iHelp, sucesora de Cibersolidaridad, pionera del crowdfunding solidario | Febrero 2023

Cómo funciona iHelp

iHelp es el heredero espiritual de Cibersolidaridad, una de las primeras plataformas de crowdfunding solidario que operaron en España. Funciona a través de lo que denomina como retos solidarios, cuyos beneficios se destinan de forma íntegra a financiar las causas solidarias que lleven a cabo las ONGs.

Es decir, que consta de dos vertientes. Por un lado están las causas de las ONGs, a las que se puede donar directamente, y por otro lado están los retos, acciones personales o colectivas para captar fondos que se destinarán a una de las citadas causas.

Cómo aportar a un proyecto en iHelp

Como particular, tienes dos posibilidades de donación en iHelp: a las causas o a los retos. La diferencia entre unas y otros es la cuantía del objetivo, y que los retos están, por así decirlo, "patrocinados" por un individuo. Pero, en el fondo, lo recaudado por los retos va a parar a las causas que apoyan. El proceso de donación es por tanto similar en uno u otro caso, y es algo más o menos así:

1. Regístrate en iHelp Tienes que estar registrado en la plataforma, dando tu nombre, apellidos y dirección de email. Son necesarios para cumplir con la ley.
2. Escoge una causa o reto al que donar Los retos recaudan dinero para las causas, pero pueden donar a estas directamente. Son varias las causas con campañas en marcha en iHelp en todo momento, échalas un vistazo y decide cuál es la que merece más tu donación.
3. Escoge cuánto donar Puedes donar cuanto quieras a partir de 1€. También puedes añadir un extra, del 10% al 25% de tu donación, que irá a parar a iHelp para su mantenimiento y funcionamiento.

Lanzar retos iHelp

Las causas son cosa de las ONGs, pero tú, como particular, puedes lanzar un reto para llamar la atención de tus familiares y amigos al respecto de dicha causa, y recaudar fondos para ella en tu nombre. Para poner en marcha esos retos has de hacer lo siguiente:

1. Regístrate en la plataforma Has de estar dado de alta como usuario en iHelp antes de poder emprender un reto.
2. Elige la causa para la que quieras recaudar fondos Son muchas las causas activas en iHelp. Échalas un vistazo y elige cuál es la que mejor se adapta a ti.
3. Personaliza tu reto Tú marcas el objetivo de recaudación del reto y su plazo. Lógicamente no tienen por qué coincidir con los de la causa en sí, los cuales suelen ser de varios miles de euros (y no tienen fecha límite).
4. Publica tu reto Ya solo te queda difundir tu reto para que llegue a la mayor audiencia posible, y de ese modo multiplicar las posibilidades de encontrar donantes suficientes para superarlo.

Comisiones iHelp

iHelp es una plataforma de crowdfunding de donación libre de comisiones. Las aportaciones de particulares no pagan ningún tipo de comisión, y el uso de la plataforma por parte de las ONG, tampoco. iHelp no se queda siquiera con un porcentaje de lo recaudado.

iHelp se mantiene, en parte, gracias a las aportaciones voluntarias que los donantes pueden hacer en el momento de fijar la cantidad que desean destinar a la causa o reto elegidos.

Opiniones iHelp

iHelp, como plataforma de crowdfunding de donación, tiene sus puntos fuertes, pero también de aspectos que debería mejorar, como es normal. Analicemos sus pros y contras.

Ventajas iHelp

iHelp presenta una serie de ventajas con respecto a otras plataformas de crowdfunding de donación:

1. Es una fundación Detrás de iHelp se encuentra la fundación homónima, no un individuo o empresa, lo que garantiza que la plataforma se guíe por los mismos principios que las campañas que alberga.
2. Libre de comisiones iHelp se mantiene gracias a las donaciones en forma de aportaciones extra que sus usuarios pueden hacer cada vez que colaboran con un reto o causa. Esa aportación puede ser del 10, 15, 20 o 25% de lo donado.
3. Dos vías de donación O bien aportas a un reto, cuyos beneficios se destinarán a la causa que una ONG tiene en marcha, o bien lo haces directamente a dicha causa.
4. Larguísima trayectoria y gran experiencia Aunque iHelp como tal solo lleva funcionando desde 2016, no deja de ser la refundación de Cibersolidaridad, una de las pioneras del crowdfunding de donación en España, la cual comenzó a operar en 2001.

Desventajas iHelp

iHelp tiene pocos puntos débiles, pero los tiene. Son aspectos que podría mejorar:

1. No permite colectas para particulares Recaudar fondos a través de un reto terminará repercutiendo en una ONG. Los particulares en apuros, salvo que tengan el respaldo de una de estas ONGs, y esta ponga en marcha una causa en su favor, no tienen cabida en iHelp.
2. Los retos carecen de sentido para el donante ajeno Si alguien llega a la página de iHelp con la intención de donar, y no sabe bien a qué, lo más probable es que acabe haciéndolo a una causa en vez de a un reto, ya que ambas donaciones irán a parar al mismo sitio, a la ONG. ¿Qué sentido tiene promocionar retos patrocinados por individuos anónimos en la web, dando además la sensación de que se repite el mismo reto una y otra vez? Además, los retos que ofrecen una recompensa simbólica a los donantes son una inmensa minoría.

Contacto iHelp

iHelp dispone de un email de contacto, a través del cual formular las dudas, preguntas y sugerencias que nos asalten (contact@ihelp.org.es). También remite a sus oficinas en Madrid (Calle Cinca 19, 28002).

iHelp no dispone de un número de teléfono público a través del cual contactar con ella de forma directa.

Casos de éxito en iHelp

En iHelp siempre hay un buen puñado de causas promovidas por ONGs con las que colaborar. A lo largo de su historia las ha habido más y menos exitosas, y estas son las que ahora mismo mejor están funcionando.