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Bankia online: acceso y cómo realizar las operaciones más frecuentes

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Última actualización: 27 de julio de 2023
Isbelt Martín
1.563 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Los canales habituales para acceder a la banca online de Bankia ya no están disponibles debido a la fusión entre Bankia y Caixabank. Para acceder deberás hacerlo a través de la banca online de Caixabank.

CaixaBankNow (Línea Abierta La Caixa): cómo entrar en la banca online
Hombre usando su smartphone para ver sus cuentas de bankia online

¿Qué es Bankia online y qué gestiones puedo realizar?

Bankia online permite realizar multitud de operaciones de manera sencilla. La plataforma es muy intuitiva y rápidamente encuentras lo que buscas.

Desde Bankia online podrás gestionar los gastos de tu tarjeta, realizar transferencias, abrir nuevas cuentas o contratar otros productos financieros, etc. Si tienes dudas, además, cuentas con un servicio de experto para contactar cuando quieras.

En definitiva, se trata del portal de Bankia en el que gestionar como cliente los productos contratados a la entidad.


Bankia acceso clientes

Para acceder al servicio de Bankia online tan solo debes:

  1. Entrar en la web oficial de la entidad.
  2. Clicar en "Acceso clientes" (se encuentra en la parte superior derecha de la página).
  3. Introducir tu identificador (DNI, pasaporte o tarjeta de residencia) y tu contraseña.
  4. Pulsa en "Entrar".

Bankia online App: cómo descargar y entrar

La entidad permite operar online desde su propia App de Bankia. Para ello, debes tenerla descargada en tu dispositivo:

  1. Busca en la Play Store, puedes poner "Bankia" en el buscador.
  2. Una vez te aparezca, le dar a "Descargar".
  3. A continuación en el botón "Abrir".
  4. Listo, tu app de Bankia está en tu móvil para utilizarla cuando quieras.

Una vez teniendo descargada la app en tu móvil, acceder es muy sencillo: solo debes clicar en el botón "Soy cliente" e introducir los datos. Además, podrás configurar la huella biométrica para acceder las próximas veces sin necesidad de introducir los datos.

Tras completarse la fusión entre CaixaBank y Bankia la app de Bankia ha dejado de estar operativa. A partir de ahora los antiguos clientes de Bankia deben descargarse la app de CaixaBankNow.

Descargar App CaixaBank Now
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Registrarse en Bankia online

Si quieres darte de alta en el servicio de Bankia online, puedes hacerlo desde la propia web oficial de Bankia. Para ello, se te pedirán el DNI, tu número de teléfono móvil e indicar si tienes alguna tarjeta contratada. Con esos datos ya te verifican tu identidad y te darás de alta con unos poco clics.


Bankia online empresas

Bankia online también cuenta con un apartado reservado para empresas. En este caso para acceder a la plataforma se solicita el número de contrato, el número de usuario y la contraseña.


Cómo devolver un recibo en Bankia online

¿Qué pasa si te han cobrado un recibo por error? No pasa nada, puedes devolverlo. Para ello:

  1. Dentro de Bankia online, cuando estás en la posición inicial debes hacer clic en los tres puntitos que se sitúan en la parte superior izquierda..
  2. Una vez aparezca el desplegable, clica en "movimientos".
  3. Ahora deberás localizar es que quieres devolver y cuando lo encuentres.
  4. Clicar en el desplegable para que salga la opción "devolver".

Cómo hacer transferencia Bankia online

El servicio de Bankia online te permite realizar también transferencias en Bankia. Para ello, tanto desde un ordenador como desde la app es muy sencillo:

  1. Desde la posición global debes ir a la parte superior izquierda para ver las opciones y clicar en "transferencias y servicios".
  2. Para hacer un nuevo traspaso solo has de darle a "nuevo" y seleccionar tu cuenta de origen, la de destino, el importe que quieres traspasar, poner un asunto o concepto e introducir tu firma digital.

Cómo pagar una multa en Bankia online

La plataforma online de Bankia también dispone de un sistema de pagos y tributos. Sin embargo, es recomendable certificar antes que es posible abonar multas por esta vía, ya que dependiendo de la sanción puede haber cambios o incidencias que impidan la gestión por esta vía.


Cómo guardar un recibo del banco de un pago online Bankia

Si necesitas descargar un justificante de pago a través de la banca online de Bankia debes:

  1. Clicar en "buzón" (se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla).
  2. En el desplegable deberás ir a "correspondencia" y donde pone "todos" puedes desplegar los recibos disponibles.
  3. Descargar el formato PDF el que necesites.

Cómo imprimir un recibo de Bankia online

Si necesitas imprimir un recibo, una vez descargado el PDF como hemos explicado tan solo tienes que imprimirlo desde la carpeta donde lo tengas guardado. Otra opción es que directamente desde la cuenta vayas a tus movimientos y el que quieras descargar simplemente has de clicar en el icono de impresora que aparece en la parte superior derecha.


Cómo ingresar cheque Bankia online

Para poder ingresar cheques debes:

  • Darte de alta en el servicio.
  • Una vez activo, en el apartado de "cuentas" verás que hay una columna donde pone "cheques" y un desplegable.
  • En una de las opciones verás que pone "ingreso de documentos".
  • A continuación deberás rellenar los datos del ingreso y el documento.

Cómo activar cuenta online Bankia

Para activar una cuenta online de Bankia es necesario primero realizar un pre-registro con una información que te solicitan desde la propia web. Una vez aportes los datos que te solicitan podrás darte de alta, facilitándote tus claves vía teléfono móvil.

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Personas que han participado en este post:

Isbelt MartínRoams
Actualizado por Isbelt Martín

Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 5 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón