Estafas en Bizum: cómo detectarlas, evitarlas y denunciarlas

Las estafas de Bizum más frecuentes

Cada vez utilizamos más los medios de pago electrónicos (sobre todo transferencias SEPA e inmediatas) y menos el efectivo, sobre todo a raíz de la pandemia, y así lo reflejan los últimos estudios del Banco de España ⁽¹⁾ . Razón por la cuál los ciberdelincuentes aprovechan y sacan nuevas estafas por Bizum. A continuación repasamos en qué consiste cada una.

1. Estafas de Bizum por WhatsApp

En los últimos tiempos se han extendido varias estafas en Bizum utilizando la popular aplicación de mensajería instantánea WhatsApp. Los ciberdelincuentes suelen utilizar principalmente dos fórmulas:

• El timador te escribe por WhatsApp haciéndose pasar por un familiar o conocido utilizando un tono muy cercano y familiar, y te solicita dinero por Bizum para solucionar una situación urgente.
• Los timadores te escriben un mensaje avisándote de que te han hecho un Bizum por error (generalmente 50€) y que por favor se los devuelvas. Pero en realidad no te hacen un envío sino que realizan una solicitud de Bizum, si abres la aplicación de tu banco y no le prestas especial atención puedes ver que efectivamente hay un Bizum de un desconocido, pero no te ha ingresado nada sino que lo solicita, si le das a aceptar estarás enviando el dinero al delincuente.

2. Bizum inverso de falso comprador

En este caso, los timadores buscan productos en páginas de compra de artículos de segunda mano como por ejemplo Milanuncios o Wallapop. Se comunican con el vendedor de un producto y acuerdan el pago por Bizum. Al igual que en caso anterior, en lugar de realizar el pago por Bizum hace una solicitud de dinero. Si la víctima no se fija bien es posible que acepte la solicitud de Bizum sin percatarse de que está siendo estafada.

3. Estafa en Bizum del falso vendedor

La cara opuesta al caso anterior. En este caso un falso vendedor pone productos muy buscados a muy buen precio en páginas de segunda mano como Wallapop, Vinted, etc. Y para que te haga el envío del producto te solicita que le hagas un adelanto por Bizum. Y por supuesto que tal producto no existe y nunca llegará a tu casa.

Es un timo muy utilizado por ejemplo con las Play Station 5 dado que están agotadas y es muy complicado obtenerlas, y las ponen a un precio muy por debajo de mercado para que pique más gente.

4. Timo en Bizum haciéndose pasar por la Seguridad Social

Otro de los fraudes relacionados con Bizum se produce con las falsas prestaciones a la Seguridad Social o ERTEs. Suelen contactar con las víctimas vía SMS o bien por llamada (engaño conocido como vishing) haciéndose pasar por el organismo público comentándoles de que van a recibir una prestación vía Bizum. Al igual que en el resto de casos, en vez de enviarte el dinero lo que hacen es una solicitud de Bizum esperando a que las víctimas no se fijen y acepten realizar el pago hacia los estafadores.

5. Estafa de los 33€ en Bizum

Por último, otro de los timos que circulan por la red es una estafa piramidal en la que te invitan a un grupo de WhatsApp donde ponen un vídeo en el que hablan de "movimiento de economía solidaria" en la que destacan la idea de que puedes "ser tu propio jefe".

Este "movimiento" consiste en que los participantes se hacen regalos entre unos y otros y todos acaban ganando, signo inequívoco de que se trata de una estafa piramidal. Para participar hay que enviar un Bizum de 33€ e invitar a dos personas durante los dos primeros días. Supuestamente, en el día 4 recuperas el dinero enviado y en el día 8 recibes 1.848€. Según cuentan, cada persona acaba estando presente en 8 círculos, y recibe dinero de 7 personas en cada uno, por lo que haría esa suma de dinero a recibir (8 X 7 = 56 personas x 33€ = 1.848€).

Cómo evitar las estafas en Bizum

Según dicen es mejor prevenir que curar, así que te damos una serie de consejos para evitar las estafas por Bizum:

• ¿Qué hacer si recibo un WhatsApp solicitando un Bizum? Si se hacen pasar por un familiar, evidentemente no lo tendremos en nuestra agenda. En este caso podríamos preguntarle el nombre de la persona (suelen utilizar nombres muy comunes como por ejemplo María) y haz las preguntas necesarias para verificar su identidad. No mandes el dinero si no estás 100% seguro y presta atención a las expresiones que utiliza (si es un mensaje muy genérico que encaje para ser enviado en masa), faltas de ortografía, etc.
• Si vas a comprar un producto de segunda mano y te solicitan un adelanto por Bizum para el envío desconfía. Y más aún si tiene un precio demasiado atractivo. Puedes ponerlo a prueba diciéndole que lo vas a recoger en mano, suelen poner excusas de que se encuentran de viaje, etc. Presíonale y si te dicen que están en una determinada ciudad, le dices que tienes un familiar allí que no hay problema. Si te siguen poniendo excusas es muy probable de que se trate de una estafa.
• ¿Qué hacer si he recibido un Bizum de un desconocido? En primer lugar, es muy importante que te fijes si has recibido el dinero o es una solicitud de Bizum en la que eres tú el que tiene que realizar el pago, si es una solicitud de dinero recházala. En el supuesto de que efectivamente hayas recibido el dinero de un desconocido por Bizum podría tratarse de un simple error de un usuario y no de una estafa, sin embargo, antes de realizar el Bizum de vuelta es recomendable contactar con el banco para que te den a conocer la identidad del emisor y te guíen sobre como proceder.
• Evita las estafas piramidales que te prometen ganar dinero sin hacer nada. El dinero no cae del cielo, así que evita este tipo de timos, si te invitan a un grupo de WhatsApp de este estilo lo mejor es salirse sin dar explicaciones.
• Recuerda que los organismos oficiales no utilizan Bizum como medio de pago, si recibes cualquier tipo de SMS o llamada similar desconfía.

Y si crees que han intentado estafarte por Bizum y no lo han conseguido sé solidario y denúncialo a la policía y al banco. De esta forma, aumentan las posibilidades de que el estafador sea identificado y juzgado, y así otras personas no caerán en sus estafas.