Unicaja atención al cliente: teléfono, correo y dirección postal
Teléfono gratuito Unicaja: 952 076 263 | Teléfono robo tarjetas Unicaja: 900 101 678
El servicio de atención al cliente de Unicaja permite el contacto por diferentes vías. En primer lugar pone a disposición de los clientes varios números de teléfono. También se puede contactar con la entidad a través de su red de oficinas, el correo electrónico, UniVía o su dirección postal.
Teléfono gratuito Unicaja: 952 076 263
El servicio de atención al cliente de Unicaja ofrece el teléfono 952 076 263 para consultas generales de sus clientes. Sin embargo, la entidad también tiene otros teléfonos que se pueden utilizar para trámites particulares. Esto permite una atención más personalizada y eficiente.
Servicio | Número |
---|---|
Teléfono de atención general | 952 076 263 |
Robo o extravío de tarjetas | 900 101 678 y 952 076 264 |
Atención Tarjetas y Comercios | 901 210 300 y el 952 076 260 |
UniVía | 901 111 133 y 952 076 224 |
Venta de entradas | 902 360 295 y 952 076 262 |
Inversiones | 952 138 165 |
Atención Internacional | 900 151 948 |
Crédito Comercio. Financiación Punto de Venta | 901 116 935 y 952 076 261 |
Si no sabes bien qué teléfono es el que más se adapta a tu necesidad, en el teléfono de atención general podrán atenderte de lunes a sábado, excepto festivos, de 08:00 a 22:00.
En caso de robo o extravío de tarjetas los números son el 900 101 678 y el 952 076 264. Por su parte, el Centro de Atención Tarjetas y Comercios te atenderá en el 901 210 300 o en el 952 076 260. Ambos funcionan los 365 días del año, a cualquier hora.
Si tienes un problema con la banca electrónica de Unicaja deberás dirigirte a la ayuda operativa de UniVía. Sus números de teléfono son el 901 111 133 y el 952 076 224. Su horario de atención es de 08:00 a 22:00, de lunes a sábado; a excepción de los festivos nacionales.
Cuando el problema o consulta esté relacionado con la venta de entradas Uniticket, podrás contactar cualquier día del año, desde las 8 a las 22 horas. Tendrás que marcar el 902 360 295 o el 952 076 262.
Para la atención de Financiación Punto de Venta, Crédito Comercio, deberás dirigirte al 901 116 935 o al 952 076 261. Estarán disponibles de lunes a sábado, excepto festivos, en horario de 08:00 a 22:00.
Por su parte, la atención a inversores minoristas, accionistas o bonitas, el número de teléfono será el 952 138 165. Las consultas solo podrán realizarse de lunes a viernes, sin tener en cuenta los festivos, desde las 8 hasta las 15 horas. Este mismo horario se mantendrá para la atención a clientes extranjeros o empresas con actividad internacional. El número en este caso será el 900 151 948.
Teléfono atención al cliente Unicaja gratis
Unicaja dispone de dos números de teléfonos gratuitos. El primero de ellos es el de robo o extravío de tarjetas, que es el 900 101 678. El otro número gratuito es para los clientes extranjeros o las empresas con actividad internacional. Estos deberán marcar el 900 151 948.
Aun así, en la actualidad, la mayoría de compañías telefónicas incluyen en sus precios la tarifa plana de llamadas a números fijos. Si es tu caso, todos los números de la entidad (a excepción de los 901 y 902) serán gratuitos.
Unicaja atención al cliente 24 horas
Unicaja dispone de un servicio de atención al cliente 24 horas en dos casos concretos. Por un lado, en los casos de pérdida o robo de las tarjetas. En esta situación deberás llamar al 900 101 678 o al 952 076 264. Por otro, si necesitas ponerte en contacto con el Centro de Atención Tarjetas y Comercios. Los números de este equipo son el 901 210 300 y el 952 076 260.
Además, también te podrán atender sin horarios a través del correo electrónico. Puedes escribirles un email a la dirección atención.al.cliente@unicaja.es.
Servicio de atención al cliente Unicaja: email y dirección postal
Además de por teléfono, la entidad también permite contactar a través de su dirección de servicio de atención al cliente Unicaja. Deberás enviar la carta o documento a la Avenida de Andalucía 10-12, del código postal 29007 de Málaga.
A esa misma dirección se deberán enviar las reclamaciones de atención al cliente de Unicaja. En este caso, para que sea válida tal reclamación, la carta será imprescindible que vaya firmada. Si prefieres hacerlo de forma presencial la podrás entregar en cualquier oficina de la entidad.
Del mismo modo que atienden consultas, las reclamaciones también se recogerán a través del correo electrónico de atención al cliente Unicaja, como lo indica el atencion.al.cliente@unicaja.es. Si quieres realizar tu reclamación por internet pero eres usuario de UniVía, con tarjeta de coordenadas, podrás utilizar la opción de la plataforma rellenando un formulario.
de la entidad financiera. Este es:Preguntas frecuentes de la atención al cliente Unicaja
¿Puedo contactar con Unicaja a través de un número gratuito?
Sí, Unicaja proporciona un número gratuito para sus clientes. Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Unicaja marcando el 900 101 678.
¿Cómo contactar con atención al cliente fuera del horario de atención telefónica de Unicaja?
Si necesitas asistencia fuera del horario de atención telefónica, puedes enviar un correo electrónico detallando tu consulta al email de Unicaja: atencion.al.cliente@unicaja.es. El equipo de atención al cliente te responderá a la mayor brevedad posible.
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