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Bunq: cuentas, planes y opiniones | Mayo 2022

Bunq: cuentas, planes y opiniones | Mayo 2022

Cuentas Bunq

Bunq ofrece servicios financieros a sus clientes a través de tres planes o cuentas Bunq, en los que tanto los costes como las prestaciones varían.

Planes y Cuentas Bunq
Tipo Cliente Easy Green Easy Money Easy Bank
Particulares 17,99 €/mes 8,99 €/mes 2,99 €/mes

Bunq Easy Green

Se trata de una cuenta con un coste de 17,99€/mes. Algunas de las características relevantes dentro de este precio son las siguientes:

  • Dispone de 5 tarjetas virtuales y 3 tarjetas físicas incluidas en el plan.
  • Incluye 25 subcuentas de base.
  • Posibilidad de añadir más subcuentas.
  • Solicitudes de envío y recepción de pago instantáneo gratuitas.

Bunq Easy Money

Este plan tiene un coste de 8,99€/mes. Algunas de las características relevantes de este plan son las siguientes:

  • Dispone de 5 tarjetas virtuales y 3 tarjetas físicas.
  • Se puede operar con hasta 25 subcuentas.
  • Solicitudes de envío y recepción de pago instantáneo gratuitas.
  • Pack de cuenta bancaria más tarjetas de crédito o débito, con recargas gratuitas para los primeros 500 € mensuales (0,5% para el resto de importes).

Bunq Easy Bank

Esta opción tiene un coste de 2,99€/mes,. Algunas de las características relevantes de este plan son las siguientes:

  • Una tarjeta física incluida en el plan.
  • Especialmente diseñado para aquellos que viajan. Se ofrece cambio de moneda a tipo real, sin añadir comisiones extra por la operación.
  • Permite dividir la cuenta, comenzar actividades y explorar lugares con amigos.
  • La recarga con tarjeta de crédito o débito aplica una comisión del 0,5%.

Bunq Business

Bunq dispone de los mismos planes para empresas o negocios: Easy Green, Easy Money y Easy Bank. Tienen una cuota mensual ligeramente más elevada que las cuentas para particulares pero incluyen ventajas empresariales (a excepción del plan Easy):

  • Integración de software de contabilidad.
  • IVA automático: reservar el importe del IVA automáticamente en todos los pagos.
  • Utilizar varios nombres comerciales.
  • Exportación automática: envío de los extractos bancarios a tu contable.
  • Servicio Zapier: para automatizar todas las finanzas.
Planes y Cuentas Bunq para negocios
Tipo Cliente Easy Green Easy Money Easy Bank
Negocios 20,99 €/mes 10,99 €/mes 4,99 €/mes

Opiniones Bunq

Dentro de las opiniones de usuarios sobre los servicios de Bunq, la opinión positiva más destacada es la comodidad del servicio de envío y recepción de pagos que propone la entidad. Otra opinión positiva es que se trata de un banco registrado como tal y protegido por el fondo de garantía de depósitos holandés.

Entre las opiniones negativas sobre Bunq y sus servicios destaca principalmente, según los usuarios, la falta de claridad en el conjunto de la oferta, que hace difícil la comprensión de lo que se contrata. Otro aspecto negativo que resaltan los clientes es las escasas vías de contacto con la entidad para atención al cliente.

Opiniones Bunq
Lo mejor Lo peor
Planes para particulares y empresas Información de sus productos escasa
Tarjeta gratuita No dispone de un plan totalmente gratuito
Comodidad en el envío y recepción de dinero No tiene teléfono de contacto

Atención al cliente Bunq

Los servicios de atención al cliente de Bunq no aportan teléfono de contacto. Los dos modelos de contacto Bunq para consultas y atención a usuarios son: el correo support@bunq.com o la cuenta oficial de Twitter: @bunq.


Área de clientes Bunq

Para acceder al área de clientes de Bunq online el usuario debe identificarse a través de la aplicación móvil correspondiente, que se encuentra disponible tanto para Android como para IOS en ambas tiendas online.

Desde el área de clientes es posible realizar las operaciones sobre servicios financieros que la entidad ofrece. Desde realizar pagos hasta solicitarlos, comprobar el estado de cuentas, o utilizar las herramientas que la entidad propone como, por ejemplo, un modelo de ahorro gestionado directamente desde la aplicación.


Preguntas frecuentes de Bunq

Qué es Bunq

Bunq es un banco holandés, que se puede encuadrar dentro del término neobanco. No posee sucursales físicas y su operativa se basa en la banca por internet, con especial atención a la banca móvil. Se trata de una entidad diseñada para viajar y obtener un tipo de cambio real en cualquier parte del mundo entre otras ventajas.

Ficha Bunq
Denominación social Bunq B.V. Sucursal En España
Tipo de entidad Neobanco
Fondo de garantía Fondo de Garantía de Depósitos Países Bajos
Código SWIFT/BIC BUNQNL2AXXX
Código CIF W0086933I
Sede C/ Principe Vergara 112, CP 28002, Madrid

Cómo eliminar la cuenta Bunq

No es posible eliminar de manera personal la cuenta. La solicitud de eliminación debe realizarse a través del correo electrónico de atención al cliente: support@bunq.com.

Cómo enviar dinero a Bunq

Para realizar un envío de dinero en Bunq se deben dar los siguientes pasos:

  1. Entrar en la aplicación
  2. Introducir un número de teléfono móvil como dirección de correo electrónico
  3. Realizar la operación

El receptor de pago recibirá un mensaje SMS o un e-mail con un enlace al pago. El pago se realiza cuando se reclama el cobro a través de ese enlace y se puede acreditar bien en la propia entidad, o en otro banco aportand o su número IBAN y nombre.

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