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Mujer practicando yoga tras cancelar cuenta en plus 500

Cómo cancelar cuenta Plus500 y qué pasa con mis datos

306 personas han leído este post
Isbelt Martín

Isbelt Martín Entrada actualizada el lunes, 29 de noviembre de 2021

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Para cancelar la cuenta con Plus500 será necesario seguir una serie de pasos. Lo primero que debes hacer es dejar la cuenta sin saldo. Para ello deberás retirar todos tus fondos. Una vez realizado podrás ponerte en contacto con la plataforma para proceder a darte de baja mediante correo electrónico.

Cancelar cuenta Plus500

¿Te estás preguntando cómo eliminar mi cuenta de Plus500? Esta podrá cerrarse siempre que quieras. Aunque será indispensable que dejes el saldo de la misma a 0€. Para tramitar tu baja en Plus500 tendrás que escribir a support@plus500.com.

Puedes enviar el correo de cancelación estando logeado en tu cuenta de Plus500:

  1. Entra a la sección de contacto.
  2. Ve al formulario web e introduce tu correo con el que te diste de alta.
  3. Seleccione el motivo de contacto "Otros problemas", escribe en tema "Solicitar eliminar mi cuenta".
  4. Escribe el motivo para eliminar la cuenta y pulsa sobre "Enviar".

Cómo retirar dinero

Al retirar tu dinero de Plus500, la plataforma te exigirá también un mínimo de retirada. En caso de no cumplir con esta condición, tendrás que abonar unas tarifas. Sin embargo, podrás retirar tu saldo siempre que quieras. Para ello tendrás que:

  1. Abrir sesión tu cuenta de Plus500.
  2. Selecciona "Gestión de fondos".
  3. Clic sobre "Retiro".
  4. Elegir el método de retiro.
  5. Rellenar los datos requeridos.
  6. Hacer clic en "Envío".

Después de que hagas esta solicitud de retirar dinero, el equipo de Plus500 hará las verificaciones correspondientes. Por lo general, tardarán un día laborable en realizar este proceso. No obstante, puede que tu dinero tarde más en llegar, ya que dependerá de la entidad o empresa que gestione tu método de retiro. Este podrá ser:

  • Billetera electrónica (Paypal o Skrill).
  • Transferencia bancaria.
  • Tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard).

Al abrir una cuenta real de Plus500, ¿cierro la opción demo?

No. Puedes utilizar una u otra siempre que quieras. Puedes hacer el cambio desde tu propia plataforma siguiendo estos pasos:

  1. Entra en tu cuenta de Plus500.
  2. Colocate en la pantalla inicial o ve al menú de aplicaciones.
  3. Elige "Cambiar a modo de demostración" o "Cambiar a dinero real", para usar una u otra.

Tras cancelar la cuenta en Plus500, ¿qué pasa con mis datos?

Debido a las regulaciones financieras locales, Plus500 está obligado a mantener la información personal relacionada con tu actividad el tiempo que considere oportuno, para dar respuesta a posibles solicitudes legales de información por parte de las entidades regulatorias.


Cómo puedo exigir la cancelación de datos personales en Plus500

En la página web oficial de la entidad hay un formulario de contacto, en el que solicitar la modificación, o baja de datos personales. Para ello tendrás que especificar tu correo electrónico, y el motivo exacto de tu solicitud:

  • Si quieres modificar datos.
  • Dudas sobre tus derechos para eliminar datos.
  • Derechos de rectificación.
  • Derechos de portabilidad de tus datos personales.

Isbelt Martín Isbelt Martín Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 3 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.