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Atención al cliente Younited Credit: teléfono, correo y horarios

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Roams Entrada actualizada el viernes, 19 de marzo de 2021

¿Cómo contactar con esta empresa? El teléfono en Younited Credit no es una opción. La única alternativa que nos queda es un formulario de contacto o el correo electrónico que encontramos en su página web.

¿Cuál es el teléfono de Younited Credit?

Younited Credit no ofrece un teléfono de contacto o asistencia al cliente.


Email Younited Credit de contacto

Puedes escribir a Younited Credit a atencioncliente@younited-credit.es. Si lo que necesitas es tratar alguna cuestión relacionada con tus datos personales debes escribir a dpo@younited-credit.es.


¿Cómo funciona la atención al cliente de Younited Credit?

La atención al cliente en Younited Credit funciona a través de dos canales:

  • Un listado de preguntas frecuentes, para aclarar dudas generales.
  • El formulario de contacto: en el que tendrás que rellenar tus datos para que sean ellos los que llamen al teléfono que hayas facilitado.

Cómo funciona el formulario de contacto de Younited Credit

Para los usuarios que no han encontrado respuestas en el área de preguntas frecuentes se habilita un formulario de contacto. El formulario se encuentra en el apartado de "contacto" de la plataforma. Los pasos para utilizar este formulario son los siguientes:

  1. Introducir el nombre y apellidos.
  2. Escribir un e-mail propio.
  3. Seleccionar el perfil: si se quiere un préstamo, si se es inversor u otras opciones.
  4. Seleccionar el tema de la pregunta. En el desplegable de posibles preguntas elegir la opción otras preguntas. Se desplegará un cuadro de mensaje.
  5. Rellenar el cuadro de mensaje.
  6. Enviar.

La plataforma revisará el mensaje y contesta a través de e-mail a la consulta del usuario.


¿Cuál es el horario de Younited Credit?

El horario de funcionamiento de la plataforma es continuo al tratarse de la plataforma online.


¿Dónde están las oficinas de Younited Credit?

Younited Credit dispone de oficinas en Barcelona, pero no son oficinas de atención al cliente. Sin embargo, sí podrás dirigir allí algún tipo de documentación relacionada con reclamaciones o quejas. En concreto a:

Younited, Sucursal en España. Calle Carabela "La Niña" 12, 9. 08017 . Barcelona.


Cómo es el área de preguntas frecuentes de Younited Credit

Para acceder al área de preguntas frecuentes de Younited Credit simplemente debes hacer clic en el texto del menú con la leyenda "Preguntas Frecuentes". Aquí encontraremos respuesta a algunas de las dudas generales que plantean los usuarios.

Por qué Younited Credit tiene TAE baja

Younited Credit tiene un buen interés porque los inversores que ceden su dinero tienen una esperanza de rentabilidad menor que la banca. Según explica la compañía, esto se debe a que Younited Credit no tiene gastos en oficinas u otras cuestiones que las entidades bancarias terminan aplicando a los costes de los préstamos que conceden.

Cuándo se paga la primera cuota en Younited Credit

El día uno del mes posterior a la concesión del crédito, tras un mes completo. Es decir, si mi operación se aprueba el 5 de septiembre, la primera cuota se abona el 1 de diciembre.

¿Qué documentos tengo que enviar a Younited Credit?

Para solicitar financiación en Younited Credit el usuario necesitará enviar a la entidad la siguiente documentación:

  • DNI.
  • Un justificante de ingresos.
  • Los movimientos del último mes según extracto bancario.
  • Un documento que demuestra la titularidad bancaria.

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