Viaconto: opiniones y detalles sobre sus préstamos | Marzo 2023

Préstamos Viaconto: importes y plazos de devolución

Los préstamos de Viaconto permiten solicitar de 50€ a 600 euros, que tienen que ser devueltos con intereses en un plazo de 7 a 30 días. Los intereses del préstamo variarán en función de la cantidad y el horizonte temporal de devolución que te marques como cliente.

Viaconto dispone de un simulador que, dentro de su simplicidad (introduces la cantidad, entre 50 y 600 euros, y el plazo, entre 7 y 30 días), te ofrece casi toda la información necesaria para valorar la conveniencia del préstamo: fecha exacta de vencimiento (suponiendo que lo contrates a continuación), los intereses a pagar, el importe a devolver, el TIN y la TAE. Sin embargo, recuerda que es algo orientativo y que solo lo que aparezca en el contrato tendrá validez.

Es posible solicitar un primer préstamo al 0% de interés, por un importe máximo de 300€. No podrás solicitar cantidades mayores hasta que no devuelvas ese primer préstamo gratis.

Requisitos de Viaconto

Para pedir un minicrédito en Viaconto necesitas cumplir los siguientes requisitos:

• Tener entre 21 y 65 años
• No tener ningún tipo de deuda pendiente elevada
• Disponer de ingresos habituales
• Adicionalmente, pueden solicitar pruebas documentales de esos ingresos
• Tener la documentación de identificación en regla
• Disponer de un número de teléfono operativo, pues se te enviará un SMS confirmando la operación
• Contar con una cuenta bancaria en la que recibir el préstamo

Opiniones Viaconto

Los préstamos de Viaconto tienen aspectos buenos y otros que quizá no lo sean tanto. En general, se trata de una entidad con unas condiciones bastante estándar: no destaca por sus cantidades (50-600€), ni por sus promociones (primer préstamo gratis de 300€).

Sí tiene ciertas características o servicios que se pueden considerar como positivos o, al menos, superiores a los de sus competidores. Por ejemplo, cumple con lo de ser una entidad de préstamos rápidos, dispone de un buen horario de atención al cliente y admite prórrogas si no pudieras devolver el crédito a tiempo.

Pero también hay otros aspectos en los que podría mejorar. El primero, los tipos de interés: son muy elevados (en comparación con la media de los préstamos bancarios, según el Banco de España ⁽¹⁾ ) en cuanto dejas de poder aspirar a un primer préstamo gratis, aunque esto es un mal endémico de este tipo de empresas.

Y también arrastra otra desventaja común entre sus pares, como son unas comisiones por demora notables, que pueden encarecer sobremanera el coste final del préstamo, además de tener que pagar una comisión si decidieras devolver antes de tiempo el préstamo.

Atención al cliente Viaconto

El teléfono de Viaconto es el 93 018 09 60 y es la forma más directa de contactar con atención al cliente Viaconto. Si lo prefieres puedes escribir a la dirección de correo electrónico de Viaconto info@viaconto.es.

El horario de atención al cliente de Viaconto es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00, y los sábado está disponible de 10:00 a 15:00. Domingos y festivos no es posible contactar con este departamento.

Si lo deseas, también puedes contactar mediante el formulario que encontrarás en la página de contacto de su web. Necesitarás dar un nombre, tu dirección de correo, tu número de teléfono y el motivo tu consulta. Por otro lado, la dirección de correo postal de Viaconto es: Calle Valencia 279, 3, Barcelona 08009.

Área de clientes Viaconto

El área de clientes de Viaconto se encuentra accesible en su web. En la parte superior de la misma verás dos cajas con las referencias: ‘Usuario’ y ‘Contraseña’. Al introducirlos correctamente accederás a tu área de cliente. Aquí podrás: revisar las cuotas y tiempo para finalizar la devolución, realizar pagos sobre el préstamo concedido y contactar con el servicio de atención al cliente. También puedes consultar el estado de tu préstamo en Viaconto.