el pasado, la activación variaba en función de dónde hubiera adquirido la tarjeta. Estas eran las diferentes opciones:

• Si la has adquirido en la web: tendrás que activarla a través de tu cuenta de usuario:
  • Dirígete al apartado "Mis Tarjetas".
  • Elige la opción de "Activar".
  • Introduce los datos de la tarjeta.
  • Sigue las instrucciones que te irá indicando.
• Si has adquirido la tarjeta en un comercio: la activación también será a través de la web:
  • Debes crear una cuenta de usuario.
  • Seleccionar la opción de "Vincular una tarjeta y activar".
  • Seguir las mismas instrucciones que la anterior opción.
• Si se trata de una tarjeta de regalo: tendrás que activarla antes de regalarla. Independientemente de donde la hayas adquirirlo, para activarla podrás:
  • Activarla mediante SMS al 638 444 344.
    • Texto: MP2, espacio, tu DNI, código AS (8 cifras).
  • Activarla en la página web:
    • Acceder a "Activa tu tarjeta MoneyToGift".
    • Cumplimentar los datos solicitados.
    • Introducir el código que recibirás por SMS.

Dónde recargar MoneyToPay

Antes tenías distintas opciones para recargar tus tarjetas MoneyToPay, pero la empresa las parece haber reducido solo a una: la app móvil. Previamente podías hacerlo por otras vías:

• Página web:
  • Deberás entrar a tu cuenta de usuario.
  • Ve al apartado "Mis tarjetas".
  • Selecciona "Recargar".
  • Pon el importe que deseas recargar.
  • Facilita los datos de la tarjeta con la que realizarás la recarga.
• Comercios asociados:
  • Puedes saber cuál es tu comercio más cercano con el localizador de tiendas disponible en la web.
• Cajeros Caixabank:
  • Introduce la tarjeta con la que realizarás la operación de recarga.
  • Selecciona "Recarga de tarjeta prepago".
  • Introduce el número de la tarjeta MoneyToPay.
  • Pone el importe que deseas recargar.
  • Seleeciona "Confirmar".

MoneyToPay atención al cliente

Si necesitas contactar con el área de cliente de MoneyToPay dispones de diferentes vías. La más directa son sus números de teléfono. Estos están disponibles las 24 horas, los 365 días del año.

También tienen un formulario en su web. Deberás introducir todos tus datos y formas de contacto. También seleccionar el tema de tu consulta y escribir el mensaje que les quieres hacer llegar. Además, si lo necesitas, podrás adjuntar archivos. Por esta vía recibirás una respuesta en las siguientes 24 horas laborables, las cuales son de lunes a viernes de 08:00 a 17:00.

MoneyToPay área de clientes

MoneyToPay tiene un área de clientes desde la que se pueden realizar diferentes trámites. Para entrar a ella deberás dirigirte siempre a su página web, o también puedes hacerlo desde su app para smartphones. Entre las gestiones que se pueden realizar están:

• Solicitud o activación de tarjetas.
• Recarga de saldo de las tarjetas.
• Bloqueo en caso de robo o pérdida.
• Consultar tus movimientos y gastos.

Comisiones MoneyToPay

Las tarjetas de MoneyToPay tienen distintos costes y comisiones, dependiendo de la operación que vayas a realizar. Sin embargo, el listado de comisiones disponible en su web parece hacer referencia únicamente a sus productos pasados. Estas eran:

Opiniones MoneyToPay

Las ventajas de MoneyToPay pivotan en torno a su sencillez. Solo con bajar una app y registrarte ya puedes solicitar una tarjeta Visa de prepago con la que vas a poder operar online y en comercios físicos si dispones de un smartphone con tecnología NFC.

En su contra juegan varios factores. El primero, una página web desactualizada en parte que genera dudas y causa cierta incertidumbre.

El hecho de que a día de hoy parezca que la tarjeta es 100% virtual y desvinculada por completo de CaixaBank también inspira cierta desconfianza.