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MoneyToPay, tarjetas prepago: funcionamiento, activar y recargar

MoneyToPay, tarjetas prepago: funcionamiento, activar y recargar

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Isbelt Martín

Isbelt Martín Entrada actualizada el miércoles, 22 de septiembre de 2021

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MoneyToPay ofrece tarjetas de débito o crédito. La particularidad es que se trata de tarjetas de recarga. Por tanto, no es necesario tener una cuenta bancaria vinculada a ellas. Cuenta con el respaldo de la entidad financiera CaixaBank. Además, ofrece diferentes productos para que el cliente pueda escoger entre la tarjeta que más se adapta a sus necesidades.

¿Qué es MoneyToPay?

MoneToPay ofrece tarjetas de prepago que no están vinculadas a ninguna cuenta.


MoneyToPay: cómo funciona

Al no estar vinculadas a ninguna cuenta, estas funcionan mediante recarga. De esta forma solo podrás gastar el dinero que decidas recargar.


Tarjeta Visa prepago de MoneyToPay

MoneyToPay ofrece diferentes productos. La mayoría son tarjetas Visa de prepago. Aunque también tiene pulseras contactless, para pagar acercando este dispositivo al terminal.

  • Visa MoneyToPay: se trata de la tarjeta estándar. Simplemente tendrás que activarla y recargarla para comenzar a operar con ella.
  • Visa MoneyToGift: es una tarjeta de regalo. También se puede utilizar en promociones, concursos, etc. Permite pagar en comercios electrónicos de todo el mundo (siempre que acepten Visa).
  • Visa MoneyToWeb: pensada para las compras por internet.
  • Visa Repsol Más: permite conseguir descuentos por los repostajes en Repsol, Petronor y Campsa.
  • MoneyToWear: pulseras contactless que permiten pagar de forma física pero sin tarjeta. Su funcionamiento es el mismo que las tarjetas, funcionando mediante la recarga.

MoneyToPay para contenidos digitales

MoneyToPay también dispone de tarjetas que permiten pagar en distintas plataformas. Muchas de ellas son de videojuegos, aunque también hay de música o, incluso, de ropa. Algunas se pueden disfrutar por unos meses determinados, otras van vinculadas a una cantidad de dinero concreta. Así, MoneyToPay dispone de estos productos para:

  • Nintendo
  • PlayStation
  • Xbox Live
  • Spotify
  • Tarjeta regalo Zalando
  • Tarjeta regalo Windows
  • Tarjeta de juego de Facebook
  • Tarjeta Nubico Premium

Activar MoneyToPay

La activación de tu tarjeta MoneyToPay no siempre es igual. Variará en función de dónde la hayas adquirido. Estas son las diferentes opciones:

  • Si la has adquirido en la web: tendrás que activarla a través de tu cuenta de usuario:
    • Dirígete al apartado "Mis Tarjetas".
    • Elige la opción de "Activar".
    • Introduce los datos de la tarjeta.
    • Sigue las instrucciones que te irá indicando.
  • Si has adquirido la tarjeta en un comercio: la activación también será a través de la web:
    • Debes crear una cuenta de usuario.
    • Seleccionar la opción de "Vincular una tarjeta y activar".
    • Seguir las mismas instrucciones que la anterior opción.
  • Si se trata de una tarjeta de regalo: tendrás que activarla antes de regalarla. Independientemente de donde la hayas adquirirlo, para activarla podrás:
    • Activarla mediante SMS al 638 444 344.
      • Texto: MP2, espacio, tu DNI, código AS (8 cifras).
    • Activarla en la página web:
      • Acceder a "Activa tu tarjeta MoneyToGift".
      • Cumplimentar los datos solicitados.
      • Introducir el código que recibirás por SMS.

Dónde recargar MoneyToPay

MoneyToPay da distintas opciones para recargar sus tarjetas. Así, podrás meter dinero en cualquiera de tus tarjetas desde casa o desplazarte a alguno de los puntos habilitados.

  • Página web:
    • Deberás entrar a tu cuenta de usuario.
    • Ve al apartado "Mis tarjetas".
    • Selecciona "Recargar".
    • Pon el importe que deseas recargar.
    • Facilita los datos de la tarjeta con la que realizarás la recarga.
  • Comercios asociados:
    • Puedes saber cuál es tu comercio más cercano con el localizador de tiendas disponible en la web.
  • Cajeros Caixabank:
    • Introduce la tarjeta con la que realizarás la operación de recarga.
    • Selecciona "Recarga de tarjeta prepago".
    • Introduce el número de la tarjeta MoneyToPay.
    • Pone el importe que deseas recargar.
    • Seleeciona "Confirmar".

MoneyToPay atención al cliente

Si necesitas contactar con el área de cliente de MoneyToPay dispones de diferentes vías. La más directa son sus números de teléfono. Estos están disponibles las 24 horas, los 365 días del año.

Teléfonos MoneyToPay
Atención al cliente 900 900 900
Atención al cliente desde el extranjero +34 938 872 515

También tienen un formulario en su web. Deberás introducir todos tus datos y formas de contacto. También seleccionar el tema de tu consulta y escribir el mensaje que les quieres hacer llegar. Además, si lo necesitas, podrás adjuntar archivos.


MoneyToPay área de clientes

MoneyToPay tiene un área de clientes desde la que se pueden realizar diferentes trámites. Para entrar a ella deberás dirigirte siempre a su página web, ya que no tienen app disponible. Entre las gestiones que se pueden realizar están:

  • Solicitud o activación de tarjetas.
  • Recarga de saldo de las tarjetas.
  • Bloqueo en caso de robo o pérdida.
  • Consultar tus movimientos y gastos.

Comisiones MoneyToPay

Las tarjetas de MoneyToPay tienen distintos costes y comisiones, dependiendo de la operación que vayas a realizar:

Operación Cuantía
Cuota de primer año y renovación 6,95€
Duplicado de tarjeta 4€
Sacar dinero a débito
  • Gratis (en cajeros Caixabank)
  • Comisión que aplique la entidad (en otras entidades)
Comisiones por recarga
  • Gratis (primera recarga web)
  • 1% (mínimo de 1€) en la web y cajeros Caixabank
  • 1,75€ (gasolineras Repsol, Petronor, Campsa)
Por no utilizar la tarjeta (en 12 meses) 5€

MoneyToPay: preguntas frecuentes

Otras preguntas frecuentes sobre este producto están relacionadas con los límites de recarga y posible fecha de caducidad de las tarjetas. También sobre los requisitos mínimos para que puedas ser titular de una tarjeta MoneToPay.

¿Quién puede ser titular de una tarjeta prepago?

Para tener una de las tarjetas de MoneyToPay es necesario cumplir varios requisitos. Entre ellos:

  • Ser mayor de 18 años
  • Residir en España (necesario DNI o NIE)

¿Cuál es el límite de recarga de la tarjeta?

Por lo general, el límite será de 2.500€ al año. Se puede ampliar hasta 10.000€, aunque para ello debes ponerte en contacto con una oficina de Caixabank.

¿Caducan las tarjetas de prepago?

Sí, igual que ocurre con las demás tarjetas. Si está caducada la tarjeta dejará de ser operativa. La fecha de caducidad viene impresa en la propia tarjeta.

Isbelt Martín Isbelt Martín Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 3 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.

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