El servicio de atención al cliente de Liberbank tiene varias fórmulas para contactar. Así, podrás acudir a cualquiera de sus oficinas, llamar por teléfono, mandar un mail o contactar por vía postal. El teléfono de Liberbank ofrece contacto gratuito las 24 horas. Además, si tienes que poner una reclamación, contarás con diferentes formularios adaptados al departamento de tu queja.
Liberbank tiene a disposición del cliente varios números de contacto.
| Teléfonos Liberbank | |
|---|---|
| Atención al cliente | 910 053 719 y 985 969 700 |
Cualquiera de los dos son teléfonos Liberbank gratuitos, ya que se trata de números fijos nacionales. Casi todas las compañías de teléfono incluyen en sus tarifas las llamadas a fijos nacionales, por lo que no tendrás que pagar por llamar. Además, los números de Liberbank son teléfonos 24 horas, por lo que podrás ponerte en contacto con sus servicios siempre que lo necesites.
Podrás pedir cita desde la página web de la entidad para que la atención sea en cualquiera de la red de oficinas de Liberbank. Además, en la web oficial también podrás encontrar una serie de preguntas frecuentes que el departamento de atención al cliente ha elaborado para resolver las dudas más comunes.
También allí encontrarás un apartado en el que podrás dejar tu número de teléfono y será el propio servicio de atención al cliente el que se ponga en contacto contigo. Con ellos podrás resolver tus dudas y preguntas como si llamases tú a cualquiera de sus teléfonos.
Otra forma rápida y sencilla de contactar es a través del chat que aparece al entrar en su página web. Un agente especializado podrá atenderte también de forma gratuita a través de este canal.
En cualquiera de las oficinas de Liberbank dispondrás de una atención personalizada para cualquier duda o problema. Aunque también podrás ponerte en contacto con atención al cliente por teléfono.
Liberbank atención al cliente reclamaciones también te dará su servicio en cualquiera de las oficinas. Si no estás satisfecho con la solución propuesta también podrás enviar una reclamación escrita. El formulario general de atención al cliente Liberbank, en este caso, podrás obtenerlo en la propia oficina o en la página web.
También debes saber que hay diversos formularios de reclamación de atención al cliente Liberbank, dependiendo del área en la que tengas conflictos. Así, tendrás a tu disposición, además del general, formularios para usuarios de servicios bancarios, para servicios financieros y servicios de inversión.
El email de atención al cliente de Liberbank es atencionalcliente@liberbank.es. Aquí podrás enviar también tus reclamaciones, siempre y cuando tengas firma electrónica.
Para enviar tus reclamaciones por vía postal debes dirigirte al siguiente remitente y dirección.
Servicio de atención al cliente Liberbank
Camino de la Fuente de la Mora, 5
CP 28050 - Madrid.
Si optas por la vía telefónica podrás tener un servicio de atención al cliente 24 horas. Si, por el contrario, prefieres acudir a una de las oficinas de Liberbank tendrás que ir en su horario de apertura. Las oficinas de la entidad están abiertas de lunes a viernes, de 08:45 a 14:15 o 14:30, dependiendo de si el horario es el de verano o el de invierno.
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