Bunq 
Bunq: cuentas, planes y opiniones
Cuentas Bunq
Bunq ofrece servicios financieros a sus clientes a través de cuatro planes o cuentas Bunq , en los que tanto los costes como las prestaciones varían.
| Producto | Mantenimiento y administración | Tarjetas gratuitas incluidas | Transferencias SEPA | Remuneración TAE | Bizum | Nº de cajeros gratuitos | Nivel de riesgo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cuenta Personal Easy Savings Bunq | 0€ | Sin tarjetas | 2 transferencias sepa gratis | 2,46% | No disponible | No permite retiros | 1/6 |
| Cuenta Personal Easy Bank Bunq | 3,99€ / mes | Débito | Gratis | 2,46% | No disponible | null | 1/6 |
| Cuenta Personal Easy Money Bunq | 9,99€ / mes | Débito | Gratis | 2,46% | No disponible | Todos | 1/6 |
| Cuenta Personal Easy Green Bunq | 18,99€ / mes | Débito | Gratis | 2,46% | No disponible | Todos | 1/6 |
Bunq Easy Savings
El plan Bunq Easy Savings es el plan gratuito con cero comisiones. Algunas de sus características más destacadas son:
- Una tarjeta física, de crédito o débito , con un coste de mantenimiento de 9,99€ anuales, además de una tarjeta virtual gratuita.
- Cuenta de ahorros con IBAN español .
- Pagos semanales al 2,46% de interés , pudiendo elegir tú dónde se invierten tus ahorros.
- Dos retiradas al mes de tu cuenta de ahorros, y una comisión de 2,99€ por cada retirada de efectivo en cajero que realices.
Bunq Easy Bank
Esta opción tiene un coste de 3,99€/mes . Incluye todas las características del plan Easy Savings y, además:
- Una tarjeta física y una virtual incluidas en el plan, ambas gratuitas.
- Una segunda cuenta bancaria para que gestiones mejor tus presupuestos.
- Permite dividir la cuenta , comenzar actividades y explorar lugares con amigos.
- Las primeras cinco retiradas en cajeros al mes tendrán una comisión de 0,99€, y de 2,99€ a partir de la sexta.
Bunq Easy Money
Este plan tiene un coste de 9,99€/mes . A todo lo que contiene el plan Easy Bank añade, entre otras ventajas, lo siguiente:
- Dispone de 26 tarjetas virtuales y 3 tarjetas físicas .
- Se puede operar con hasta 25 subcuentas .
- Las cuentas pueden tener IBAN de Países Bajos, Alemania, Francia, España o Irlanda , y puedes recibir dinero, pagar y ahorrar en 22 divisas diferentes.
- Cashback del 1% de lo que gastes en bares y restaurantes, e interés del 3,71% para tus ahorros en libras esterlinas y dólares estadounidenses.
- Seis retiradas de efectivo al mes sin comisiones . Las cinco siguientes tendrán un coste de 0,99€ y a partir de la duodécima, de 2,99€.
Bunq Easy Green
Se trata de una cuenta con un coste de 18,99€/mes . Es la cuenta más completa, y añade a lo que da acceso el plan Easy Money estas características:
- Bunq se compromete a plantar un árbol por cada 100€ que gastes.
- Reembolso del 2% de todo lo que gastes en transporte público.
- Forma Equipos Green Teams con tus amigos para ganar todavía más dinero (y plantar más árboles).
Bunq Business
Bunq dispone de los mismos planes para empresas o negocios : Easy Savings, Bank, Money y Green. Tienen una cuota mensual ligeramente más elevada que las cuentas para particulares, pero incluyen ventajas empresariales (a excepción del plan Easy):
- Integración de software de contabilidad.
- IVA automático: reservar el importe del IVA automáticamente en todos los pagos.
- Utilizar varios nombres comerciales.
- Exportación automática: envío de los extractos bancarios a tu contable.
- Servicio Zapier: para automatizar todas las finanzas.
| Producto | Mantenimiento y administración | Tarjetas gratuitas incluidas | Transferencias SEPA | Nivel de riesgo |
|---|---|---|---|---|
| Cuenta Business Easy Savings Bunq | 0€ | Sin tarjetas | 2 transferencias sepa gratis | 1/6 |
| Cuenta Business Easy Bank Bunq | 7,99€ / mes | Débito | Gratis | 1/6 |
| Cuenta Business Easy Money Bunq | 13,99€ / mes | Débito | Gratis | 1/6 |
| Cuenta Business Easy Green Bunq | 23,99€ / mes | Débito | Gratis | 1/6 |
Opiniones Bunq
Dentro de las opiniones de usuarios sobre los servicios de Bunq, la opinión positiva más destacada es la comodidad del servicio de envío y recepción de pagos que propone la entidad. Otra opinión positiva es que se trata de un banco registrado como tal y protegido por el fondo de garantía de depósitos neerlandés.
Entre las opiniones negativas sobre Bunq y sus servicios destaca principalmente, según los usuarios, la falta de claridad en el conjunto de la oferta , que hace difícil la comprensión de lo que se contrata. Otro aspecto negativo que resaltan los clientes es las escasas vías de contacto con la entidad para atención al cliente.
| Lo mejor | Lo peor |
|---|---|
| Planes para particulares y empresas | Información de sus productos escasa |
| Tarjeta gratuita | No dispone de un plan totalmente gratuito |
| Comodidad en el envío y recepción de dinero | No tiene teléfono de contacto |
Atención al cliente Bunq
Los servicios de atención al cliente de Bunq no aportan teléfono de contacto. Los dos modelos de contacto Bunq para consultas y atención a usuarios son: el correo support@bunq.com o la cuenta oficial de Twitter: @bunq .
Área de clientes Bunq
Para acceder al área de clientes de Bunq online el usuario debe identificarse a través de la aplicación móvil correspondiente, que se encuentra disponible tanto para Android como para IOS en ambas tiendas online.
Desde el área de clientes es posible realizar las operaciones sobre servicios financieros que la entidad ofrece. Desde realizar pagos hasta solicitarlos, comprobar el estado de cuentas, o utilizar las herramientas que la entidad propone como, por ejemplo, un modelo de ahorro gestionado directamente desde la aplicación.
Preguntas frecuentes de Bunq
¿Qué es Bunq?
Bunq es un banco holandés, que se puede encuadrar dentro del término neobanco. No posee sucursales físicas y su operativa se basa en la banca por internet, con especial atención a la banca móvil. Se trata de una entidad diseñada para viajar y obtener un tipo de cambio real en cualquier parte del mundo entre otras ventajas.
| Denominación social | Bunq B.V. Sucursal En España |
|---|---|
| Tipo de entidad | Neobanco |
| Fondo de garantía | Fondo de Garantía de Depósitos Países Bajos |
| Código SWIFT/BIC | BUNQNL2AXXX |
| Código CIF | W0086933I |
| Sede | C/ Principe Vergara 112, CP 28002, Madrid |
¿Cómo eliminar la cuenta Bunq?
No es posible eliminar de manera personal la cuenta. La solicitud de eliminación debe realizarse a través del correo electrónico de atención al cliente: support@bunq.com.
¿Cómo enviar dinero a Bunq?
Para realizar un envío de dinero en Bunq se deben dar los siguientes pasos:
- Entrar en la aplicación
- Introducir un número de teléfono móvil como dirección de correo electrónico
- Realizar la operación
El receptor de pago recibirá un mensaje SMS o un e-mail con un enlace al pago. El pago se realiza cuando se reclama el cobro a través de ese enlace y se puede acreditar bien en la propia entidad, o en otro banco aportando su número IBAN y nombre.
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