Finanzas

Cerrar cuenta Unicaja: canales disponibles, precios y alternativas

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Última actualización: 3 de mayo de 2024
Andrés Moncada
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En pocas palabras

Cerrar una cuenta en Unicaja requiere seguir un proceso específico, que se debe hacer de manera presencial en una oficina, aunque puedes contactar con la entidad por teléfono o email. Analizaremos qué tener en cuenta antes de la cancelación, cómo proceder al cancelar la cuenta, sin importar si es Cuenta Nómina o una Cuenta Joven, y otros aspectos relevantes.

Cerrar una cuenta en Unicaja: qué tener en cuenta al cancelar

Antes de dar de baja tu cuenta en Unicaja, es importante que tengas en cuenta algunos aspectos importantes para que el trámite no te genere problemas futuros con tus finanzas personales.

  • Cuenta inactiva: algunas cuentas de Unicaja tienen cláusulas que le permiten al banco cobrar comisiones si quedan inactivas (1) . Si no usas tu cuenta y tienes el saldo en cero, realiza la cancelación y evita gastos de más.
  • Ingresos y gastos: si tienes domiciliada tu nómina con Unicaja o pagas tus recibos con tu cuenta bancaria, recuerda que es necesario que modifiques tus domiciliaciones y te las lleves a tu nueva entidad financiera.

Cancelar cuenta Unicaja: pasos a seguir

Luego de revisar los aspectos claves antes de cerrar tu cuenta bancaria con Unicaja, es hora de iniciar el proceso de cancelación. Por esto, te proporcionamos un paso a paso detallado para llevar a cabo esta gestión de manera sencilla y efectiva:

  1. Asegúrate de que tu cuenta esté inactiva Antes de comenzar el trámite de cancelación de tu cuenta Unicaja, es importante que esté completamente inactiva. Esto significa que no debe haber pagos pendientes, operaciones sin completar ni saldo disponible. Realiza las transacciones necesarias para dejar tu cuenta en cero y asegúrate de que no haya ningún movimiento pendiente.
  2. Cancela todas tus deudas con Unicaja Antes de solicitar el cierre de la cuenta, es fundamental que canceles todas tus deudas con Unicaja. Esto incluye préstamos, tarjetas de crédito u otros productos financieros que estés utilizando. Asegúrate de saldar todas tus obligaciones y obtener la confirmación de que no tienes deudas pendientes con el banco.
  3. Visita tu oficina de Unicaja Para cancelar tu cuenta en Unicaja, deberás acudir personalmente a tu oficina bancaria. Asegúrate de llevar contigo tu documento de identidad, ya que lo necesitarás para realizar el trámite. Una vez en la oficina, solicita la baja de tu cuenta y sigue las instrucciones proporcionadas por el personal bancario. Ellos te guiarán en el proceso y te brindarán la documentación necesaria.

No olvides solicitar tu comprobante de cancelación

Una vez que hayas dado de baja tu cuenta Unicaja, es importante que solicites un comprobante que certifique que ya no eres cliente de la entidad bancaria o que el producto en particular ha sido cancelado. Este documento es esencial para tener un respaldo y poder presentarlo en caso de futuras reclamaciones o quejas que puedan surgir. Asegúrate de obtener este comprobante antes de salir de la oficina.


Dar de baja cuenta en Unicaja: canales disponibles

Aunque varias entidades bancarias ofrecen en sus canales digitales la opción de realizar diversas gestiones, desafortunadamente cancelar una cuenta con Unicaja solo se puede hacer de forma física. A continuación, te presentamos qué puedes hacer con las vías de comunicación que tiene la atención al cliente de Unicaja.

Cerrar cuenta de Unicaja en sus oficinas físicas

La única forma de cerrar una cuenta en Unicaja es acudiendo personalmente a una de sus oficinas en España. Deberás dirigirte a la oficina en la cual abriste tu cuenta y solicitar la cancelación. Es importante tener en cuenta que no podrás cerrarla en cualquier sucursal, sino específicamente en aquella donde se abrió la cuenta.

Si por algún motivo no te es posible trasladarte hasta la oficina donde abriste la cuenta, es recomendable informar a tu banco sobre esta situación. Ellos podrán brindarte una solución alternativa, como tramitar el cambio de tus datos a una sucursal más cercana que te resulte accesible.

Cancelar cuenta de Unicaja online: app o web

Lamentablemente, Unicaja no ofrece la posibilidad de cerrar una cuenta en línea o a través del área de clientes en su sitio web. Los canales digitales de la entidad financiera son bastante limitados en este sentido. No obstante, puedes utilizar su correo electrónico para realizar ciertas gestiones durante el proceso de cancelación de tu cuenta.

Servicio de atención al cliente Unicaja: correo y dirección postal

Teléfono de Unicaja para clausurar cuenta bancaria

Al igual que con el proceso en línea, no es posible cancelar una cuenta en Unicaja a través del teléfono de atención al cliente. Sin embargo, este número puede ser de utilidad para realizar consultas y obtener la información necesaria en caso de que no puedas trasladarte personalmente a una oficina.

Teléfonos de Unicaja

Alternativas después de cerrar tu cuenta en Unicaja

Una vez que hayas finalizado el proceso y hayas cancelado tu cuenta en Unicaja, es posible que necesites una nueva cuenta bancaria. Aquí te presentamos algunas opciones sin comisiones, para que puedas sacarle provecho al cambio:

Cuenta Revolut Estándar

Esta cuenta gratuita sin requisitos incluye una tarjeta de débito gratuita y te permite retiros de efectivo y cambios de divisa sin comisiones (hasta 1.000 € al mes, en más de 30 divisas). Además, cuenta con el programa de cashback con un 3% en reservas de alojamientos. Si abres tu cuenta con Roams, te llevas 10€ gratis.

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Cuenta Online Sabadell

Esta cuenta opera exclusivamente de forma telemática. Dispone de una tarjeta de débito o crédito, sin comisiones de emisión ni mantenimiento. Se trata de una cuenta sin comisiones de apertura, ni mantenimiento, ni condiciones a cumplir. Además, ofrece una remuneración del 3,06% TAE durante el primer año y 2% TAE después sin plazo (hasta un límite de 20.000€) y cashback del 3% de tus recibos de luz y gas domiciliados.

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Cuenta NoCuenta ING

Esta cuenta, 100% digital, está pensada para aquellos que no quieren ataduras. No tiene comisiones ni condiciones, ni siquiera tienes que domiciliar tu nómina o hacer un ingreso periódico. Incluye una tarjeta virtual, lista para operar desde tu móvil desde el momento en que te des de alta. Además, te remunerará en un 1% TAE por tus ahorros, intereses que se depositarán periódicamente en la Cuenta NARANJA asociada a esta cuenta.

Cuenta
Cuenta
Cuenta Corriente
0€ Mantenimiento y administración
Débito virtual Tarjetas gratuitas incluidas
Gratis Transferencias SEPA
Sin remuneración Remuneración TAE

Costos asociados al cierre de una cuenta en Unicaja

Si estás considerando cerrar tu cuenta en Unicaja, es importante tener en cuenta los posibles costos que podrías enfrentar. Aunque, en general, Unicaja no cobra comisiones ni aplica penalizaciones por cerrar una cuenta, hay situaciones en las que podrías incurrir en gastos adicionales.

Si has mantenido tu cuenta inactiva durante un período prolongado sin cancelarla, es posible que comiencen a acumularse comisiones de mantenimiento.

Es probable que no hayas pagado estas comisiones anteriormente, ya que a menudo se cancelan si cumples con ciertas condiciones, como mantener un saldo mínimo o realizar transacciones como retiros de efectivo o pagos con tarjeta.

Sin embargo, al dejar una cuenta inactiva durante demasiado tiempo, estas comisiones pueden acumularse gradualmente. Por lo tanto, es recomendable cerrar la cuenta lo antes posible si ya no la utilizas.

Para evitar cualquier sorpresa de costos adicionales al cerrar tu cuenta en Unicaja, te recomendamos revisar los términos y condiciones de tu contrato y verificar si existen condiciones especiales asociadas a la cancelación, como se indican en el Punto 3 de la información precontractual (2) .

En caso de tener dudas o preguntas sobre los posibles gastos, te sugerimos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Unicaja para obtener información precisa y actualizada.


Preguntas frecuentes sobre cerrar una cuenta en Unicaja

¿Es posible cerrar una cuenta Unicaja online?

No, actualmente Unicaja no ofrece la opción de cerrar una cuenta en línea. Debes acudir personalmente a una oficina para realizar este trámite.

¿Cuánto tiempo lleva cerrar una cuenta en Unicaja?

El tiempo para cerrar una cuenta en Unicaja puede variar. Generalmente, el proceso se completa en el mismo día, pero en algunos casos podría requerir algunos días adicionales para finalizar todos los trámites.

¿Qué sucede con los fondos en mi cuenta al cerrarla?

Antes de cerrar la cuenta, debes asegurarte de que no haya pagos pendientes, operaciones sin completar ni saldo disponible. Si tienes fondos en la cuenta, podrás retirarlos antes de proceder al cierre. Una vez cerrada la cuenta, no podrás realizar más transacciones ni recibir depósitos en ella.

Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de hipotecas, préstamos, cuentas, tarjetas y depósitos se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en finanzas.

Personas que han participado en este post:

Andrés MoncadaRoams
Actualizado por Andrés Moncada

Andrés Moncada es graduado en Comunicación Social y Periodismo y tiene un máster en Escritura Creativa. Andrés lleva 10 años escribiendo en medios de comunicación digitales y tradicionales; ha hecho reportajes turísticos, de ocio, sobre literatura, reviews de productos… Andrés se confiesa amante acérrimo de la lectura, de viajar pero, ante todo, de las personas. ‘Ayudar a los demás con análisis y recomendaciones me hace sentir mejor al final del día, sabiendo que estoy ayudando a que las personas que nos leen sepan exactamente qué es lo que contratan’.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
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