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Valoración, análisis y opiniones de CaixaBank

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Isbelt Martín

Isbelt Martín Entrada actualizada el lunes, 22 de marzo de 2021

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Las opiniones sobre productos y servicios de Caixabank son el reflejo de lo que piensan los clientes de la entidad sobre los productos y servicios que ofrece. En el análisis de CaixaBank se encuentran opiniones positivas y negativas sobre los diferentes servicios y productos de la entidad. Desde las cuentas corrientes hasta los fondos de inversión, tarjetas, planes de pensiones, etc.

Cuenta Family Caixa: opiniones

A la hora de analizar las opiniones sobre la Cuenta Family Caixa, es importante tener en cuenta que se trata de opiniones basadas en el servicio denominado programa Family, al que se encuentra asociado esta cuenta.

Dentro de las opiniones positivas sólo destaca el hecho de la ausencia de comisiones cumpliendo los requisitos de domiciliación de recibos e ingresos solicitados.

Entre las opiniones más negativas destacan:

  • La aplicación de las comisiones incluso cumpliendo las condiciones exigidas.
  • La diferencia de aplicación de criterios entre la publicidad y la contratación real.
  • La ausencia de regalos promocionales ofrecidos en la publicidad del producto.

Tarjeta Visa Pay CaixaBank: opiniones

En las opiniones positivas de clientes sobre la tarjeta Visa Pay CaixaBank destaca la versatilidad en las funciones de esta tarjeta, pudiendo adaptarse a más modelos de pago que otros tipos de tarjeta incluso de la propia entidad. Otros aspectos positivos que destacan los clientes de este producto son:

  • Las operaciones se cargan cada dos días sin pago de intereses.
  • Las operaciones pueden realizarse contra el saldo o contra el límite de crédito de la tarjeta CaixaBank.
  • Es gratuita el primer año y obtiene bonificaciones para años siguientes cumpliendo las condiciones del programa Family.

Entre las opiniones negativas hay que destacar la modalidad de carga de gastos cada dos días. Es una queja recurrente la falta de control sobre el gasto que esta modalidad de uso trae consigo para algunos clientes. Otras opiniones negativas son:

  • El coste de mantenimiento si no se cumplen las condiciones.
  • El hecho de tratarse de una tarjeta de crédito y no de débito.
  • Dificultades para algunos usuarios para la consulta de saldo.

Opiniones del Plan de Pensiones CaixaBank

El primer aspecto positivo que destacan los clientes de planes de pensiones CaixaBank es la gran variedad de planes que la entidad ofrece a sus usuarios. Junto a esta valoración positiva por el amplio catálogo de planes encontramos otras opiniones favorables como:

  • Poseer alguno de los planes de pensiones más reconocidos y de mayor capitalización del mercado.
  • Política de bonificaciones al traspaso y aportaciones a los planes de pensiones.

Entre las opiniones negativas sobre los planes de pensiones de la entidad destaca la escasa rentabilidad de los productos, fundamentalmente de los planes de renta fija y garantizados. Otros aspectos negativos que destacan los usuarios de estos planes de pensiones son:

  • Información escasa o poco adecuada para usuarios con poca formación financiera.
  • Producto que no se puede rescatar sin penalización salvo en los supuestos contemplados por la ley.

El préstamo Family CaixaBank y opiniones de clientes

Los préstamos personales de CaixaBank pueden verse bonificados por el programa Family. Sobre estos préstamos personales la opinión positiva de los clientes hace referencia a la amplitud de financiación que pueden alcanzar.

Por otro lado, los usuarios de la entidad destacan como aspecto negativo de estos préstamos los intereses del producto.


Fondos de inversión CaixaBank: opiniones

La valoración positiva más destacada y repetida sobre los fondos de inversión CaixaBank por parte de los clientes es la gran variedad de productos que permiten adaptarse a los diferentes perfiles de inversor. También, como aspecto positivo, se destaca la facilidad para el traspaso entre fondos de la entidad.

Como aspecto negativo más frecuente en las opiniones sobre los fondos de Caixabank se destaca la aplicación de comisiones.


Broker CaixaBank: ¿qué opiniones recibe?

Entre las principales opiniones positivas sobre el broker de la entidad destacan la seguridad que aporta al inversor, al tratarse de un broker regulado por la CNMV. Otros aspectos positivos destacados son:

  • La posibilidad de operar inicialmente sobre una cuenta demo.
  • La versatilidad de la plataforma que permite operar tanto en PC como en móviles.
  • Niveles de información y herramientas de ayuda al inversor muy cualificados.

El aspecto negativo destacado por los clientes sobre el Broker Caixabank es el de las comisiones aplicadas a las operaciones que se consideran elevadas.


Opiniones renting CaixaBank

Las opiniones positivas más extendidas sobre el renting CaixaBank hacen referencia a la variedad de vehículos que alcanza todos los segmentos tanto en vehículo industrial como turismo.

El aspecto negativo que destacan algunos clientes es el de un coste del renting más elevado que otras ofertas de mercado.


CaixaBank Sign opiniones

Respecto a las opiniones sobre CaixaBank Sign (la tarjeta de coordenadas), los clientes de la entidad destacan como aspecto positivo el elevado nivel de seguridad que otorga y la posibilidad de autorizar operaciones desde cualquier lugar a través del dispositivo móvil.

Pero también existen opiniones negativas que resaltan la excesiva dependencia del dispositivo móvil para la autorización, ya que este elimina a la tradicional tarjeta de coordenadas.


¿Hay foro oficial de CaixaBank?

CaixaBank no tiene un foro de opiniones como tal. Sin embargo, encontramos opiniones sobre prácticamente todos sus productos y servicios en los foros habituales dedicados a productos y servicios financieros.


Resumen de opiniones de CaixaBank

En general las opiniones positivas sobre CaixaBank destacan la amplitud de la oferta de productos y servicios financieros de la entidad junto a la seguridad de sus servicios por internet.

En el plano de las opiniones negativas la aplicación de comisiones y la diferencia entre los productos publicitados y los contratados, son los dos aspectos que más destacan.

Isbelt Martín Isbelt Martín Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 3 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.

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