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Cómo cerrar una cuenta Bankia en oficina o por internet

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Isbelt Martín

Isbelt Martín Entrada actualizada el jueves, 20 de mayo de 2021

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Para cerrar una cuenta de Bankia debemos acudir a una oficina de la entidad, también se puede cancelar online si se abrió la cuenta de la misma forma. Sin embargo, antes de proceder a cancelar la cuenta es recomendable seguir una serie de pasos. Es posible que de producirse algunas situaciones puntuales, se nos cobren comisiones o gastos en concepto de gestión. Para evitarlo, es importante obtener toda la información necesaria.

¿Cómo cerrar una cuenta en Bankia?

Se puede cerrar una cuenta en Bankia acudiendo a una oficina de la entidad y solicitando su cancelación. No obstante, es recomendable seguir una serie de pasos para hacerlo correctamente:

  1. Abre primero una cuenta en otra entidad Antes de proceder a cancelar la cuenta de Bankia es recomendable tener otra cuenta disponible. Si ya la tienes pasa al siguiente punto.
  2. Comprueba si quedan movimientos pendientes o deudas No canceles la cuenta si todavía te tienen que pasar determinados recibos. Cambia la domiciliación de estos a tu cuenta alternativa.
  3. Retira el dinero de tu cuenta de Bankia Antes de cerrar la cuenta tenemos que retirar el dinero y dejarla a 0. Podemos hacerlo en ventanilla o a través del cajero.
  4. Acude a una oficina de Bankia Es recomendable pedir cita previa y llevar contigo todas las tarjetas de la cuenta. Y además, acudir a la oficina asignada a tu cuenta para solicitar la cancelación.
  5. Solicita un certificado de cancelación de la cuenta Se trata de un documento legal que acredita que nuestra cuenta se ha cancelado correctamente.

En el caso de que estés viviendo en un lugar diferente al de tu oficina, puedes acudir a cualquier otra de las oficinas de Bankia. Si nos ponen pegas al cerrar la cuenta en la oficina y nos dicen que tenemos que ir necesariamente a la oficina que tenemos asignada, tenemos dos opciones:

  1. Probar en otra oficina distinta. A veces nos ponen pegas en determinadas oficinas, podría ser que se les asignara tu baja a ellos, y las oficinas también tienen que cumplir determinados objetivos individuales.
  2. Solicitar el cambio de oficina de nuestra cuenta. Es un proceso relativamente rápido y una vez confirmado, podemos cerrar la cuenta de Bankia sin problemas.

Y si aún no tienes tu cuenta alternativa antes de hacer la cancelación en Bankia, te dejamos un enlace donde puedes ver las mejores cuentas sin comisiones.


¿Te cobran por cerrar una cuenta en Bankia?

Normalmente no te cobran por cerrar una cuenta en Bankia, pero existen casos particulares antes diversas situaciones.

Por ejemplo, si tenemos algún tipo de comisión pendiente de liquidar con Bankia, nos reclamarán la regularización y nos cobrarán unos costes por ello. El mínimo es de 35€ y el máximo de 40€, exceptuando otros importes indicados previamente en concepto de gastos de gestión, que solo se aplicarán en deudas que superen los 10€.


¿Se puede cerrar una cuenta de Bankia online?

Para cerrar una cuenta de Bankia online debemos asegurarnos de haberla abierto a través del mismo canal. Si la solicitud de apertura y la firma del contrato se realizó por otro medio, no será posible cerrarla a través de Internet. De cumplirse esta condición, tendremos que seguir estos pasos:

  1. Acceder al área de clientes, a través de la banca online de Bankia o de la app de Bankia
  2. Dejar la cuenta con saldo cero y sin deudas pendientes. Si tenemos que pagar alguna comisión, podemos dejar el importe exacto.
  3. Solicitar la cancelación de la cuenta.
  4. Firmar la solicitud.

Descargar el certificado de cancelación, que debemos conservar por si hay algún error en un futuro. Con este certificado nos aseguramos que hemos cancelado nuestra cuenta de Bankia y no nos puedan reclamar comisiones futuras.


Bankia cerrar cuenta fallecido

Para cerrar la cuenta de un fallecido en Bankia, los herederos deben acudir a cualquier oficina de la entidad para solicitar la cancelación. Los saldos y movimientos solo podrán conocerlos aquellas personas que acrediten oficialmente ser herederos o, en su defecto, representantes legales.

Para el cierre de la cuenta debe presentarse la siguiente documentación:

  • DNI.
  • Certificado de defunción.
  • Las acreditaciones legales como heredero.
  • La certificación de últimas voluntades.

Una vez cancelada la cuenta y las tarjetas de Bankia, es importante cambiar la domiciliación de los recibos, puesto que de no hacerlo se seguirán cargando en ella.


Cerrar cuenta Bankia dos titulares

Para cerrar una cuenta de Bankia con dos titulares debemos realizar el trámite de solicitud, siempre contando con la firma de todos los titulares que figuren en el contrato.

Podremos iniciar el proceso a través de cualquier oficina de Bankia o, en caso de cuentas contratadas a través de Internet, mediante la banca online o la app de Bankia.

Isbelt Martín Isbelt Martín Isbelt es graduado en Administración y Dirección de Empresas. Experto en marketing digital, tiene más de 3 años de experiencia acercando las condiciones de los distintos productos financieros a los consumidores. Isbelt se encarga de releer la letra pequeña de los préstamos, hipotecas, cuentas y tarjetas en Roams.

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