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Cancelar Bizum: cómo proceder y qué alternativas hay

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Última actualización: 17 de agosto de 2023
Juan Ribón
2.380 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Si se puede o no cancelar un bizum es una de las preguntas más habituales sobre este servicio, y la respuesta es que no es posible. Asegúrate al enviar el dinero si el destinatario es el correcto, porque no hay posibilidad por parte de Bizum de enmendar ese error.

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Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las marcas. Se muestran las mejores cuentas. Ordenadas por mejor producto. Actualizado a 17 de agosto de 2023.

¿Se puede cancelar un bizum?

Un bizum es una transferencia de dinero instantánea. Por tanto, si envías dinero por Bizum de forma equivocada no es posible cancelar la operación, como tampoco es posible modificar el importe enviado.

Bizum no dispone de ningún mecanismo para cancelar los envíos de dinero una vez se ha confirmado la operación. Sin embargo, no está todo perdido. Aunque te hayas equivocado todavía tienes alguna posibilidad de enmendar tu error, aunque puede ser un problema, ya que dependes de la buena fe del destinatario al que le enviaste por error el bizum.


Cómo cancelar un bizum

Un bizum no puede ser cancelado. La empresa no contempla ninguna posibilidad para cancelar envíos, ni tampoco parece planear su implementación. La única opción que propone es que contactes con la persona que ha recibido el dinero. Es decir, si envías un bizum a un teléfono erróneo ponte en contacto con dicho número para que te devuelva el dinero, o hazle una solicitud de Bizum.

Otras de las opciones que existen es contactar con tu banco. La entidad te informará al respecto de en qué casos puedes solicitar la devolución de la operación. Sin embargo, no es probable que esta alternativa tenga éxito, pues al tratarse de una transferencia instantánea en prácticamente ninguna ocasión tu banco puede poner remedio al error.


Cómo rechazar un bizum

Cuando un bizum ya ha sido recibido no es posible rechazarlo. Es decir, no está en tu mano el aceptar o rechazar un bizum, en cuanto la operación se confirma por parte del emisor, la transferencia se realiza instantáneamente. ¿Qué puedes hacer entonces para rechazar un bizum? Nada, pero siempre puedes enviar de vuelta un bizum por el mismo importe al emisor.

Lo que sí puedes rechazar es una petición de bizum. Una de las funcionalidades de este servicio es la de pedir una transferencia, por ejemplo, para echar cuentas a la hora de pagar una cena. Lo habitual sería hablarlo de viva voz, pero se puede solicitar el bizum mediante la plataforma, de ese modo el futuro emisor sabrá exactamente cuánto y a quién debe dinero.

En ese caso, si has recibido la solicitud sí es posible rechazarla. De hecho, dispondrás de un plazo de 7 días para aceptar o rechazar dicha solicitud. Pasado el plazo, la petición expirará, pero siempre podrás hacer ese envío de manera manual.


Preguntas frecuentes sobre cancelar Bizum

¿Se puede hacer un bizum a una persona sin cuenta?

Una de las dudas más frecuentes al operar con Bizum es saber si al enviar dinero a una persona que no tiene cuenta esta puede recibirlo o si se pierde el dinero. Si se realiza un bizum a una persona que no tiene este servicio, recibirá un mensaje en el que se le invita a crearse Bizum para recibir el dinero. El dinero de la transacción queda bloqueado mientras el destinatario no dé una respuesta. Si este decide crearse la cuenta, inmediatamente recibirá el dinero. Si por el contrario rechaza la invitación, el dinero será devuelto al emisor en unos días.

¿Cómo evitar errores al hacer bizum?

El problema que supone cometer un error al hacer un bizum es que no se puede cancelar. Es decir, si te equivocas de destinatario ese dinero se lo queda un desconocido. Por ello, es recomendable revisar los datos de la persona a la que se envía. En muchas ocasiones el error viene dado por teclear de forma incorrecta el teléfono. Por ello, lo mejor es buscar el contacto en la agenda y si no lo tienes, guardarlo previamente.

¿Qué pasa si no tengo fondos al hacer un bizum?

Si no dispones de fondos suficientes para cubrir la operación en la cuenta corriente asociada a tu cuenta de Bizum, la transferencia no se realizará y se cancelará automáticamente.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de hipotecas, préstamos, cuentas, tarjetas y depósitos se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en finanzas.

Personas que han participado en este post:

Juan RibónRoams
Actualizado por Juan Ribón

Juan es licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Valladolid. Cuenta con más de seis años de experiencia escribiendo en medios online. Apasionado de los temas de actualidad, sus conocimientos y saber hacer dan respuesta a las preocupaciones sobre cuestiones financieras en Roams.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez