Cláusula suelo Caja Rural: cómo saber si mi contrato tiene y cómo reclamar

Sentencia Caja Rural por la cláusula suelo

En mayo de 2013 ⁽¹⁾ el Tribunal Supremo sentenció que declaraba la nulidad de la cláusula suelo de los préstamos hipotecarios . Desde entonces, se han ido generando nuevas sentencias en torno al mismo tema, en las cuales se notificó la retroactividad , el derecho a reclamar de autónomos y empresas , etc.

La más importante fue la del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de diciembre de 2016 ⁽²⁾ , por la que se aplicó la retroactividad a todas las hipotecas con cláusula suelo firmadas antes de mayo de 2013, obligando a los bancos a devolver el dinero desde el momento de la firma .

Esa sentencia se trasladó al marco jurídico español mediante el Real Decreto-ley 1/2017 ⁽³⁾ , y en la actualidad esta jurisprudencia está incluida en la nueva Ley Hipotecaria de 2019 .

Reclamar la cláusula suelo a Caja Rural

Reclamar la cláusula suelo en Caja Rural requiere de las siguientes gestiones. La primera de ellas es rellenar el escrito de solicitud de la reclamación . Caja Rural pone a disposición de sus clientes uno para facilitar en la medida de lo posible la reclamación, pero se puede usar uno estándar o hacer uno propio. A partir de ahí, hay que completar la información requerida, como los datos del titular y los datos del préstamo.

Una vez completado se debe enviar a la entidad , en persona en las oficinas de Caja Rural, por correo electrónico o correo postal. Las direcciones de envío dependerán de con qué caja del conglomerado que es Caja Rural se haya firmado la hipoteca. Independientemente de ello, dispone de dos meses para responder .

Cuando el banco haya dado una respuesta pueden darse dos situaciones, que acepte la reclamación y ofrezca una cantidad al cliente, o que rechace la reclamación .

Si el banco rechaza la solicitud, o si el cliente no está conforme con la indemnización ofrecida por la entidad, se abre la posibilidad de acudir a los juzgados . Esto es, presentar una demanda judicial para que el banco se vea obligado a pagar el importe correspondiente a la cláusula suelo.

Cómo saber si tengo la cláusula suelo en Caja Rural

La mayoría de las personas consultan si firmaron cláusula suelo en el contrato hipotecario a un especialista . No obstante, también puedes comprobarlo tú mismo.

Busca el escrito hipotecario , dentro de las condiciones financieras debe aparecer una cláusula que hable de un tipo de interés mínimo variable.

Si lo prefieres, puedes buscar un recibo y comprobar que el tipo de interés aplicado es diferente a la suma del diferencial y el Euribor.

¿Desde cuándo se puede reclamar la cláusula suelo en Caja Rural?

Desde que el Tribunal Supremo dictó sentencia contra las cláusulas suelo en 2013 se puede reclamar por el dinero de más pagado a Caja Rural. Además, desde 2017 se puede reclamar de forma retroactiva para aquellas hipotecas firmadas antes de mayo de 2013 .

Para la reclamación hay que tener en cuenta dos aspectos: si la cláusula fue eliminada tras la primera sentencia del Supremo y si el banco ha devuelto parte del dinero indebidamente cobrado.

Probabilidad de que Caja Rural devuelva el dinero por la cláusula suelo

Como todas las entidades, Caja Rural hará lo posible por no devolver el dinero. Para ello, se justifica asegurando que las cláusulas del contrato eran transparentes . Por tal motivo, normalmente las reclamaciones extrajudiciales acostumbran a ser denegadas.

Pese a ello, de acuerdo a un estudio del Banco de España de 2017, varias de las entidades que conforman el conglomerado que es Caja Rural se encontraban entre las que mayor porcentaje de éxito a la hora de reclamar la cláusula suelo ofrecían. Por ejemplo, Caja Rural del Sur tenía un 81,8% de reclamaciones exitosas, y Caja Rural de Granada , un 76,3%.

Si la reclamación no prospera, Caja Rural se enfrenta a una demanda judicial, donde los clientes tienen las de ganar ya que la decisión deja de depender del propio banco y no se puede excusar.